Agence de services d'aide à domicile · Cenon (33)
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Amelis Cenon propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap, ou en sortie d'hospitalisation. L'agence assure un accompagnement personnalisé et prend en charge les démarches administratives pour l'obtention d'aides financières et du crédit d'impôt.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
l’équipe est formidable, à l’écoute des bénéficiaires et de l’équipe AVS
Une équipe humaine et toujours à l’écoute aux besoins de chacun ❤️
Personnel agréable et à l’écoute de leur auxiliaire de vie personne je recommande.
Je suis très contente de la nouvelle équipes au bureau et je me sens bien .
Promesse non tenue. On a perdue beaucoup. Bravo!!!
tout le monde (administratif et aidant) sont très humain
Personnel d'aide à domicile avec beaucoup d'empathie et un travail sérieux par contre je suis toujours en attente de document de la MDPH que j'avais remis à la responsable de l'agence à mon domicile et qu'elle devait me renvoyer j'espère recevoir ces documents que m'avait transmis la MDPH car ce sont des originaux qui indique mes droits par rapport à la prise en charge d'aide à domicile et mes données personnelles merci de bien vouloir me les faire parvenir par courrier mais dans l'ensemble je suis satisfait des intervenants et de leur aide car je traverse des complications médicales sévère je remercie la responsable de l'agence pour avoir fait le nécessaire afin que des aides à domicile sérieux ont été mis en place par la responsable d'agence de Cenon je réitère mes remerciements pour avoir réglé les problèmes que j'ai pu rencontrer juste une dernière chose j'ai signé des documents ressemblant à un contrat lorsque la responsable de l'agence amelis est venu à mon domicile j'ai dû marquer lu et approuvé sur chaque page est signé le document alors que je n'ai pas eu la possibilité de pouvoir lire de façon complète ce contrat il me semble que cela n'est pas vraiment réglementaire car je n'ai pas pu prendre connaissance de la totalité du contrat la responsable m'a demandé de parapher chaque page est de marquer lu et approuvé sur la dernière page ainsi que ma signature encore une fois je n'ai pas eu la possibilité de prendre connaissance de façon satisfaisante de ce contrat j'espère que cela n'aura pas de répercussion sur ma prise en charge voilà je tenais à le dire car cela s'est passé exactement comme ça et je n'ai pas pu lire le contrat afin d'en prendre pleinement connaissance je trouve cela un petit peu anormal avec tout le respect que je dois à la responsable de l'agence de Cenon Madame Anne Royer mais qui a été d'un soutien irréprochable concernant la mise en place deux personnes pour ma prise en charge PCH par plusieurs aides à domicile encore merci
Cette société est une vraie catastrophe très mauvaise gestion du planning il faut hurler pour qu’on daigne prévenir lorsque les intervenantes sont remplacées, les horaires ne sont même pas contrôlés et l’outil de pointage qui a été mis en place n’est même pas utilisé par tout le monde, les intervenants peuvent arriver une demi-heure en retard, ou alors deux heures en avance… Bref un vrai professionnalisme ! les personnes au bureau ne communiquent même pas Entr’Elles, ce qui engendre de sacré couac, et ne parlons pas des intervenantes qui n’ont aucun prérequis et ne sont même pas formés. Même faire des courses ou du ménage semble très compliqué. bref, j’ai décidé de prendre la fuite en résiliant mon contrat.
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