Agence.contact
Accueil Agence de services d'aide à domicile Issy-les-Moulineaux Amelis Issy-les-Moulineaux - Aide à domicile
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Amelis Issy-les-Moulineaux - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Issy-les-Moulineaux (92)

4,2 19 avis Fermé
Amelis Issy-les-Moulineaux - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Amelis Issy-les-Moulineaux - Aide à domicile

Amelis Issy-les-Moulineaux propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en sortie d'hospitalisation. L'agence assure un accompagnement personnalisé et une continuité de service 24h/24 et 7j/7, avec des auxiliaires de vie diplômées et formées. Les services sont éligibles aux aides publiques et au crédit d'impôt.

Aide aux personnes âgéesAide aux personnes en situation de handicapAide aux personnes en sortie d'hospitalisationAide spécifique AlzheimerAide spécifique ParkinsonAide spécifique Sclérose en plaques Aide au quotidienAide ménagèreAide au repasCoursesAide à l’autonomieAide à la toiletteLever et coucherPrésence de nuitCompagnieLoisirsSortiesStimulation

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (19)

4,2
19 avis
5★12
4★3
3★1
2★1
1★2
c
coco

amelis est une tres belle experience , acceuil et gentillesse assurés , professionalism excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour ! On est convaincus qu'un accompagnement de qualité commence par un accueil qui met les gens à l'aise. Nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti comme ça. Emanuela, Directrice Qualité
F
Farmata Konate

Agence formidable accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Farmata, Nous sommes ravis que l’accueil à l’agence vous ait laissé une aussi bonne impression. Merci pour votre message. Emanuela, Directrice Qualité
C
Clarisse PAMBOU

c'est une très bonne agence beaucoup d écoute et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Merci pour votre message. L’écoute et le professionnalisme sont au cœur de notre engagement, et votre retour nous fait très plaisir. Emanuela, Directrice Qualité
A
Adam Coulibaly

Une agence a l'écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Merci pour votre recommandation. Emanuela, Directrice Qualité
R
Ronan B

Equipe réactive lorsqu'elle est contactée, très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous savons à quel point il est important de pouvoir compter sur une équipe disponible quand on en a besoin. Merci de l'avoir souligné Emanuela, Directrice Qualité
D
Deborah Mboma

Une agence vraiment humaine et bienveillante . Les intervenants sont attentif et respectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, Une relation basée sur le respect, l’attention et l’humain est au cœur de notre façon de travailler. Nous sommes contents que cela se ressente. L’équipe Amelis
N
Nadine Rousseau

L'agence d'issy les Moulineaux ne répond jamais au téléphone que ce soit à n'importe qu'elle heure de la journée. Le week-end il arrive meme selon les astreintes qu'il n'y ai personne qui réponde sur le téléphone d'urgence. Ce qui n'est pas le cas de l'agence de Sceaux toujours présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour joindre l’agence. Un service d’astreinte est pourtant bien en place pour les situations urgentes, y compris le week-end. Nous vous avions proposé plusieurs rendez-vous afin de faire un point global sur l’accompagnement. N’hésitez pas à nous communiquer vos disponibilités pour convenir d’un prochain échange téléphonique. Cordialement, Emanuela, Directrice Qualité
M
MYRIAM T

Prestataires qui arrivent en retard de 30 mn sans aucune excuse. Plate-forme téléphonique injoignable. Vous pouvez laisser des messages (mail ou vocaux) ils ne vous recontactent jamais. Pas sérieux quand vous êtes déjà immobilisé et affaibli. Manque de compassion et d'humanisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous regrettons votre commentaire. Après recherche, nous n’avons pas réussi à trouver des appels manqués ou des messages vocaux laissés de votre part. Nous reconnaissons un retard de notre intervenante le 9 mars et nous nous en excusons. Suite à cet évènement, notre coordinatrice a pris contact avec vous pour vous proposer de rattraper cette heure manquante sur les prochaines missions. Notre équipe a pris contact avec vous par téléphone suite à votre mail du 20 mars, au sujet du planning. Nous restons disponibles pour tout demande par téléphone au 01 84 01 11 36 ou par email sur [email protected] Bien cordialement, L’équipe Amelis d’Issy les Moulineaux