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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Amelis Levallois-Perret - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Levallois-Perret (92)

4,3 31 avis Fermé
Amelis Levallois-Perret - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Amelis Levallois-Perret - Aide à domicile

Amelis Levallois-Perret propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en sortie d'hospitalisation. L'agence met l'accent sur le maintien à domicile dans le confort de la maison, en offrant un accompagnement personnalisé et en facilitant les démarches administratives pour les aides financières et le crédit d'impôt.

Aide spécifique AlzheimerAide spécifique ParkinsonAide spécifique Sclérose en plaques Aide au quotidienAide ménagèreAide au repasCoursesAide à l'autonomieAide à la toiletteLever et coucherPrésence de nuitCompagnieLoisirsSortiesStimulation

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,3
31 avis
5★22
4★4
3★0
2★1
1★4
P
Piway Waypi

Suite à un retour d’hospitalisation, le CCAS nous a recommandé cette structure… et nous ne pouvons que confirmer que c’est une excellente agence ! Cela fait maintenant 2 ans que nous faisons appel à leurs services, avec deux intervenants réguliers toujours professionnels, bienveillants et de confiance. Tout se passe parfaitement, ce qui est extrêmement rassurant au quotidien. Un grand merci également à l’équipe de l’agence, toujours disponible, réactive et très agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Piway, Nous sommes très touchés par votre confiance renouvelée depuis ces deux années, et heureux de savoir que cet accompagnement dans la durée vous apporte de la sérénité. Emanuela, Directrice Qualité
C
CronoS

Je félicite la réactivité concernant la mise en place des aides à domicile chez ma mère, cette dernière est très satisfaite de son aide à domicile. Je recommande ce service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux d’avoir pu mettre en place cet accompagnement rapidement pour votre mère, et de savoir qu’elle en est satisfaite aujourd’hui compte beaucoup pour nous 😊 Merci pour votre recommandation ! Emanuela, Directrice Qualité
f
f L

Service inadmissible. L’agence m’a envoyé plusieurs aides-ménagères et à chaque fois, un travail bâclé. Dernière expérience : aujourd'hui 2h30 de ménage pour simplement étendre une machine et laver deux casseroles… La table n’a même pas été nettoyée, pas un coup de balai passé. Résultat : rien n’est fait correctement. Service déplorable, aucun sérieux ni professionnalisme. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette succession d'expériences décevantes et comprenons parfaitement votre frustration. Ce niveau de service est totalement inacceptable et ne reflète pas nos standards. Pourrions-nous échanger directement afin de faire le point sur l'évolution de la situation depuis cet incident ? Nous attendons votre appel ! Cordialement, L’équipe Amelis
P
Patricia Antoine

Merci à Amelis Levallois pour l'accompagnement de ma mère à domicile. L'auxiliaire de vie est formidable, à l'écoute et très sérieuse. Grande confiance en Amelis qui suit de près les prestations et me contacte en cas de besoin. Je recommande Patricia Gennevilliers

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Antoine, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et votre retour positif concernant notre agence de Levallois ! Bien cordialement, L'équipe Amelis de Levallois
A
Arno Duval

L’équipe administrative est disponible, à l’écoute et le personnel intervenant qualifié. C’est appréciable d’avoir une régularité dans la planification du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et votre retour positif concernant notre agence de Levallois ! Bien cordialement, L'équipe Amelis de Levallois.
C
Cécile Corbin

Personnels au service de qualité. Je suis ravie du service d’aide à domicile effectué pour ma mère depuis presque un an. Efficacité, professionnalisme, bienveillance, ponctualité et humanité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Corbin, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire ! Bien cordialement, L'équipe Amelis de Levallois-Perret
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Marie-Agnès Emery

Je viens de bénéficier des services d'une personne, dont je ne me permets pas de citer son prénom, mais qui m'a totalement donné satisfaction. Un travail soigné et très bien fait par cette personne tout en discrétion mais avec efficacité - Un grand merci à elle et à Amelis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes très heureux de savoir que nos services d'aide à domicile et que votre auxiliaire de vie correspondent à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Amelis de Levallois-Perret.
M
Mika Do

Très déçu. Changements d'intervenants permanants. Absolument pas compétents dans le domaine du handicap. Certains intervenants se croient chez eux. D'autres ne décrochent pas un mot ! Je mettrais 5 étoiles pour un intervenant dévoué, courageux. et très humain c'est Damien. Votre réponse est totalement fausse !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre commentaire. Notre responsable d’agence, Monsieur Thibaut, a tenté de vous joindre plusieurs fois par téléphone pour vous apporter des explications, mais sans succès. Nous avons toujours fait le nécessaire pour que des aménagements de planning soient mis en place suite à vos demandes par mail. Contrairement à vos propos, nos auxiliaires de vie « ne se croient pas chez eux ». Nous les recrutons pour leurs compétences et leur savoir-être, leur but est de permettre à chacun de vivre heureux et en toute sérénité à domicile. Nous vous invitons à prendre directement contact avec notre responsable d’agence, Monsieur Thibaut, par téléphone au 01 40 87 05 39 ou par [email protected] afin de nous en dire un peu plus sur cet avis, et pour que nous puissions vous apporter des explications. Bien cordialement, L'équipe Amelis de Levallois