À fuir !!!! Nous sommes arrivés dans l'appartement qui n'avait pas été nettoyé, les linges des anciens locataires étais parterre dans la salle de bains, ça puait, lit pas fait et état général pas propre de tout. Le concierge est venue nettoyer après 2h de notre arrivée et quand nous sommes rentrés dans l'appartement on avait mal aux yeux car il avait mis de l'alcool menager partout, alcool qui n'as pas tout a fait séché et qui a laissé une odeur de chien mouillé dans tout l'appartement, sans compter que le nettoyage laissez à désirer. Nous sommes partis le lendemain matin après avoir appelé booking, on nous a promis un remboursement pour lequel j'attends toujours.
Anders Conciergerie
Agence de location d'appartements · Marseille (13)
À propos de Anders Conciergerie
Anders Conciergerie est un établissement de la catégorie « Agence de location d'appartements » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Personnel malhonnête et absolument pas professionnel. Après 2 mois d’attente du remboursement de la caution (de 300€ !!!!), on ne me rappelle pas, on me raccroche au nez, on me fait croire que la caution arrive. Aujourd’hui plus personne ne répond, un membre du personnel à même bloqué mon numéro de téléphone, j’ai dû appeler avec un autre numéro pour réussir à les avoir et qu’ils me débloquent. MAIS toujours pas de caution, des procédures sont en cours. FUYEZ ! Je ne vais même pas parler de la facture de 45€ obligatoire pour le ménage qui était RI-DI-CULE, l’appartement n’était absolument pas propre !!
Fuyez ! Fuyez !! Personnes malhonnêtes ! Nous attendons le remboursement de la caution depuis 2 mois !! Sans aucune raison Nous allons déposer plainte Numéro non attribué..bref A EVITER
UNE CATASTROPHE A FUIR ANARQUEUR ANNULATION A LA DERNIERE MINUTE POUR FAUSSE RAISON RELOGEMENT DANS UN TAUDIS HORRIBLE
Que dire, société incompétente qui ne se soucie pas des clients, qui laisse une personne de 88 ans après un voyage de 16 heures devant la porte du logement booking.com sans code d'accès avec aucune réponse par mail et plus grave numéro injoiniable, c'est inacceptable...
A fuir a fuir a fuir !!!!!!!!Logement indécent, extrêmement sale du sol au plafond Moisissures, punaises de lits, meubles poisseux collants obliger d acheter des produits d'entretien pour pouvoir y rester malgré nous une nuit....sachant que nous avions réserver pour 5 nuits Nous sommes partis en catastrophe le lendemain à ma recherche d'un autre logement suite à la découverte de ces punaises de lits!! Et le sumum c'est qu'ils ont osé nous compter des frais de ménage !! La nuit a 43e nous a était factures 93euros Je vous déconseille vivement d avoir affaire à ces marchands de sommeil Un signalement va être fais aux servi es competent des fraudes et de l hygiène! NOUS avons 53 photos à l appui. J'ai mis 1 étoiles mais c est l étoile de la porcherie. Une honte.
Location vraiment pas conforme à la description ni aux photos!!!! Logement sale, le nettoyage n’avait pas été fait (facturé 45€),refloulement d’odeur d’égout en ouvrant le robinet ayant du récupérer les clés avant 19h, je suis revenu plus tard avec ma compagne et là c’était la surprise!!!! Sale à tous les niveaux, toilettes avec encore du pipi dessus, moisissures et j’en passe. J’ai donc dû quitter le logement à 22h30 et monsieur ne veut effectuer aucun remboursement ! Entreprise, propriétaire Malhonnête, a FUIR absolument … ARNAQUE (photos en pièce jointe) logement insalubre à fuire
Belle arnaque ! La conciergerie se permet d'annuler une réservation à moins de 24h de notre arrivée pour un soit disant dégât des eaux qui rend le logement "impossible à louer depuis 1 mois", alors que notre réservation datait de 3 semaines et que nous avions échangé avec eux pendant cette période sans qu'ils ne fassent mention de ce "problème". Suite à l'annulation, ils devaient nous fournir des preuves que nous n'avons jamais reçu. Air bnb n'avait aucune trace de la déclaration de sinistre non plus ! Fait étrange, le logement est toujours en location sur le site de la conciergerie ! Cela ressemble plutôt à une annulation malhonnête de leur part, afin de relouer le bien à plus offrant lors de ce week-end de l'ascension où tout était complet. Ils n'ont d'ailleurs rien fait pour nous aider à retrouver un logement. Je ne peux que vous déconseiller leurs services.