À propos de ANNE IMMOBILIER, agence immobilière CHAGNY 71 : estimation, vente, location, gestion
ANNE IMMOBILIER est une agence immobilière indépendante située à Chagny (71150) et ses environs, proposant des services de transaction, location et gestion locative dans un rayon d'environ 25 km. Forte de 24 années d'expérience, l'agence s'engage à conseiller et guider ses clients dans leurs projets immobiliers avec sérieux et performance.
Nous avons fait confiance à la responsable cette agence en lui donnant trois terrains constructibles à la vente en exclusivité. Nous nous félicitons de cette décision car les 3 ventes sont aujourd'hui réalisées à notre entière satisfaction. Anne DESFAITS a une parfaite connaissance et expérience dans ce type de transactions, et a fait preuve d'empathie, d'écoute et d'un accompagnement très professionnel. Nous recommandons sans restriction cette agence bien implantée sur son secteur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre pour votre bel avis. J'ai été ravie de vous accompagner dans la vente de vos très beaux terrains. Au plaisir de vous revoir.
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gaétan lecatre
Anne Desfait est une professionnelle remarquable : rigoureuse, a l'écoute et disponible. Avec ma compagne nous sommes ravi d'avoir pu compter sur son accompagnement pour l'acquisition de notre bien. Je recommande les yeux fermes.
Réponse du professionnel : Je vous remercie très sincèrement pour votre recommandation. C'est un plaisir d'accompagner mes clients et de répondre à leurs attentes. Bonne continuation à votre famille
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Josiane Bogo
L'agence immobilière ANNE IMMOBILIER nous a donné entière satisfaction pour la vente de notre maison. Anne a été durant toutes les transactions, très professionnelle, réactive et sympathique. Nous recommandons vivement cette agence immobilière.
Réponse du professionnel : Merci très sincèrement pour ce bel avis. J'ai été ravie de vous accompagner dans la vente de votre bien
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febvre florence
Sincérement , merci pour votre investissement pour nous avoir aider à vendre notre bien . J'étais très sceptique de pouvoir nous en débarrasser mais vous l'avez fait MERCI
Réponse du professionnel : Je vous ravie de vous avoir accompagné. Bonne continuation
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Foucart Gilles
Très bonne expérience. Le vente s'est déroulée dans de très bonne condition. Agence très professionnelle
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ces 5 étoiles et votre avis. J'ai été ravie de vous accompagner dans la vente de votre maison. Bonne continuation
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AG C
J'ai acheté un bien en juillet 2024 avec un prix non négociable car toiture neuve et chaudière neuve.
Facture du la toiture mais impossible d'avoir la facture de la chaudière (bizarre mais Madame Desfaits me certifie que la chaudière est de 2020) .. je l'ai demandé à plusieurs reprises lors de mes visites.
En Mars 2025 je tombe en panne de chaudière et là surprise le plombier me dit que la chaudière date de 2007 et que le moteur en rendu l'âme.. j'ai dû changé et payer une nouvelle chaudière. J'appelle Madame Desfaits qui me dit qu'elle n'y est pour rien et qu'il n'y a eu que des paroles sur la date de la chaudière.. ce qui est faux car sur son annonce immobilière il était bien écrit chaudière gaz de 2020. Aucun accord n'a pu être réglé pas même ses excuses de s'être trompé et de n'avoir pas insisté auprès du vendeur pour avoir cette facture de chaudière alors que je l'ai demandé plusieurs fois. Mais elle était sûr d'elle donc je lui ai fait confiance et sa confiance m'a coûté 6700 euros.. vraiment déçu de cette agence.
Elle aurait pu essayé de négocier et se retourner auprès du vendeur pour avoir menti sur ce sujet mais elle n'a même pas dénier me téléphoner une seule fois pour des excuses. Vraiment déçu et j'ai 2 amis (qu'elle connaît car je l'ai invité à ma crémaillère et ils étaient là) qui veulent vendre des biens et du coup n'iront pas chez elle. C'est bien dommage car j'ai vraiment cru en elle et la trouvait vraiment pro et sympa.
Réponse du professionnel : Madame Anne-Gaëlle COLLIN,
Je prends connaissance de votre message et je comprends votre déception. Je souhaite toutefois rétablir précisément les éléments de la vente.
- C’était votre choix de ne pas négocier le prix car le bien correspondait à vos critères et vous souhaitiez sécuriser l’achat rapidement. Vous ne vouliez pas risquer qu’une autre personne achète le bien à votre place, ce qui aurait été le cas puisque quelque jour plus tard, j’avais une autre offre au prix.
- Il vous a été indiqué que la toiture avait été refaite en 2018 et la chaudière de la date figurant dans le diagnostic énergétique DPE. Il n’a jamais été indiqué que ces éléments étaient neufs. Il n’était en aucun cas dans mon intention de vous induire en erreur. J’ai transmis les éléments en ma possession.
- Lors de la signature du compromis, il vous a été rappelé que le bien était vendu dans son état, sans facture de chaudière et donc sans garantie possible. Vous disposiez encore de la faculté de vous rétracter, que vous n’avez pas souhaité exercer.
- Le jour de l’acte authentique, un document du plombier était joint et mentionnait l’année de la chaudière. Vous en aviez alors connaissance.
- Vous m’avez informée du problème de chaudière après son remplacement, ce qui ne permettait plus d’envisager d’autres solutions. Comme indiqué plus haut, la chaudière n’a pas de garantie.
Je regrette sincèrement que vous ayez dû engager ces frais et que cette situation vous ait déçue. Je fais mon travail avec rigueur et ne peux toutefois être tenue pour responsable d’éléments qui ne sont pas garantis dans le cadre d’une vente d’un bien ancien. Votre dossier a été transmis à mon assurance, qui vous a répondu, et vous avez bien reçu mon retour à ce sujet.
Je regrette que cette expérience altère la confiance que vous aviez placée en moi. Votre satisfaction est essentielle et je prends très au sérieux les points que vous soulevez.
Je me tiens à votre disposition pour poursuivre cet échange.
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Florence GAILLOT
Nous avons fait appel avec mes frères, à Mme Desfaits pour la vente de notre maison familiale. Nous n‘avons pas été décu. Les 5 étoiles sont grandement méritées.
La maison a été vendu rapidemment grâce au professionnalisme et disponibilité de Mme Desfaits. Et le projet n‘était pas facile !
Mille mercis et bonne continuation
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre confiance et pour ce très bel avis.
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison.
Votre satisfaction est la plus belle récompense de mon travail.
Je vous souhaite à tous une excellente continuation.
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Cyrille Pierre Baudrand
Madame Desfaits a parfaitement géré la vente de notre maison : estimation juste, mise en valeur efficace, suivi irréprochable, communication claire. Grâce à son professionnalisme et sa réactivité, la transaction s’est déroulée rapidement et dans les meilleures conditions. Nous la recommandons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour moi.
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