Antenne Maisons & Cités

Loin d’être génial lol je dirais nul , incompétent. Arrivé au domicile et ne sont même pas au courant du motif du rdv que je n’ai pas pris ni demandé … perdu une 1/2 journée de boulot pour rien! Explication inexistante voir incohérente, aucune solution acceptable proposée . Par contre encaisser ça y’a pas de problème …

Nous avons signé le bail de la maison, en pensant pouvoir nous installer normalement. Malheureusement, après la signature et en pouvant constater beaucoup plus précisément l’état réel du logement, nous avons découvert de nombreux problèmes qui n’étaient pas acceptables pour une installation dans des conditions normales. Parmi les problèmes constatés, le parquet des chambres est notamment fortement imprégné d’odeurs d’urine de chat, avec des traces qui semblent liées aux anciens occupants et à leurs animaux. L’état général de certaines pièces, les peintures et différents travaux à prévoir nous ont également profondément déçus. Nous avons pourtant essayé de trouver une solution à l’amiable et avons demandé au bailleur de prendre en charge les travaux nécessaires afin que le logement puisse être réellement habitable et accueillant pour notre famille. Ce qui est particulièrement décevant, c’est d’avoir signé un bail en pensant louer un logement décent et de découvrir ensuite une telle quantité de problèmes. Nous espérons malgré tout que le bailleur prendra rapidement ses responsabilités et effectuera l’ensemble des travaux nécessaires, et pas uniquement quelques réparations superficielles. Notre avis repose simplement sur notre expérience en tant que nouveaux locataires et sur l’état dans lequel nous avons découvert le logement

Logement insalubre le jour de la remise des clefs porte d’entrée qui ne ferme pas radiateur et barre d’escalier arraché odeur d’urine trappe de comble manquante tout les mur dégradé

Accueil et prestation déplorables. Il est regrettable d’avoir affaire à des personnes aussi abruptes, qui exigent des documents sans expliquer leur utilité : « Donnez-moi votre carte d’identité », par exemple. À peine ont-elles commencé à parler qu’il faut déjà demander pourquoi et sur quelle justification. Lorsque vous prenez rendez-vous pour un congé avec un conseiller désigné, deux personnes arrivent sans se présenter, au point qu’on ignore qui est qui. Elles demandent aussitôt où installer leur ordinateur portable, alors que rien n’a été préparé pour les accueillir puisqu’aucune information préalable n’a été donnée. Puis l’une d’elles demande notre identité et notre qualité, sans expliquer l’objet de sa démarche. Comment ces employés peuvent-ils se permettre un tel comportement envers autrui ? Trop, c’est trop. Je ne supporte plus ce manque de respect, cette absence de politesse et ces incivilités répétées envers les locataires traités avec mépris. Une * étoile, et encore, uniquement parce que je suis trop bon et trop gentil. Vivement que cela change.

Madame aerts intervenue hier une dame très gentille a l'écoute bienveillante et réactif bonne journée a tous

Pourquoi ils repondent pas au telephone

A fuir Mentent sur la date de disponibilité des logements Mentent sur le loyer qui augmente de 70€ 2h avant la signature en situation d urgence pas le choix Font des prélèvements abusif Mentent sur l état du logements qui a soit disant eue de gros travaux alors qu il y a de la moisissure. Fenetre non étanche. Et qui ne s ouvrent pas en oscilo battant( porte ouverte à tous les intrus si on veu aéré et changer de piece) Chauffage et WC non fonctionnel. Electricite non conforme .Portes non conforme qui ne se ferment pas. Rampe d escalier non fixé. Porte de garage ne ferme pas ... Ect ect... Danger pour les enfants interieur et extérieur Ils refusent de mettre des volet mais nous ln peut le faire et obligatoire de les enlever en partant sinon on est facturé.. A fuir ... ils devraient être interdits de loué ces voleur... 670€ de loyer pour ce taudis c est une honte

des fénéants qui neprennent même plus lapeine de repondre au téléphone!!!!!!!

Une catastrophe...des incompétents!! Surtout la commerciale du secteur!!! 4ans que je me bats pour quon me change une porte qui ne tiens plus et la on me sort aujourd'hui quon ne change pas la porte car cest indiqué porte de garage alors que le technicien est venu pour une porte de cuisine!!! Prenez exemple sur vos collegues de Douai, vous avez beaucoup a apprendre!!!!

Rapide pour trouver un logement mais aucun service , j'envoie des mails depuis 2 semaines pour un bac de douche fissuré pouvant a terme provoqué un dégâts des eaux mais personne ne me répond ..