Agence immobilière · Noyelles-sous-Lens (62)
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Maisons & Cités est une entreprise d'habitat social responsable, gérant près de 64 000 logements dans le Nord et le Pas-de-Calais. L'entreprise vise à être le bailleur social n°1 des Hauts-de-France et un acteur national reconnu pour sa relation clientèle. Elle propose des biens à l'achat et accompagne les locataires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
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| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Des rat dans les maison et ne fait rien , a part proposé des logements petit qui font sois disant 92 mètre carré, alors que avec les travaux la superficie a énormément diminué... Il sont incompétent !
Impossible d’utiliser les toilettes pendant 6 mois . 5 passages alors que la tuyauterie s’était écroulée . Les agents de cité prennent les gens pour des cons . Ne vous fier pas à eux . Se font bien voir devant vous et vous critiquent dans votre dos . Directrice actuelle , vous prend de haut , alors qu’elle ne sait pas lire ses dossiers des locataires .
Bonjour Pouvez vous régler le soucis avec votre alarme s'il vous plaît. Il y a quelques semaines elle a sonné la nuit une bonne partie du week-end j'ai dû appeler la police est depuis elle se met en route brièvement mais de manière intempestifs. D'avance merci a vous
Problème de canalisation bouché refoulement depuis 3 jours !!!!! Je ne peux pas utiliser ma douche ni machine à laver ni lavabo car tout remonte dans ma douche et ma salle de bain est inondé ! J’attend depuis mardi qu’un technicien PROXISERVE intervienne depuis on me met des rdv que personne honore! J’appelle maison et cité par désespoir mais ils ne font rien de plus !! J’ai eu une dame le 4 décembre à 12h59 qui me dis qu’elle fait le nécessaire, son collègue me dis quelques heures plus tard qu’elle n’a rien fais qu’elle m’a dis que setais à moi d’appelé !!! Une honte !!! On est jeudi depuis mardi je suis dans cette situation ma salle de bain est inondé 2 enfants. J’attends demain si personne intervient je dépose plainte et je bloque mon loyer ! (Noyelles sous Lens)
Bonjour merci à la personne à l accueil qui nous a reçu aujourd'hui très gentille et qui as su nous renseigner et qui as pris en compte notre demande et transmis nos demandes .merci
rien à redire. Mme Duriez est au top ! hyper sympa, à l'écoute et très réactive, elle a été d'une immense aide aussi bien pour moi que pour ma mère. Alors que j'avais juste mentionné les soucis avec son logement, elle a agit tout de suite avant même que j'ai eu le temps de demander quoi que ce soit. C'est limite si elle avait lu dans mes pensées il faut qu'elle reste car elle est vraiment géniale :)
Fuyez, le service clientèle est devenu inexistant ! La société n’entretient plus les parties communes de ses logements et quand vous réclamez, on vous envoie balader ou ils ne répondent pas, certains endroit ont de l’herbe à hauteur 1m50. Les locataires vivent dans la jungle et pourtant ils paient tous les mois l’entretien des espaces verts ! Sont-ils en faillite ???
Tres agréable personne au guichet Elle m'a très bien renseigné... Seul Hic...manque chaise pour attendre son tour. ..surtout quand la personne est handicapée... Bonne journée
ont nous dit que l'ont doit déménagé pour faire des travaux dans notre maison donc nous avons fait les cartons et ça fait presque 2 ans que l'ont attend pour aller dans une autre maison le temps des travaux ont commence à perdre patience ils exagère quand même surtout que l'on est handicapée mon époux et moi espérons que ça seras pour bientôt
Moi j’ai dès rat dans mon logement mais il ne bouche jamais si il vont attendre que il a un rat qui bouffe un de mes tiot
J'ai toujours été reçu avec courtoisie et gentillesse, que ce soit par mail, téléphone ou en agence. En ce qui concerne la satisfaction, je ne le suis pas, mais c'est autre chose. Aujourd'hui je note l'accueil et la relation clientèle et non ma demande de logement qui n'a rien à voir. Je mets donc 5 étoiles.
Propose des maisons bien entièrement rénovés mais dans des milieux social pas de tranquillité dans certains secteurs mais belle maison rénovée dommage on peut pas tout avoir hélas 🤷♂️👍
Plusieurs relances pour demande de travaux de base . Logement insalubre, les travaux sont urgents car humidité chez personne asthmatique et âgée.Mme R ... responsable de secteur Sallaumines ne réagit pas ignore mes appels et menace les gens d’expulsion du logement pour ne pas avoir à faire les travaux.
C'était correct, malgré une dame à l'accueil très insistante pour que je me rende a l'agence de loos en gohelle avec une Dde de logement à remplir alors qu'un agent de l'antenne de noyelles /s Lens m'avait contacté pour des documents. Après 10mn de "forcing" ils se sont enfin souvenu de moi 🙄🙄🙄
Malheureusement maison et cité anciennement soginorpa n'est plus ce que c'était. On enregistre votre demande mais vous pouvez attendre des mois et des mois et finalement on ne vous considère pas. Aucuns travaux n'est effectué ou pire des entreprises sous traitantes viennent mais le travail est complètement bâclé. Voilà comment sont considérés nos anciens mineurs. On les abandonne jusqu'à ce qu'ils décèdent. Ainsi est là considération de notre société actuelle.
J habite le logement depuis le mois de mai 2019, et toujours pas d'ETA des lieux même en téléphonant à plusieurs reprise pas de nouvelles il y a pourtant pas mal de mal façon.
Malgré un courrier et appel téléphonique à Mme V. pour avoir un pass pour rendre visite à un patient, pour ne plus déranger les voisins, après un mois toujours pas de réponse. Merci aux voisins de Mr Laloux
3 étoiles car il ne sont pas fichu de faire mes travaux ça fais 8 mois que j'attend j'ai un champignon dans la chambre de mon fils. Des travaux qui tardent par contre payer il le faut jusqu'au jour où je vais vous pour suivre.
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