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ANTOINE IMMOBILIER

Agence immobilière · Angers (49)

4,2 43 avis Fermé
ANTOINE IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de ANTOINE IMMOBILIER

ANTOINE IMMOBILIER est une agence immobilière avec plus de 25 ans d'expérience à Angers et sa périphérie. Elle propose des services complets pour l'achat, la vente, la location, la gestion locative et le syndic de copropriété. Chaque client bénéficie d'un service personnalisé avec un interlocuteur unique.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,2
43 avis
5★34
4★1
3★0
2★0
1★8
M
MATTHIEU KOPP

Agence exceptionnelle, réactive et avec qui j’ai eu un suivi constant tout au long de mon bail. Je recommande sans hésiter, surtout Christopher, un gestionnaire formidable !

A
Alice Berthou

Équipe hyper pro, très arrangeante et toujours disponible !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice. Merci pour votre retour et vos compliments qui feront plaisir à toute l'équipe. Je transmets aux concernés -:) Bonne journée ! Antoine (Directeur Associé)
G
Guillaume Cariou

J'ai passé 2 mois chez Antoine Immobilier. L'équipe est très accueillante, professionnelle et toujours à l'écoute pour transmettre son métier. Une excellente expérience professionnelle et humaine que je recommande vivement. Merci à toute l’équipe.

J
Jérémy Pradel

Alors … pas où commencer ! Premièrement, vous n’avez pas le choix de votre fournisseur d’électricité (en tout cas, dans mon cas) et ils vous disent que l’électricité est comprise dans vos charges, 50€ en tout, toujours pour ma part, puis 1 an et demi après, vous recevez une régul de charge de 1030€, ce qui correspond à peu près à 40€ par mois d’électricité pour un 18m2 NEUF donc normalement bien isolé. Donc je ne sais pas comment est calculé cette régul des 1030€ et sur quoi ils se basent, bien entendu. Et je ne suis pas le seul dans ce cas, d’autres locataires ou anciens locataires son concernés à cette adresse. En suite, 250€ pour changer une plaque à induction 2 feux, parce qu’il y a eu un petit impact suite à la chute d’une casserole, plaque que l’on trouve facilement à 70€ sur Amazon (j’avais cherché pour la remplacer) et 240€ pour un jardin d’à peine 50m2 que j’ai bien sûr tondu avant de partir. Bref … ça ne va bien sûr pas en rester là parce que je ne suis pas sûr que tout ça soit très légal. Surtout ne pas faire appel à eux comme bon nombre d’avis vous le recommande, moi inclus. Et je vous parle en tant qu’ancien agent immo, donc aucun grief contre ce métier, seulement contre Antoine Immobilier !

Réponse du professionnel : Cher Jérémy Pradel. Je crois comprendre que vous en avez effectivement subjectivement et émotionnellement contre notre agence. Je vais tenter d'être bref et factuel dans mes réponses: -Concernant l’électricité comprise dans vos charges: certaines de nos résidences incluent toutes les charges y compris l’électricité et c'est parfaitement mentionné dans la publicité ou la fiche produit que vous avez reçue lors de la visite. Ces informations sont bien évidemment reprises dans le bail que vous avez signé. Vous payez justement une "provision sur charges" qui inclue toutes ces charges et est calculée au plus juste par notre service comptable. Comme vous le dites très justement, une régularisation est effectuée chaque année pour justement, soit rendre de l'argent au locataire si les consommations sont en dessous de la provision, soit lui réclamer le "manque" si les consommations sont au dessus de la provision. Mon service comptable est à votre disposition pour vous mettre la comptabilité de la résidence à votre disposition et que vous puissiez refaire vos calculs / vérifications. Ces documents comptables sont à votre disposition au bureau sur rdv. -Pour la plaque à induction: comme vous le dites, vous "auriez pu la changer vous-même". Cela aurait été avec plaisir de notre côté. Cette plaque a subie une dégradation et notre travail est de faire en sorte que si le locataire ne rempli pas ses obligations, nous nous en chargions nous même pour le propriétaire. 250 euros pour une plaque de cuisson, un déplacement et la mains d’œuvre de l'artisan, le prix est tout à fait compétitif. Je pense qu'Amazon n'inclu pas dans son prix, ni le déplacement ni la main d’œuvre, ni la TVA accessoirement... Mais vous avez raison, vous "auriez pu le faire vous même", à votre tarif et le sujet était clos. -Quant au jardin: je peux si vous le souhaitez mettre à disposition de la communauté google votre état des lieux de sortie... Je suis surpris qu'en votre qualité d'ancien "agent immo" , comme vous le dites, vous ne connaissiez pas les règles essentielles de bases qui régissent les rapports locatifs Propriétaires / Locataires. Mais visiblement, votre problème semble plutôt emotionnel envers notre cabinet. Quand des erreurs sont commises de notre côté (ce qui peut arriver), nous les assumons. Vous concernant, nous avons simplement effectué notre travail conformément à la réglementation. Cordialement, Antoine Charpentier (Directeur Associé).
H
Hortense Hutchings

Agence professionnelle, réactive et disponible. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. J'ai transmis à mon équipe Gestion Locative qui vous renvoie les compliments pour votre gentillesse lors de la visite -:) Très bonne journée à vous. Antoine (Directeur Associé)
P
ProXi

Si j’avais pu jamais mettre 0 je l’aurais fais. Très peu professionnel et surtout des promesses en l’air. j’ai eu à faire a eux suite à une location d’appartement que j’ai fais durant quelques mois. Très mauvaises expériences, monsieur Metais injoignable, et en plus je me retrouve à avoir des surprises 8 mois après avoir quitter le logement on me débites encore des sous. Ce sont des voleurs qui ne préviennent personne ! Pour répondre au téléphone on peut qu’attendre mais pour prendre des sous là c’est efficace. Je vous souhaite le pire.

Réponse du professionnel : Bonjour Terry SAMBUIS, Votre commentaire est diffamatoire et mensonger. 1. Le prélèvement que vous avez reçu concerne la régularisation de vos charges locatives à la suite de votre départ, comme la loi le prévoit. 2. Nous vous avons adressé à plusieurs reprises des emails et courriers en LRAR pour que vous cessiez vos nuisances sonores et vos fêtes à répétition dans votre appartement de la résidence Le Stade, qui ont empoisonné la vie de vos voisins. Courriers qui sont restés sans réponses de votre part... Nous pouvons vous les renvoyer pour rappel sur simple demande. Le numéro de téléphone de l'agence fonctionne parfaitement et nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée et bonne continuation, ANTOINE IMMOBILIER.
F
Francoise Verdot

Agence sérieuse et Monsieur MÉTAIS est très efficace, très professionnel, très aimable en relation client. Monsieur METAIS gère très bien les demandes d'interventions des de ses locataires et répond toujours dans un bref délai. En conclusion, que du positif et je garderai un excellent souvenir de cette agence et de Monsieur MÉTAIS .

Réponse du professionnel : Chère Madame Verdot. Merci bcp pour votre commentaire bienveillant que je transmets de suite à Christopher, qui sera ravi -:) Heureux que vous conserviez un bon souvenir. Bonne continuation. Antoine (Directeur Associé)
A
Ashley Abtout 20

Agence immobilière à fuir !! Surtout que christopher metais est incompétent et ne prend pas du tout les dossier 📂 aux sérieux, il vous fait visiter le bien et vous donne accès pour remplir le dossier et candidater ,après il ne répond plus , disparaît ne prend même pas le temps de ouvrir votre dossier 📂 qui dure au moins 3 a 4 semaines avant même que le bien est disponible ni vous recontacte pour vous dire si le dossier est validé ou pas ! Difficile de l'avoir au téléphone et Malgré des appels à l'agence et aux prés de sa secrétaire qui vous dit que il va traiter votre dossier et vous contacter!! Agence immobilière À fuir totalement surtout Christopher metais !!!!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Tous les dossiers sont étudiés et par respect, nous donnons une réponse systématiquement à tous les candidats via notre plateforme de candidature (y compris en cas de refus de dossier). Je comprends votre déception si votre dossier n'a pas été retenu mais nous devons faire des choix lorsque nous recevons plusieurs demandes pour le même logement. Bonnes recherches. Antoine (Directeur Associé).
B
Briac Blino Dupuits

Je suis très satisfait de mon expérience avec Antoine Immobilier. La location de mon appartement s’est faite dans d’excellentes conditions. Toute l’équipe a fait preuve à la fois de professionnalisme et de sympathie, ce qui rend les échanges très agréables. Ils sont réactifs et toujours disponibles pour répondre à mes questions, que ce soit par mail ou par téléphone. Je recommande totalement cette agence, ils sont dignes de confiance. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Briac, Merci pour votre retour positif et heureux de votre satisfaction. Je transmets à toute l'équipe et en particulier à votre gestionnaire Christopher -:) Bonne journée. Antoine (Directeur Associé)
F
Florence Accary

Antoine immobilier et particulièrement Christopher Metais ont été à l'écoute et très présent pour la mise en location de ma maison. Merci pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre message que je transmets à Christopher -:) Bonne journée. Antoine (Directeur Associé)
M
Minh Anh Tô

Nous avions pris rendez-vous avec l'agence Antoine Immobilier pour visiter une maison il y a déjà deux semaines. Pour cela, nous avons dû demander une journée de congé et faire tout le trajet depuis une autre ville jusqu'à Angers. Cependant, à peine une heure avant le rendez-vous, l'agence nous a appelés pour annuler la visite sans donner aucune explication. Je me sens profondément manqué de respect, compte tenu des efforts et du temps que j'ai consacrés à ce déplacement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, tout d'abord bonjour. Nous ne cherchons pas à "manquer de respect" envers qui que ce soit, bien au contraire. Malheureusement (ou heureusement), cette maison a générée de (très) nombreuses demandes et visites. Dès qu'un locataire a été validé, nous avons du annuler les autres visites. Comme vous l'indiquez justement, nous nous attachons en revanche à prévenir chaque personne par "respect" pour leur temps. Sachez que nous avons du annuler 3 autres rdv qui étaient prévus ce jour là également... Je n'ai pas d'autres solutions à aujourd'hui pour satisfaire tout le monde et en suis désolé. Bonne journée. Antoine (Directeur Associé).
S
Stéphane M

Très bonne expérience en tant que locataire, flexibilité pour l’organisation de la visite, dépôt du dossier et signature du bail en ligne (pratique quand on habite à 300km) et surtout excellente réactivité de Mathilde Audouin que nous remercions ! Tout a été parfait et sans encombres :)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour qui fera plaisir à toute l'équipe Gestion Locative. Je transmets -:) Bonne journée. Antoine (Directeur Associé)
F
Frédéric Dinand

Après mon état des lieux, après avoir proposé de moi même de venir nettoyer des traces sur les murs (l’état des lieux était donc conforme si je n’avais pas insisté pour les nettoyer), j’ai tout simplement reçu un mail m’informant que 192€ de nettoyage avaient été retenus sur ma caution. J’avais pourtant relancé l’agence plusieurs fois pendant plus de deux mois, et je n’ai finalement pas reçu de nouvelles de leur part avant ce fameux mail. Il aurait peut-être été plus correcte de répondre à mes multiples relances et m'informer qu'un nouveau nettoyage des traces était nécessaire ? (car je vous rappelle que je vous ai envoyé la preuve photo du nettoyage et que vous étiez censée revenir vers moi après vous être rendue sur place) Ne soyez pas trop honnête avec les agences immo, elles le seront avec vous jusqu’à ce qu’elles vous doivent de l’argent 🙃

Réponse du professionnel : Cher monsieur Dinand, bonjour. Sachez que dans l'intérêt général et de TOUS, notamment les locataires entrants (vous n'êtes pas seul dans le processus de relocation), nous devons intervenir et faire notre travail quand le nécessaire n'a pas été fait en amont par le locataire sortant, notamment le ménage et dans des délais très courts sur cette période. A contrario, sans action de notre part, le locataire entrant nous aurait demandé de faire le nécessaire... Je veux bien croire que cela ait été une contrainte pour vous de nettoyer votre logement mais nous avons juste effectué notre travail dans le respect de la réglementation. Si il n'y avait rien eu à signaler sur l'EDLS, vous auriez reçu en retour l'intégralité de votre dépôt de garantie. Bonne journée. Antoine (Directeur Associé)
T
Thomas Scott

Je recommande fortement l'agence Antoine Immobilier qui a su se montrer disponible et réactive tout au long de ma recherche de location avec des délais rapide et efficace. Merci à l’agence et spécialement à Jade qui a été d'un professionnalisme du début à la fin pour la location de l’appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas. Merci beaucoup pour ce retour positif qui fera plaisir à Jade et toute notre équipe Gestion Locative ! Je transmets -:) Bonne journée. Antoine
I
Isaïe Wind

Très satisfaite de l'agence ! On vous aide dans la recherche de logement, prend soin de vos demandes et on n'oublie pas de vous rappeler. Une fois locataire, l'échange reste le même : fluide et accessible ! Que demander de plus ? Merci pour ces 2 belles années dans la si jolie ville d'Angers 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Isaïe. Merci bcp pour votre soutien qui fera plaisir à l'équipe Gestion Locative dans cette période de forte intensité effectivement -:) Bonne journée ! Antoine (Directeur Associé)
M
Marina G.

Nous avons visité un appartement et on nous a dit qu'on nous enverrait un mail pour le dossier nous étions extrêmement intéressés. Nous avions un dossier papier que la personne n'a pas voulu prendre (ce que je peut comprendre) N'ayant pas reçu le mail, j'appelle et on me dit de se pas m'inquiéter que je le recevrai. Toujours pas de mail le lendemain, je rappelle donc , et oh surprise, l'appartement est loué.... Sans qu'on ai pu postuler. Et bien sûr rien d'autre à nous proposer. Hyper déçu, on cherche depuis un moment et avions vraiment envie de louer cet appartement, ce n'est pas correct de se moquer des gens de cette façon. Réponse de l'agence ci dessous, "nous ne sommes pas responsable du manque de logement" , je suis d'accord, mais quand des gens se déplacent et s'organisent pour visiter un logement, la moindre des choses et de leur tenir ses engagements pour juste leur permettre de postuler. Le propriétaire aurait peut être choisi un autre dossier, c'est le jeu, mais la on n'a eu aucune chance d'accéder à ce logement. Nb : Nous étions là 3e visite avec une personne qui n'était pas intéressée sur les deux (ce qu'a dit l'agent immobilier), donc sur le papier nous avions donc toutes nos chances...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. La situation que vous avez vécue est effectivement malheureusement trop fréquente à Angers en cette période pour beaucoup de candidats. Nous avons en moyenne 30 demandes par logement disponible et environ 30 dossiers pour ce même logement en ce moment... Notre équipe doit faire un choix et valider un dossier (et tout cela dans l'urgence pour tous nos candidats locataires et prospects). Sur un dossier de content, 29 seront déçus et nous en sommes désolés. Nous aimerions pouvoir trouver un logement pour tout le monde mais nous subissons, comme vous, la pénurie de logement sur Angers. En aucun cas notre objectif est de se "moquer des gens" comme vous l'affirmez, bien au contraire... Par correction, nous essayons d'apporter un retour à chacun quand cela est possible. Ce n'est pas facile également pour notre équipe de gestion locative de devoir refuser tous ces dossiers et gérer en permanence un flux d'appels d'environ 5 lignes par collaborateurs en même temps au même moment... Nous ne sommes pas responsables du manque de logements disponibles à Angers. Bonne journée.
H
Hervé

Je recommande vivement l'agence Antoine Immobilier qui a su se montrer disponible, réactive et de très bon conseil tout au long de ma location. Ce sont d'excellents professionnels ayant notamment une parfaite connaissance de leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour et accueil ! je transmets à toute l'équipe Gestion. Bonne journée. Antoine
J
Jeremy Lefevre

Agence sérieuse et professionnelle avec un personnel de qualité qui est toujours à l'écoute de ses clients. Depuis plusieurs années qu'ils assurent la gestion locative pour notre compte nous sommes vraiment satisfait. Leur service syndic, qui gère l'immeuble, est tout aussi performant. Nous recommandons vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Jeremy pour votre retour positif qui fera plaisir à l'équipe Gestion Locative mais également Syndic -:) Bonne journée et à bientôt ! Antoine

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