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ANTOINE IMMOBILIER

Agence immobilière · Angers (49)

3,8 161 avis Fermé
ANTOINE IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de ANTOINE IMMOBILIER

ANTOINE IMMOBILIER est une agence immobilière forte de plus de 25 ans d'expérience à Angers et sa périphérie. Elle propose des services complets pour l'achat, la vente, la location, la gestion locative et le syndic de copropriété. Avec 4 agences réparties sur Angers, l'agence s'engage à offrir un service personnalisé avec un interlocuteur unique.

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Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

3,8
161 avis
5★98
4★14
3★3
2★8
1★38
S
Stephanie Laloyer

Très bonne expérience avec Antoine Immobilier et tout particulièrement avec Salomé qui est très professionnelle, réactive et agréable.

P
Parfait

Expérience assez surprenante avec l’agence Antoine Immobilier et l’agent immobilier Amandine Giraud. Un rendez-vous était fixé pour la visite d’un immeuble que je souhaitais acheter. Je me déplace au créneau prévu… mais personne au rendez-vous. Après coup, on m’explique que les locataires n’auraient pas répondu pour organiser la visite. Cela peut bien sûr arriver. En revanche, prévenir avant le rendez-vous aurait évité un déplacement inutile, ce qui semble être la base dans une relation professionnelle. Ce qui est également étonnant, c’est qu’aucune véritable proposition pour reprogrammer la visite n’a été faite par la suite. Dans le cadre d’un projet d’achat immobilier, on s’attend simplement à un minimum de communication et de sérieux. Je me dis surtout que le propriétaire qui a confié son immeuble à cette agence espère probablement que les visites sont mieux gérées que celle-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Besnard, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre déplacement. Cependant, et comme indiqué lors de notre échange téléphonique, ce rendez-vous était en attente de confirmation car nous devions au préalable obtenir la disponibilité des locataires occupant les logements de cet immeuble. À défaut de leur retour, le rendez-vous ne pouvait malheureusement pas être confirmé. Notre agence veille toujours à confirmer chaque visite afin d’éviter ce type de situation. Nous regrettons que ce malentendu ait entraîné votre déplacement inutile. Suite à notre échange téléphonique que vous avez interrompu, nous nous tenons bien sûr à votre disposition pour organiser une nouvelle visite dès que l’accès aux différents logements sera possible. Très bonne journée, Amandine
M
MICKAEL BOMARD

Très satisfait de la réactivité par mail et par téléphone d'antoine immobilier. En particulier, Virginie au service compta Aujourd'hui beaucoup de choses sont dématérialisées et ça apporte un service, mais avoir un "humain" au bout du téléphone et/ou du mail apporte un service +

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bomard. Merci pour votre message qui fera plaisir à toute l'équipe et notamment notre service comptabilité, en particulier Virginie -:) Cela nous pousse à maintenir toujours cette exigence auprès de nos clients. A bientôt. Antoine (Directeur Associé)
F
Francoise Verdot

Monsieur Métais est un excellent agent immobilier, il suit parfaitement ses locataires, très réactif pour faire intervenir les entreprises suite signalement d'un problème, personne très sympathique et très professionnelle quant au suivi des dossiers . Ponctuel dans ses RV. Personnel sérieux et efficace. AGENCE A RECOMMANDER +++

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message que je transmets à Christopher -:) A bientôt et bonne journée, Antoine (Directeur Associé)
A
Ayoub Laghrissi

A fuire, à fuire , à fuire, ils arrêtent pas de mentir, ça fait plus de 4 mois que j’ai quitté le logement et j’ai toujours pas reçu ma caution. durant la durée du logement ils ils étaient absents pour répondre aux soucis, ils m’avaient dis que y’aura une machine à laver et un abri à vélo, mais rien de tous ça. La porte du bâtiment se ferment jamais, et aucune intervention pour la réparer malgré toutes les réclamation. Leur système est nul, à fuire *1000

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, bonjour. Vous parlez certainement de votre "dépôt de garantie" (le terme approprié). Notre équipe a juste fait son travail en comparant votre EDL d'entrée et celui de sortie et a procédé à la retenue des charges locatives qui s'imposaient dans votre logement conformément à la réglementation en vigueur qui régit les rapports propriétaires / locataires. A votre disposition au cabinet pour vous expliquer factuellement les éléments pris en compte et la réglementation. Bonne journée. Antoine (Directeur Associé)
C
Charly

C'est avec regret que je poste mon premier avis négatif. Mon avis concerne le syndicat uniquement. Pour ce qui est de la réactivité rien à redire, ayant auparavant fait appel a l'Agence pour un sinistre le service était irréprochable. Cependant je suis particulièrement outré par la façons de faire de ce syndicat. ayant été accusé a tors d'avoir détérioré l'espace commun (sans preuves, ni explications concernant mon implications) le syndicat a jugé qu'il était justifié et légal d'explicitement me dénoncer auprès de mon gestionnaire immobilier. Je me suis permis de leur rappeler le code pénal, suite à cela la personne en charge du syndicat ne souhaite plus échanger avec moi. Je trouve cela très limite ayant toujours été correct lors de mes échanges. A cause de cet incident, je doit me justifié auprès de mon gestionnaire immobilier ainsi que recevoir un blâme par courrier. Avant d'accuser les gens sans preuves réfléchissez aux conséquences que cela peut avoir sur le dossier des personnes concernés. Le minimum serait il de vérifier des fait avant d'accuser non ? A savoir il s'agissait de litière pour chat s'étalant de l'entrée de l'immeuble jusqu'au bennes de la communes n'ayant pas de chat comment aurai je pu être impliqué ? Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire très positif sur notre réactivité. Pour vous répondre, sachez que nous avons tenu compte du témoignage de copropriétaires résidents qui ont désigné votre appartement comme étant à l’origine des sacs poubelles percés ayant salis les parties communes. En tant que syndic de copropriété de l'immeuble, nos interlocuteurs sont les copropriétaires et non pas les locataires. Nous ne sommes donc pas tenus de vous répondre directement. Cependant, prenant à cœur d’apporter le meilleur service possible, nous avons pris le temps de vous répondre à plusieurs reprises par téléphone afin de vous apporter des explications. Ces réponses ne vous ayant pas donné satisfaction, nous vous avons demandé de passer dorénavant par le gestionnaire de votre appartement qui n'est pas notre cabinet et qui échangera avec nous, respectant ainsi la procédure dans pareil cas de figure. Cordialement. M. Douis (Directeur Associé).
D
Dominique Favre

L'agence Antoine immobilier a géré nos 2 appartements depuis la création de l'agence et vient de se charger de la vente de ceux-ci. Pendant ces 15 années, nous avons pu nous reposer en toute confiance sur l'équipe qui s'est chargée de tout gérer pour nous . Il n'y a eu aucun problème, aucun retard de paiement. La vente, également, s'est déroulée dans les meilleures conditions.Compétence, efficacité, réactivité, on ne peut que vous recommander de confier vos biens et vos projets à cette agence.

Réponse du professionnel : Chère Madame Favre. Un Grand merci pour ce soutien qui fera plaisir à toute l'équipe concernée par votre projet. Effectivement, 15 ans d'heureuse collaboration, tant humaine que professionnelle. Bonne journée à vous. Antoine et Amandine
E
Estelle Foucher

Tant qu'il s'agit de payer les loyers pendant 3 ans, tout va bien ; Lorsqu'il s'agit de restituer la caution, c'est plus compliqué : Un état des lieux où on ne nous dit rien et 2 mois (- 3 jours) plus tard, toujours pas de retour de la caution et en plus, on apprend qu'il y aura des retenues : forfait ménage notamment (c'est certain que la notion de propreté est tellement relative que l'on en faire ce qu'on veut...). Un peu déçue quand même...

Réponse du professionnel : Bonjour. La restitution du dépôt de garantie est encadrée par la loi. Pour l'effectuer, nous comparons les états des lieux d'entrée et de sortie. Ensuite, si il n'y a aucune différence entre votre entrée et la sortie, le DG vous est restitué intégralement. Si il y a des différences comme des dégradations ou encore le ménage non réalisé par exemple, effectivement, une retenue sur le DG est nécessaire pour permettre de faire réaliser ces taches par des prestataires. Je peux vous (re)faire suivre vos états des lieux d'entrée et de sortie ainsi que les devis/factures qui justifient ces retenues si vous le souhaitez. Restant à votre disposition. Cdt. Antoine (Directeur Associé).

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