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Apart Expert

Agence immobilière · Mérignac (33)

2,3 47 avis Fermé
Apart Expert — Agence immobilière

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À propos de Apart Expert

Apart Expert est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

2,3
47 avis
5★12
4★3
3★2
2★1
1★29
P
Pauline Emma

Gestion du syndic désastreuse et comptable tiroir caisse à l’empathie limitée. En bref, pour encaisser l’argent ils ne sont pas en retard et pour le reste… Quand y’a besoin de réparations y’a personne et quand ils envoient une “experte” pour lister les travaux c’est toute la copro qu’il faut retaper à des prix exorbitants. C’est rentable le business des syndics ! Si vous avez la possibilité d’être syndic autonome vraiment c’est le meilleur choix, plus efficace et surtout plus humain.

O
Olivier Liet

Une catastrophe ! Je confirme tous les commentaires précédents. Merci à Valérie.M, une personne fort désagréable, qui se dédouane facilement de tout, qui répond souvent à côté des questions quand vous lui écrivez, qui bien sûr n'oublie pas de vous envoyer des factures pour laquelle j'ai osé demander une explication, et sur son dernier mail m'a gentiment envoyé consulter GOOGLE pour trouver réponse à ma question ! m'y voici mais plutôt pour donner mon avis....

C
Claudie Salabert

Lorsque nous avons changé de syndic en 2023 et avons signé avec Mr Lamoureux Apart Expert, ce dernier nous a bien caché qu'il allait s'associer à Citya Mérignac. Pour nous rassurer, il insistait sur le fait qu'il gardait son personnel, mais un personnel incapable et maintenant, c'est le grand BAZAR qui continue avec Citya : personne ne répond au téléphone, les mails restent sans réponse (3 mails envoyés et toujours rien), le personnel est antipathique .... etc ... de toute manière, ce personnel ne sait pas répondre à nos questions... et du point de vue comptabilité, C'EST UNE CATASTROPHE Agence CITYA APART EXPERT Mérignac à fuir .. nombre d'étoiles pour cette agence : ZERO J'espère que nous allons pouvoir changer de syndic et ne pas rester dans cette galère.

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natay mcab

Vraiment inadmissible!! Pour les appels de fonds ils sont là mais par contre si vous avez un problème et que la copropriété est mise en cause là c'est une autre histoire!! Action réaction ne fait pas partie de leur langage mais recevoir les appels de fonds ça c'est pas un problème !! Mon locataire est sinistré depuis 5jours avec un dégâts des eaux qui continue de couler car impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil!! Et on est traité comme des moins que rien j'aimerai bien vous voir dans votre appartement sous l'eau pendant une semaine et que personne ne se bouge !!

D
Dadou 24

Racheté par Citya depuis fin 2023. Le gérant de l'époque s'est bien gardé de dire à notre copropriété qu'il allait être rapidement racheté par Citya. Pour corroborer les précédents avis, c'était pas terrible au temps de Lamourreux mais là avec Citya aux abonnés absents c'est encore pire ! Par contre pour être très prompt sur les appels de fonds là ils sont champions !

c
christophe lajeunesse

Hier, encore une AG bien menée avec sérénité et confiance par notre syndic ApartExpert. Transparence, suivi et qualité sont les bases de notre relation dans la gestion de notre copropriété Merci Anaïs, Merci Mr Lamoureux

d
diyang stoto

Tous les commentaires négatifs je les confirmes Jamais le même interlocuteur au téléphone . Aucune prise en compte des mails envoyés Voilà 1 ans qu 'il sont syndique dans notre immeuble Par contre faire des traveaux a répétition c'est leurs domaine de compétences. En espérant pouvoir changer de syndic rapidement.

E
Elo D.

(Mise à jour de l'avis puisque rien ne bouge depuis plus de 6mois) Je voudrais vous remercier pour votre incroyable efficacité! Sinistre à Floirac au Hameau de Bourbon 1 prévenu par mail à de nombreuse reprise en Avril et ensuite par téléphone puisque personne n'était capable de nous répondre! Ensuite RE déclaré début juin avec tout les documents envoyer chez VOUS et toujours AUCUNE nouvelle de l'avancement de la réparation à faire sur la terrasse de notre voisine du dessus et de nos plafonds de chambres et de salon à cause de l'eau de la terrasse du dessus de notre appartement qui s'infiltre chez nous. Lundi 7 Octobre quelqu'un qui était mandaté par VOUS devait passer chez nous à 14h et ooooh surprise ???? Cette personne n'est pas passer parce que VOUS avez oubliez de lui donner l'adresse de notre voisine du dessus pour qu'il puisse faire les recherches d'infiltration ! Et nous n'avons même pas été prévenu que cette personne ne passerait pas ! Nous avons du nous même téléphoner à 16h pour avoir des nouvelles et pour limite nous faire engueuler parce que nous n'étions pas content!! Vous pensiez qu'on allait sauter de joie avec déjà 4 semaines d'attente de se rendez vous ???! Qui dort avec des champignons ??? parce que nous ne pouvons pas changer de chambre puis que même la 2eme est toucher ! Qui vois le plafond devenir de plus en plus vert marron??? Qui tousse toute les nuits ??? Faut-il attendre que moi ou mon conjoint tombions malade pour passer aune étape supérieur pour que les choses s'arrange ????? Il serait temps de se bouger ! Sans oublier que nous donnons plus de 600€ de charges tout les trimestres ! Ou va cette argent ???? N'est ce pas pour la conservation et l'entretien des parties communes peut être ?? ou l'avez vous oublier ?? NB : ET ! Nous attendons toujours des nouvelles de la fenêtre de notre cuisine qui donne sur la terrasse de notre voisin qui doit être changer, (carrelage casser coté terrasse et donc TRES GROSSE fuite lorsqu'il pleut !) le Maitre d'œuvre et passer en avril pour prendre les mesures, que se passe t'il ????

J
Jim Servat

Décevant. Étant simple locataire et ayant besoin d’in nouveau vigik j’ai dû patienter plus d’un mois afin que celui-ci soit disponible pour des raisons diverses. On me dit par téléphone que je dois régler une somme de 15,80€ et arrivé sur place on me dit qu’il faut régler ces frais par chèque et que cela m’a été signifié avant. L’assistante débutante et de toute évidence inexpérimentée soutient qu’elle avait demander un chèque, ce qui est absolument faux, elle maintient ses propos erronés et me fais passer pour un menteur ? C’est désolant de perdre autant de temps pour un simple opération comme celle-ci et de constater la mauvaise foi évidente du personnel qui n’assume pas son manque de communication. Je déconseille cette société

B
BEUGIN Brice

C'est possible de mettre moins d'une étoile ? Même 0 ça suffit pas. Ma résidence est d'une précarité absurde, plus d'électricité dans les parties communes (faut monter les escaliers dans le noir), plus d’ascenseur (+5 étages), des odeurs d'égouts... Mais quand on les appelle, ils sont pas au courant, ils trouvent pas, peu importe le problème, et ne savent pas... Merci Appart Expert, j'adore voyager, j'ai l'impression d'être au Bangladesh grâce à vous. Quoi que, même là bas ils ont des habitations mieux entretenues...

M
Mack Mack

Syndic qui ne réponds pas aux relances et n'est pas proactif sur des problèmes à anticiper, laisse les situations se dégradées Suite fuite du toit document d'assurance à remplir par ce syndic envoyé le 20 Décembre , demande d'info le 28 Décembre . Appelle pour avoir des nouvelles le 29 . On me réponds que l'on va s'en occuper mais à l'intonation de la voix , je sens que la personne ne semble pas concernée et depuis pas de retour

M
Michel LAVIGNE

Pour ma part, je suis très satisfait du travail d'Apart expert. Ils font un métier difficile et on leur demande beaucoup. Bien sûr, ils ne sont pas parfaits et ne connaissent pas tout le droit mais sont compétents, bon marché et à l'écoute, pouvu que l'on soit de bonne foi et respectueux. Je suis désolé qu'ils nous quittent.

X
X

1 étoile car 0 n’est pas possible. Ce syndic a une méconnaissance totale du métier. M. L’amoureux absent durant toute l’année mais présent lors des assemblées avec son petit marteau de petit chef. Son équipe est désagréable et souhait. Du point de vue comptabilité c’est une catastrophe. Aucune réponse aux e-mails, gestion catastrophique. Par contre depuis leur arrivée nous n’avons jamais eu autant de travaux avec leur honoraire bien entendu sans aucune remise vu qu’il savent charmer les personnes d’un certain age. Ce syndic dit se différencier des gros syndics pour sa proximité mais aucun cote humain et aucune remise côté tarifs. Syndic a fuir!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur X, Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait, cependant nous faisons le maximum pour que votre copropriété soit gérée au mieux. Pour cela nous sommes en rapport étroit avec le conseil syndical qui est le relai des copropriétaires et nous prennons les décisions en assemblée générale avec l'ensemble des copropriétaires. Il se peut que vous ne soyez pas en accord avec ces décisions, mais ce n'est en rien a cause du syndic. Concernant la comptabilité, nous sommes régulièrement audités, et nous n'avons pas eu de retour négatif sur la tenue des comptes de la part des professionnels accrédités. Cordialement. L'équipe ApartExpert
M
Marie OTAEGUI

ATTENTION ! Apart Expert, un syndic où vous avez 6 interlocuteurs différents en 3 ans, une absence de transmissions des dossiers, des mails qui restent sans réponse, des refus de remboursement de franchise d’assurance, un syndic qui annonce son refus de renouvellement de mandat en pleine Assemblée Générale sans prévenir le conseil syndical avec qui il avait pourtant préparé l'AG... Le président avance en AG que tous les avis négatifs proviennent de mauvais payeurs : or, mes factures ont toujours été honorées ! Si vous cherchez un syndic, prenez garde !

A
Audrey H

Syndic à fuir ! Je ne recommande ABSOLUMENT PAS! Ne tient pas compte des demandes pour les prélèvements (il faut les relancer lorsque l’on constate que nos demandes n’ont pas été prise en compte, et ils nient avoir reçu une demande, finissent par appliquer ce que vous aviez demandé après plusieurs mois, et 0 excuse). De plus, ils racontent des mensonges, ils nous informent que la résidence est fibrée depuis 3 mois et demi : ce n’est absolument pas le cas. Un simple test d’éligibilité sur internet permet de constater que c’est faux. De plus nous avons contacté nous-mêmes les opérateurs directement par téléphone, qui nous ont bien tous confirmé que l’immeuble n’est absolument pas raccordé à la fibre. Alors, comment expliquez-vous cela ? De plus, j’avais demandé a mettre à l’ordre du jour, ainsi qu’un autre voisin, un dossier concernant la clim. Je n’ai pas pu être présente à l’AG étant en déplacement à l’étranger, comme ils préviennent seulement 3 semaines à l’avance. Comme à chaque AG, ils se sont fait virer du local car le temps de la location de la salle était dépassé. Plusieurs voisins et voisines m’ont confirmé qu’il n’y a pas eu de vote concernant le dossier de clim, par manque de temps. Pour autant, sur le procès verbal de l’AG, il est indiqué que cette résolution a été rejetée à la majorité absolue. C’est donc un mensonge ! Un faux en écriture. Pour autant, ils ne reconnaissent pas leurs torts et affirment qu’il y a eu un vote rapide. Scandaleux ! Apart experts n’est pas digne d’un syndic, ils devraient changer de métier !!!! Pour finir : amabilité 0 et mails sans réponse. Ce syndic n’est absolument pas sérieux. Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile car 1 c’est déjà bien trop pour eux. A FUIR !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Les accusations que vous portez sont multiples, et pour certaines extrêmement graves. Le syndic est le représentant des copropriétaire, il anime l'AG mais ne prends pas part aux votes. Vous nous accusez de faux en écriture avec l'ensemble des signataires de l'AG, alors que vous n’étiez pas sur place. Nous comprenons que la décision ne vous plaise pas, mais l'AG a duré trop longtemps malgré tous les avertissements du syndic quand au temps limité que nous avions. Le vote a bien eu lieu sur demande expresse des copropriétaire présents à l'AG et personne n'a défendu votre projet. Le syndic a proposé de repousser la décision à une prochaine assemblée générale et cela a été refusé par l'ensemble des participants. Votre projet n'a pas été accepté cette année mais vous pouvez le reproposer à la prochaine assemblée générale l'année prochaine. Vous avez eu tous les détails sur ce sujet, vous utilisez les avis google pour salir notre réputation et nous diffamer, pensez vous que cela soit une bonne idée pour faire valider votre projet auprès de vos copropriétaire ? Pour la fibre : Nous vous rappelons que le syndic est un intermédiaire. Nous avons été informé que la fibre était disponible pour votre immeuble, nous avons tenu informé les copropriétaires. Il s'avère que l'information était fausse mais nous n'avons pas les compétences technique qui permettent une vérification sur place et ce n'est pas notre métier. Pour des meilleures relations avec votre voisinage et avec nous, je pense que vous auriez pu répondre à nos appels téléphoniques plutôt que laisser cet avis infamant à notre propos. En espérant pouvoir communiquer sereinement avec vous. Cordialement L'équipe APART Expert.
a
axse social

Toute convocation effectuée par une personne n’ayant pas qualité pour y procéder est irrégulière et entraîne l’annulation des délibérations de l’assemblée générale Article 1178 Un contrat qui ne remplit pas les conditions requises pour sa validité est nul. La nullité doit être prononcée par le juge, à moins que les parties ne la constatent d'un commun accord. Le contrat annulé est censé n'avoir jamais existé. Les prestations exécutées donnent lieu à restitution dans les conditions prévues aux articles 1352 à 1352-9. Indépendamment de l'annulation du contrat, la partie lésée peut demander réparation du dommage subi dans les conditions du droit commun de la responsabilité extracontractuelle. Article 1128 Sont nécessaires à la validité d'un contrat : 1° Le consentement des parties ; 2° Leur capacité de contracter ; 3° Un contenu licite et certain. Article 1156 L'acte accompli par un représentant sans pouvoir ou au-delà de ses pouvoirs est inopposable au représenté, sauf si le tiers contractant a légitimement cru en la réalité des pouvoirs du représentant, notamment en raison du comportement ou des déclarations du représenté. Lorsqu'il ignorait que l'acte était accompli par un représentant sans pouvoir ou au-delà de ses pouvoirs, le tiers contractant peut en invoquer la nullité. L'inopposabilité comme la nullité de l'acte ne peuvent plus être invoquées dès lors que le représenté l'a ratifié. Dissolution statutaire Lorsque l'association a été constituée pour une durée déterminée, elle est dissoute automatiquement à la fin de la période prévue. et donc dès lors elle se doit de cesser arrêter de fonctionner donc plus lieu d'organiser des assemblées ???? moi je connais une association qui malgré l'arrivée de son terme continue bon an mal an à pourtant le faire en sus par une personne qui n'avait ni qualité ni pouvoir de le faire mais a qui cela profite financièrement il existe un bon principe en justice c'est qu'aucun tribunal n'a étudier des pièces inopérantes et répondre a des conclusions elles aussi inopérantes de ce coté il est on ne plus certain que des documents redigés par des notaires étant authentique ne peuvent pas être remis en cause concernant leur contenu

I
Irene dufau

Je mets ce syndic au tribunal pour un nombre d’irrégularité qu'il serait top long d’écrire. Un seul mot : Fuyez ! ce syndic que est bien loin des professionnels que nous avons connu. Il n'annonce même pas en AG qu'il est assigné en justice dans le cadre de son mandat. Ré : Monsieur un quitus vous libère de vos fautes mais devant un tribunal elles existent toujours. Vous avez manipulé 80% des copropriétaires qui ont 80ans de moyenne d'age en écrivant en réponse aux 15 questions que vous avez transformé en 34 (!!!) : "l’assemblé générale constate que le syndic a répondu a toutes les questions" (?? vous devriez avoir honte). Vous n'avez même pas présenté la mise en concurrence demandée et vous n'avez fourni aucuns documents. Le tribunal jugera. Aux Future propriétaires, nous n'avons jamais vu cela en 30ans de gestion. Ce syndic, avec une comptabilité fantaisiste n'a pas l'étoffe d'un syndic mais d'un vendeur de mauvais service. A tries bientôt devant la cour.

Réponse du professionnel : L'assemblée générale a examiné la longue liste de vos questions et a constaté le caractère non fondé de vos affirmations. L'assemblée générale a donné quitus à APART Expert pour sa gestion et a constaté que toutes les obligations légales étaient remplies.
C
Compte Gps

UN escro tout simplement. Il ne mérite pas sa carte pro. Il a d’ailleurs exercé pendant de nombreuse année en tant que syndic avec une carte Lamoureux immobilier ce qui est totalement illégale et rend illégitime tout les AG qu'il a pu faire dans cette période. Lettre a la FNAIM etc... Et contrairement a ce qui est répondu, Mr Lamoureu a œuvré pendant au moins trois année dans la plus parfaite illégalité. Oui comme il s'est retrouvé plusieurs fois assigné, il s'est mis en regle avec cette carte. Mais combien d'AG illégitimes, combien de copropriétaires lésés par ces pratique abusives, passage de travaux en force en trichant sur les votes malgré les oppositions et sans parler du passage en AG d'une dérogation a la loi Elan sur les pénalités dues sur la non présentation du carnet d'entretien juste pour éviter les sanctions ? Pour si peu la dépense assignation est bien trop couteuse pour un groupement de quelques copropriétaire en minorité, Et cela n'est que le bout de l'icebrg. Ce syndic se croit maintenant en tout confiance au-dessus des loi, tout comme l'agent immobilier qu'il est sont tout simplement a éviter, il y en a d'autre ... Merci a certain auteur de témoignages plus techniques que le mien. mais je vous assure que tout ça est vrais Merci a Google d'avoir modéré mon avis trop "détaillé" sur les malversations de ce syndic et de son Gérant. En réponse a votre commentaire : vous avez eu cette carte pro après deux années d'activité en tout illégalité. Et vous continuez a "endormir" votre public...

Réponse du professionnel : Bonjour, La simple consultation du greffe du Tribunal de Commerce et du fichier des cartes professionnelles des professionnels de l'immobilier vous permettra de constater que si la raison sociale de la société est Lamoureux Immobilier, sa marque commerciale est APART Expert. Cordialement.

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