À propos de APEF Bayonne - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Bayonne propose une gamme complète de services à la personne pour simplifier votre quotidien. Que ce soit pour le ménage, le jardinage, le bricolage, l'aide aux seniors, aux personnes en situation de handicap ou la garde d'enfants, l'agence offre des prestations sur-mesure adaptées à vos besoins. Ils mettent l'accent sur des intervenants qualifiés, une gestion administrative simplifiée et un accompagnement personnalisé.
Aide aux seniorsAide à l'autonomie des seniorsAide aux personnes en situation de handicapMaintien à domicileDéplacement véhiculé des personnes âgéesMénageRepassageJardinageMénage & RepassageAide ménagère à domicileAide ménagère pour personne âgéeMénage à domicile ponctuelMénage déménagementRepassage à domicileTonte de pelouse à domicilePetits travaux de jardinage à domicileBricolage à domicileAide à domicile SeniorsAide à l’autonomie des seniorsAide aux personnes en situation de handicap
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (58)
4,7
58 avis
5★51
4★3
3★1
2★1
1★2
m
marie robellet
Suite à une opération l'APEF m'a envoyé Kevin : personne très agréable et efficace. C'est sa 3ème intervention à mon domicile et je le remercie pour son travail soigné, son efficacité et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Robellet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que Kevin, par son travail soigné, son efficacité et sa gentillesse, ait contribué à améliorer votre confort de vie. L’écoute et le professionnalisme de nos intervenants sont des valeurs essentielles chez APEF et nous nous efforçons à les maintenir au quotidien.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bien cordialement,
Toute l’équipe APEF Bayonne
p
pp oo
J'ai commencé à faire appel à l'APEF il y a très peu de temps. A ce jour je suis très satisfait de leurs interventions spécialement d'Alexandra qui travaille bien et fait preuve d'initiative !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci sincèrement pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que les interventions, et particulièrement le professionnalisme et l'esprit d'initiative d'Alexandra, vous aient pleinement satisfait. Chez APEF, l'écoute et le confort de vie de nos clients sont au cœur de nos engagements — votre avis nous encourage. Nous restons à votre disposition et serons heureux de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Bayonne
E
Edouard Martinet
Très satisfait du travail de Sandrine ! Elle est ponctuelle et d’une efficacité remarquable. Le ménage est toujours impeccable, avec un vrai souci du détail. C’est un vrai plaisir de rentrer dans une maison propre et bien entretenue après son passage. En plus, Sandrine est très agréable et de confiance. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que Sandrine, par sa ponctualité, son efficacité et son souci du détail, contribue à rendre votre maison si agréable : le confort de vie et le professionnalisme sont au cœur de notre engagement chez APEF. Nous restons à votre disposition et serons heureux de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Bayonne
B
Baptiste Rey
Je déconseille fortement, les superviseurs sont plus qu'odieux à la limite du harcèlement moral avec certaines aides ménagères.
Je vous conseille de prendre un autre prestataire, ca sera de l'argent mieux investi, plutôt que dans cette entreprise avec un management des années 50.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention.
Après vérification approfondie, aucune trace ne permet d’identifier votre nom ni parmi nos clients, ni parmi nos salariés. Dans ce contexte, vos propos interrogent légitimement quant à leur origine.
Chez APEF Bayonne, nous sommes particulièrement attachés au respect de nos équipes comme de nos bénéficiaires. Le management et l’accompagnement terrain font l’objet d’un suivi régulier, structuré et bienveillant, avec une exigence forte de qualité et de respect mutuel.
Si toutefois votre message fait suite à une expérience réelle, nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et comprendre la situation. Nous privilégions toujours le dialogue constructif lorsqu’un sujet le justifie.
Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de signaler cet avis qui ne reflète pas la réalité de notre fonctionnement.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe APEF Bayonne
A
Anne Marie Orognen
Je tenais à signaler que parmis les différents intervenants qui sont venus chez moi pour faire le ménage, un seul est sorti du lot. Je remercie Sylvain pour son sérieux, son efficacité et la qualité de son travail.
Réponse du professionnel : Chère Anne Marie Orognen,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que Sylvain ait su se démarquer par son sérieux et son efficacité. Chez APEF, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et au bien-être de nos clients.
Nous prenons également en compte vos remarques et nous nous engageons à sensibiliser notre équipe pour garantir une expérience homogène et satisfaisante pour tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur vos attentes, afin que nous puissions vous apporter le meilleur service possible.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Bayonne
M
Magali CARRERE-GEE
Cela fait maintenant un peu plus d'un an que nous avons fait appel à l'APEF pour une aide ménagère. Un grand merci à Corinne qui toutes les semaines nous rend notre appartement tout propre qui fait qu'on se sent immédiatement mieux dans notre chez-nous. Merci pour tout ce que vous faites.
Et merci également à toute l'équipe de l'APEF de Bayonne.
Réponse du professionnel : ⭐ Merci infiniment pour votre message et votre fidélité.
Votre retour nous touche beaucoup. Savoir que l’intervention de Corinne contribue, semaine après semaine, à votre bien-être chez vous est une vraie satisfaction pour nous.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements : cette reconnaissance est précieuse et valorise pleinement son engagement.
Merci pour votre confiance depuis plus d’un an. Toute l’équipe de APEF Bayonne reste à votre écoute et à vos côtés.
Bien cordialement,
L’équipe APEF Bayonne
A
Aita Ama Lamothe
Corinne, parfaite, bien sûr. Et nous avons eu d'autres intervenant(e)s très fiables. APEF Bayonne, c'est serieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamothe,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant Corinne, ainsi que la fiabilité des autres intervenant(e)s qui vous ont accompagné.
Le sérieux que vous soulignez est une valeur essentielle pour nous, et votre message vient récompenser l’engagement quotidien de toute l’équipe APEF Bayonne.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à vous accompagner.
L’équipe APEF Bayonne
r
rosita ribeiro
Suite à une hospitalisation, l’apef est intervenu rapidement ,et j’ai eu Sandrine qui est une personne soigneuse et très agréable. A l’avenir,je ferais appel à l’apef et je demanderais Sandrine dont j'ai été très satisfaite.
Réponse du professionnel : ⭐ Merci infiniment pour votre retour positif !
Votre avis nous touche sincèrement et récompense l’engagement quotidien de nos équipes. Chez APEF Bayonne, nous attachons une grande importance à la qualité du service, à la confiance et à la relation humaine, et savoir que notre accompagnement répond à vos attentes est une vraie satisfaction.
Votre message sera transmis à Sandrine : c’est une reconnaissance précieuse pour son travail et son implication auprès de vous.
Merci encore pour votre confiance. Nous restons à vos côtés et à votre écoute.
À très bientôt,
L’équipe APEF Bayonne
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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