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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

APEF Belfort - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Agence de services d'aide à domicile · Belfort (90)

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APEF Belfort - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de APEF Belfort - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

APEF Belfort propose une gamme complète de services d'aide à domicile pour améliorer le confort et la sérénité au quotidien. L'agence offre un accompagnement personnalisé pour les seniors, les personnes en situation de handicap, ainsi que pour les familles, couvrant le ménage, le jardinage, le bricolage et la garde d'enfants.

Aide aux seniorsAide aux personnes en situation de handicapMaintien à domicileGarde d'enfants après l'écoleAccompagnement personnalisé Ménage & RepassageAide ménagère à domicileAide ménagère pour personne âgéeMénage à domicile ponctuelMénage déménagementRepassage à domicileJardinage & BricolageTonte de pelouse à domicilePetits travaux de jardinage à domicileBricolage à domicileAide à domicile SeniorsAide à l’autonomie des seniors

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

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E
Emmanuelle Mazzia

Excellente expérience. La responsable est très professionnelle et surtout très humaine. L'aide ménagère a été très compétente. Je recommande cette agence dédiée à l'aide à la personne.

Réponse du professionnel : Merci Madame Mazzia pour ce bel avis qui nous encourage à continuer dans cette voie, aider et être à vos côtés dans des périodes plus compliquées. Un grand merci également pour la reconnaissance du travail de Samantha. Bon courage et bon rétablissement à vous. Au plaisir de vous revoir
F
Franck Delcurie

Agence très professionnelle, très sympathique, à l'écoute des demandes, Isabelle fait un travail remarquable en acceptant les remarques en les corrigeant au mieux, le travail à toujours été honoré en bonne et du forme. Je précise aussi que la ponctualité est de mise, point très important, je recommande vivement. Un très grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delcurie, Merci infiniment pour votre message qui nous fait vraiment plaisir. C’est un vrai bonheur pour nous de pouvoir vous soulager au quotidien et de savoir que notre organisation vous apporte satisfaction. A bientôt Isabelle et toute l’équipe APEF Belfort🌿
v
valerie oueriagli

Je suis ravie des prestations de menage depuis plus de 2 ans. L intervenante est efficace et la relation avec la responsable est excellente. Rapide, ponctuelle et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Un immense merci pour votre confiance et pour ce bel avis 🌸. Nous sommes très heureux de vous accompagner et de lire que vous êtes satisfaite de notre travail, autant sur le terrain qu’à l’agence. Sachez que nous restons à vos côtés et serons toujours ravis de vous accompagner et vous soulager. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux projets !🤞 Toute l’équipe APEF Belfort🌿
M
Marie-Josèphe Petitjean

Depuis presque une année une prestataire de l' APEF de Belfort intervient chez moi à raison de 2h30 par semaine et je dis bravo. Ponctualité, disponibilité, amabilité, ménage impeccable . Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petitjean, Un immense merci pour votre confiance et pour ce bel avis 🌸. Nous sommes très heureux de pouvoir vous aider et de lire que vous êtes satisfaite du travail de Sophie. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous serons heureux de continuer à vous accompagner en cette nouvelle année 2026. À bientôt, et tous nos vœux de santé et bonheur Isabelle et toute l’équipe APEF Belfort 🌿
K
Khalil Henni

Je ne recommande pas perso, une aide ménagère m'a été proposée par cette entreprise. 230 euros ont disparu de la chambre de mon fils alors que celui-ci n'était pas à la maison et cette personne était la seule a être rentré dans cette pièce. J'ai tenté de trouver une solution en expliquant ma situation. Malgré une tentative pour confronter la personne à cette situation par sa responsable, l'entreprise a préféré arrêter la prestation et en rester là, alors qu'il me restait des heures de ménages. Cette entreprise a contacté ma mutuelle pour arrêter la prestation au lieu d'être professionnel et de me proposer quelqu'un d'autre a minima. Pour cette raison, même si le ménage a bien été fait et je le reconnais, je suis désolé, je suis contraint de porter plainte quand on vous vole chez vous de l'argent durement économisé par son garçon de 12 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Henni, Nous prenons en considération avec la plus grande attention votre retour d'expérience et sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une situation aussi préoccupante. Toutefois, nous souhaitons préciser plusieurs éléments importants : - Dès que vous nous avez informés de la disparition de cette somme d'argent, nous avons immédiatement pris votre signalement au sérieux et engagé les vérifications internes prévues dans ce type de situation. - Aucun élément objectif ne nous permet d’imputer ce fait à notre salariée. Comme vous le comprendrez, nous ne pouvons affirmer la responsabilité d’une personne sans preuve, ni mener des investigations qui relèvent des autorités compétentes. - Conformément à nos procédures et après en avoir échangé avec vous par téléphone, afin d’éviter d’aggraver une situation déjà sensible pour toutes les parties, nous vous avons proposé de contacter votre mutuelle pour suspendre la mission et vous permettre de poursuivre avec une structure de votre choix. Cette décision visait à vous laisser toute liberté dans les démarches que vous souhaitiez entreprendre. Nous regrettons sincèrement cette situation et restons disponibles pour échanger de manière apaisée si vous souhaitez des précisions sur la procédure que nous avons suivie. Cordialement, Agence APEF Belfort
A
Anne marie Dubourg

APEF pour tous vos besoins est très bien. J'ai eu à ma disposition entre mai et juillet une jeune femme sérieuse prénommé Océane. Je tiens à la remercier pour son sérieux, son travail consciencieux et sa discrétion. MERCI pour votre excellent travail et merci à la responsable Mme Dewimille pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubourg, Au nom d'Océane et de toute l'équipe, un immense merci pour votre commentaire qui nous touche ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre soutien pendant ces quelques semaines.
S
Sylvie Royer

Un grand MERCI à Mme Isabelle DEWIMILLE pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité afin de satisfaire au mieux nos besoins. Une équipe à l'écoute et proche des gens. Je recommande vivement l'APEF de Belfort.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour d'expérience et votre confiance Madame Royer. C'est avec un grand plaisir que notre équipe intervient auprès de votre maman pour apporter le meilleur soutien.
C
Chloé Villaret

Nous ne pouvons que remercier Madame Dewimille et son équipe pour leur écoute et leur diligence. Nous avons trouvé des interlocuteurs de confiance avec qui il est facile de communiquer. Nous recommandons chaleureusement APEF Belfort à toute famille avec des personnes âgées nécessitant un accompagnement ponctuel ou régulier!

Réponse du professionnel : Merci Mme Villaret pour ce retour très positif. Nous prenons toujours plaisir à accompagner les familles et les bénéficiaires qui en ont besoin. Avec une bonne communication et des échanges très constructifs comme ceux que nous avons pu avoir, nous nous efforçons de trouver les solutions les plus adaptées aux besoins et toujours dans l'intérêt des familles.

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