APEF Chambray - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Je souhaite exprimer toute ma satisfaction concernant l’intervention de Brigitte, envoyée à mon domicile, le 26 mars 2026, durant ma convalescence. Elle a fait preuve d’une grande gentillesse, toujours agréable et souriante. Son travail a été particulièrement soigné, réalisé avec efficacité et beaucoup de sérieux. Je tiens à souligner la qualité de son accompagnement, qui m’a été d’un précieux soutien. »

Suite à une grave maladie j'ai fait appel à ma mutuelle. Celle ci m'a proposé l'intervention de l'APEF pour les services d'une aide ménagère. Louise nous a rendus de grands services, remettant la maison dans un état propre et sain. Par son sourire et sa bienveillance elle a remis un peu de sérénité dans une période difficile pour notre famille. Efficace et professionnelle avec une touche de discrétion mais aussi devançant nos attentes. Elle a contribué à nous permettre d'aller vers la guérison. Nous remercions ici Louise et nous la recommandons vivement.

Merci à Isabelle pour sa prestation qui mérite au moins 5 étoiles ! Dommage que l'on ne puisse pas en mettre 6 car elle est rapide, efficace et très gentille.⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Aujourd'hui, nos services avec l'Apef dirigé par Betty et Nadège se termine pour ma femme et moi. Accidenté de la route, ils sont intervenue par le biais de notre assurance auto pour accompagner notre fille a l'école mais aussi pour lui donner le bain pour le debut ou nous ne pouvions plus. Nous avons pu compter sur plusieurs intervenants comme Betty, Nadège, Alyssa et Jean-Michel. Toutes des personnes formidables qui ont a cœur de faire se métier d'accompagner les autres ! Plus que d'accompagner notre fille a l'école, ils se sont assurés constamment de son bien être, l'amenant chez l'orthophoniste, le pédiatre, alors que ce n'était pas dans leur contrat. Toujours a l'écoute, disponible et réactif, nous avons tout de suite senti nôtre fille en confiance avec eux. Nous recommandons a 100% cette agence! Merci encore à vous Betty, Nadège, Alyssa et Jean-Michel, vous allez nous manquer!

Très contente de Nathalie. Je recommande l'Apef.

Equipe à l'écoute, bienveillante et réactive. Je recommande sincèrement et propose leurs services à mon entourage dès que je le peux.

excellent travail de mme Perrier pour le jardinage. tres bon nettoyage.

Société intéressante à découvrir. Efficace. Ponctuelle

Je ne suis absolument pas d'accord avec le commentaire d'il y a deux jours, les personnes qui dirigent les équipes sont formidables, très professionnelles, elles sont très respectueuses tant au niveau des usagers que du personnel, elles se mettent en 4 pour essayer de satisfaire les bénéficiaires des différentes interventions, le personnel qui intervient est très compétent Merci à toute l'équipe pour leurs prestations

Un manque de professionnalisme, de rigueur, de réactivité très important et récurrent des co-gérantes. Une co-gérance qui vous écrit que nous passons après les "clients réguliers qui paient leurs prestations et qui sont prioritaires". Nous payons aussi nos prestations via notre assurance dans le cadre d'un grave accident !!! Attention, car avec l'APEF, vous n'êtes pas prioritaires dans le cadre de leurs interventions demandées par les assurances malgré un référencement. Aucune des co-gérantes ne vous informent bien évidemment de cette "priorité aux clients réguliers..." Non respect des plannings validés par les co-gérantes, délai de prévenance insuffisant... Nous découvrons par mail que les 2 co-gérantes mettent leur nom sur les plannings d'intervention alors qu'elles ne font pas le ménage !!! Nous sommes en droit de nous interroger sur les raisons de ces pratiques... Aucune réponse de leur part. Toutes les intervenantes étaient heureuses de venir à notre domicile avec un accueil systématique avec boissons chaudes ou froides à volonté, échange et respect, ... Dommage que des co-gérantes ne respectent pas le client car 2 intervenantes dont une qui est sensationnelle, ont bien travaillées. Nous avions même étudié une prestation récurrente. Ces pratiques de l'APEF ont été signalées à notre assurance qui n'en revenait pas !!! A fuir et surtout si vous constatez des dérives, prévenez l'assurance comme cette dernière nous l'a demandés.