Agence de services d'aide à domicile · Labenne (40)
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L'agence APEF Côte Landaise, située à Labenne, propose des services d'aide à domicile pour les familles, les actifs, les parents, les aidants et les personnes âgées. Elle intervient dans les communes de Tarnos, Ondres, Saint Martin de Seignanx, Labenne et Saint Vincent de Tyrosse pour faciliter le quotidien.
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Petite équipe très sympathique et dynamique qui fait toujours au mieux pour s’adapter et répondre aux besoins des clients. Nous sommes clients depuis 3 ans et entièrement satisfaits des prestations. Claire, Simon, Maryline, Jean-Pierre et tous les autres membres de l’équipe travaillent dur et fournissent un travail remarquable tout au long de l’année !
Prestation de service de très bonne qualité Pour le ménage pendant deux mois suite à une hospitalisation personnel compétent et très sympathiques l administratif est accueillant et efficace
Un grand professionnalisme de la dame qui vient chez, travaille très bien , je donne juste les initiales ( M C) elle se reconaitra 😊 , d'une très grande gentillesse , maniaque de la propreté ( comme moi) , perso je recommande APEF . Cordiales salutations
Prestation non réalisée malgré une demande parfaitement conforme auprès de ma mutuelle. Une intervention de ménage était prévue à mon domicile suite à une intervention chirurgicale. La présence d’un chien, de chats et de poules en extérieur avait été clairement mentionnée dès la mise en place de la prestation. Le jour de l’intervention, l’intervenante a refusé d’entrer au domicile par crainte du chien, alors que celui-ci pouvait être isolé sans difficulté (proposition faite). Il a ensuite été avancé que le chien aurait “fait peur” à l’intervenante, ce qui est factuellement impossible puisque le chien se trouvait à l’intérieur de la maison et l’intervenante à l’extérieur, de l’autre côté de la rue. Malgré cela, l’APEF demande la facturation de 2 heures de ménage non effectuées, alors que l’inadéquation du profil envoyé relève de leur organisation, pas de la mienne. Ma mutuelle parviens à facturer 1h sur les 2 de demandées Résultat : changement de prestataire via ma mutuelle. Très déçue du manque de professionnalisme et de remise en question. Je ne recommande pas du tout. Ne répond ni au appel, message ou mail
Nous avons partage 3 annees de partenariat remarquables avec l equipe APEF . L'amabilite ,la flexibilite et le professionalisme sont tout simplement exceptionels. Un grand merci a toute l equipe. Francis
APEF nous amène mamie 2 fois par semaine à l'accueil de jour de la maison de retraite et tout se passe merveilleusement bien. Elle revient ravie de ces déplacements. L'équipe est au top et prend du temps pour s'occuper des personnes âgées. Je recommande vivement APEF pour leur sérieux, leur amabilité et leur consensus pour s'adapter à toutes les différentes situations.
Bonjour Madame Luciani Je viens de terminer mon compte de ma caisse de retraite "sortir +" et je viens vous remercier pour l'excellente équipe d'accompagnement que vous avez. J'ai apprécié les personnes d'une grande gentillesse et efficacité envers des personnes de mon âge. J'espère que pour l'année prochaine , la caisse de retraite remettra en place ce service . Je vous souhaite de très belles fêtes de Noël pour vous et votre équipe
APEF Labenne, une équipe au top ! Très réactif , je recommande. J’ai fait appel à eux pour la préparation des repas pour ma Maman atteinte de troubles cognitifs . De la bienveillance, de l’humain très appréciable dans les moments difficiles. 🙏
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