APEF La Rochelle - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

clients depuis ans et sommes + que très satisfaits. Intervenante très efficace et toujours de bonne humeur. CHOUZENOUX

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour la qualité de votre accompagnement dans le cadre de l’action paysagiste récemment réalisée. Votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance ont été particulièrement appréciés tout au long de cette intervention. L’attention portée aux détails, le respect des engagements ainsi que la qualité des échanges ont grandement contribué à la réussite du projet. Il est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi investie et soucieuse du travail bien fait. Je tenais donc à vous féliciter pour votre engagement et à vous remercier chaleureusement pour votre implication. Avec toute ma reconnaissance, je vous recommande. Encore merci. Bien cordialement,

Très contente de Sébastien. Du sérieux, de la ponctualité , de l'écoute , de l'initiative et beaucoup de gentillesse. C'est parfait.

Bonjour, Je souhaite exprimer ma satisfaction sur la prestation de l'entretient de mon jardin par Sébastien. Professionnel, autonome dans le travail à réaliser, il est également à l'écoute de mes demandes. Je le remercie également pour sa politesse et sa gentillesse. Madame Lostec

Nous sommes extrêmement satisfait du travail réalisé par cette entreprise concernant la taille de nos haies de jardin,une équipe très professionnelle, travail soigné, vraiment compétents et très sympathique, une adresse à ne pas manquer Bien Cordialement Mr et Mme Roussel

Super travail ! Personnel très agréable et compétent, respect des horaires et facturation en accord avec le contrat ! Nous sommes enchantés de la prestation

Nous sommes très satisfaites des prestations de jardinage de Sébastien.Il est très attentif à nos demandes et les effectue avec un grand professionnalisme . Nous avons une excellente relation avec Sébastien et espérons le revoir en 2026 .Très bonnes fêtes de fin d'année.

Ne pas se fier aux commentaires, sur cinq avis positifs, deux au moins sont des avis de personnes travaillant pour la société APEF (il suffit de taper les noms sur internet pour vérifier). Comble de l'ironie, la société n'a répondu qu'aux commentaires de ses salariées. Dans le cadre de mon contrat d'assistance mutuelle, j'ai pu au bout d'un mois après la demande initiale bénéficié des heures de ménage (facturées au prix de 29 euros de l'heure). Impossible pour APEF de correspondre à mon planning avant car ils sont en sous effectif, tout comme leurs possibilités d'horaires restreintes (après 17h plus personne n'est disponible pour intervenir). Lorsque enfin au bout d'un mois ils arrivent à trouver une personne pour intervenir, celle-ci nettoie ma cuisine avec le même chiffon que celui qu'elle a utilisé pour mes toilettes (entre autres joyeusetés, on part vraiment au niveau 0 de la formation d'un professionnel qualifié). Personne n'est disponible pour remplacer l'intervenante, mais cela n'est pas de leur faute si ils ne trouvent pas de personnel, ça doit être à moi cliente de trouver du personnel peut-être ? À contrario, aucun problème pour prendre les contrats et mettre les clients sur le fait accompli au gré des changements de planning et des indisponibilités des intervenants. La mise en place laborieuse du planning étant très énèrgivore je comprends que beaucoup ont dû se résigner à continué avec APEF. En bref, rien est de leur faute et leur seul engagement sera de prendre le contrat, encaisser l'argent (pour ça, tout fonctionne et le personnel est très bien formé et présent), pour ensuite vous laisser vous débrouiller en fonction de leur gestion hasardeuse dans l'acceptation des contrats et leur mise en œuvre, ainsi que de la gestion de leur personnel non formé. Mieux vaut être en bonne santé et disponible avant de faire appel à APEF. les formalités administratives se feront avec vous client, au lieu d'appeler directement votre mutuelle ils vous mettrons à contribution pour solutionner les problématiques de gestion liées à la réception des dossiers. Si vous n'avez PAS besoin d' aide, vous êtes au bon endroit. Chez APEF leurs problèmes et leur organisation, c'est vôtre priorité...!