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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

APEF Livry-Gargan - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Agence de services d'aide à domicile · Livry-Gargan (93)

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APEF Livry-Gargan - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de APEF Livry-Gargan - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

APEF Livry-Gargan - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Livry-Gargan (93190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

4,5
93 avis
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1★9
C
Christine Amoruso

Je suis très satisfaite de ce prestataire, le personnel administratif est très sérieux et répond très bien à nos demandes, les aides à domicile sont très professionnelles et surtout ponctuelles et agréables. je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Christine Amoruso, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel administratif répond à vos attentes et que nos aides à domicile ont su vous apporter professionnalisme et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons toujours à offrir un service de qualité pour améliorer votre confort de vie. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe APEF Livry-Gargan
T
Thierry Burlot

Société à fuir manque de sérieux ne tient pas ses engagements

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Suite à notre échange téléphonique, cette situation a bien été prise en compte par notre équipe et nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes. Nous restons disponibles pour échanger de nouveau. Cordialement, L’équipe APEF Livry-Gargan
d
djida Yasmine

Bonsoir. Je suis extrêmement satisfaite de Apef de Livry ils sont très professionnels sérieux et l'aide ménagère Mireille est très sérieuse et humaine . Je recommande fort leurs services.

Réponse du professionnel : Bonsoir Djida Yasmine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec l’équipe d’APEF Livry-Gargan et notre aide ménagère Mireille vous a satisfaite. Votre mention de son professionnalisme et de son humanité nous touche particulièrement, car nous tenons à offrir un service basé sur l'écoute et le confort de vie de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin, nous sommes toujours à votre disposition. Cordialement, L’équipe APEF Livry-Gargan
A
Amine

A déconseillé aucun professionnalisme. Annulation dernière minute. Retard et absence sans avertir au préalable et sans excuse. Qualité de service inadmissible pour des professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Amine, Je tiens à vous présenter nos excuses sincères pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue avec APEF Livry-Gargan. Nous attachons une grande importance au professionnalisme et à la qualité du service, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre retour concernant l'annulation de dernière minute et le manque de communication est pris très au sérieux. Nous allons sensibiliser notre équipe à ces points essentiels pour améliorer notre service. Nous serions heureux de discuter de cette situation avec vous afin de trouver une solution adéquate. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par email. Merci encore pour votre retour, car il nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe APEF Livry-Gargan
m
marion lebon

Je déconseille il change les heures des prestations tout le temp il sont désagréables quand on refuse de changer l’heure malheureusement la dame qui intervient chez moi elle et très gentille mes beaucoup sur sont téléphone le ménage n’est pas fait correctement

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant les changements d'horaires et la qualité du ménage. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Je vais m'assurer que votre retour soit communiqué à notre équipe pour que nous puissions améliorer nos services. Nous serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail et de trouver une solution qui vous conviendrait. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour en parler. Merci pour votre compréhension et votre retour précieux. Cordialement, Toute l'équipe APEF, Livry-Gargan
A
ARIANE SIA

Nous avons longtemps été en quête d’une société d’aide à domicile qui place l’humain au centre de ses priorités, et nous sommes enchantés d’avoir trouvé l’APF. Après des expériences avec d’autres prestataires souvent axés davantage sur les aspects financiers que sur l’attention réelle aux personnes, nous avons découvert une équipe formidable qui fait toute la différence. Un immense merci à Véronica, une véritable pépite ! Elle accompagne ma maman avec une gentillesse, une bienveillance et un professionnalisme remarquables. Sa patience, son sourire et sa capacité à comprendre les besoins de ma maman nous touchent profondément. Toute l’équipe de l’APF est exceptionnelle : réactive, sympathique et toujours à l’écoute. Nous avons enfin trouvé une structure sur laquelle nous pouvons vraiment compter, et cela change tout. Nous recommandons vivement l’APF à tous ceux qui cherchent un service d’aide à domicile de qualité, où le respect et l’humanité passent avant tout. Un grand bravo et encore merci pour votre travail précieux !

Réponse du professionnel : Chère Ariane Sia, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé au sein de l’APEF Livry-Gargan l’accompagnement humain et professionnel que vous recherchiez. Véronica est effectivement une perle rare, et nous sommes heureux qu’elle puisse apporter tant de douceur et de compréhension à votre maman. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et le fait que notre équipe soit réactive et à l’écoute fait toute la différence dans notre mission de rendre la vie plus confortable et sereine. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, Toute l'équipe APEF Livry-Gargan
M
Marie Francoise Miola

En ce qui concerne mon intervenante Faïza je suis totalement satisfaite de . ses prestations, mais aussi de ses qualités humaines . . Je la recommande sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Francoise Miola, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant Faïza. Nous sommes ravis d'apprendre que ses prestations et ses qualités humaines vous ont pleinement satisfait. Chez APEF, nous attachons une grande importance au professionnalisme et à l'écoute de nos intervenants, car votre confort est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins futurs et vous accompagner au mieux. Cordialement, Toute l'équipe APEF Livry-Gargan
J
Jean Matthieu Da Silva Meireles

j'ai été en contact avec Elias et j'ai été très satisfait de mon interaction avec lui car il a su apporter des réponses à mes questions. Je conseille à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Matthieu Da Silva Meireles, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Je suis ravi d'apprendre que votre interaction avec Elias a été satisfaisante et que vous avez pu obtenir toutes les réponses à vos questions. Chez APEF, nous attachons une grande importance à l’écoute et au professionnalisme de notre équipe, ce qui contribue à votre confort de vie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L'équipe APEF Livry-Gargan