À propos de APEF Villevieille - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Villevieille - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Villevieille (30250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (60)
Avis Google
4,9
60 avis
5★57
4★2
3★0
2★0
1★1
E
Evelyne Chabaud Google
Très satisfaite des services de l’APEF Villevieille et de la personne qui intervient chez moi régulièrement depuis 2 ans ! Au delà du ménage, nous avons établi une relation de confiance avec de sa part toujours beaucoup de bienveillance !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Il est réjouissant de savoir que notre intervenante a pu établir une relation de confiance avec vous et nous ne manquerons pas de lui partager votre message. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Toute l'équipe APEF Villevieille
P
Pascale Delobel Google
Je fais appel à l'agence depuis 3 ans maintenant et je suis très satisfaite . L'intervenante qui vient à mon domicile est très compétente et très sérieuse mais elle a aussi un très bon relationnel et est à l'écoute de mes demandes. Les interlocuteurs de l'agence sont quand à eux très réactifs lors de nos contacts. La gestion administrative est toujours faite dans les temps..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci sincèrement pour votre confiance depuis 3 ans et pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que l'agence ainsi que votre intervenante contribuent à votre confort de vie.
Nous restons à votre disposition et sommes heureux de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement.
Toute l'équipe APEF - Villevieille
F
Florent Grandidier Google
Rien à redire, un bon service et relationnel.
Audrey est souriante, bosseuse et toujours un mot intentionné.
Le service administratif est aussi toujours à l'écoute et joignable.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que le professionnalisme d’Audrey, ainsi que l’écoute et la disponibilité de notre service administratif aient contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Toute l'équipe APEF — Villevieille
c
caroline COUDEYRE Google
Je suis ravie par les prestations des deux jeunes femmes qui sont intervenues à mon domicile, Margot et Estelle. Toutes deux, ont fait preuve de serieux, de gentillesse et serviabilité. C'est agréable car c'était la première fois que j'avais des personnes qui intervenaient à mon domicile, et je me suis sentie en confiance avec elles. Concernant l'Apef, mon dossier à rapidement été traité, et le suivi rigoureux. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que Margot et Estelle aient su répondre à vos attentes et nous ne manquerons pas de leur faire part de votre ressenti.
Nous restons à votre disposition et sommes heureux de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement.
Toute l'équipe APEF Villevieille
M
Marie-Claire LEONARD Google
Tout a fait satisfaite du service rendu par la personne qui a été affectée pour me soulager du menage. En souhaitant que cette dame puisse rester une assez longue période car il m est assez désagréable de changer d aide ménagère trop souvent. Avec mes remerciements
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que notre intervenante vous soulage pour le ménage.
La stabilité des intervenants et le confort de vie de nos clients sont des priorités pour notre agence.
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Villevieille
P
Perez Maguy Google
Super structure avec le personnel agréable. Je recommande vivement :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Perez,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif.
Nous sommes ravie d'avoir pu répondre à vos attentes et de pouvoir continuer à vous accompagner au quotidien.
Toute l'équipe APEF Villevieille
C
Charlene Debono Google
Nous faisons appel à cet organisme de ménage personnalisé depuis quelque temps et nous en sommes très satisfaits.
Marceline est professionnelle, ponctuelle et très attentive aux détails. Elle respecte nos demandes et travaille avec beaucoup de soin. Le service client est également réactif et à l’écoute. Une vraie tranquillité d’esprit au quotidien. Merci ! Je vous recommande cet organisme les yeux fermé !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce beau témoignage.
Nous sommes ravis que Marceline, par son professionnalisme, vous apporte cette tranquillité d’esprit, et que notre service client réactif ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et sommes heureux de continuer à vous accompagner.
Toute l’équipe APEF Villevieille
M
Mar Gia Google
Je suis très satisfaite de vos services recommandés par ma caisse de retraite .AMBRE est très à l écoute de mes besoins et très agréable
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif avec ces 5 étoiles et de la confiance que vous accordez à APEF.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe APEF Villevieille
E
Elodie Boudria Google
Agence découverte par bouche à oreilles.
Un grand merci aux intervenantes @virginie, @beatrice, @Audrey, @Lea, @Coraline.. et celles que j oublie!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour vos remerciements envers nos intervenants. Nous ne manquerons pas de les leur communiquer.
Nous restons à votre disposition et au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
Toute l’équipe APEF Villevieille
I
Isabelle roux Google
Une équipe au top.
L'équipe administrative est toujours là pour nous aider et prendre en compte nos demandes.
Les personnes intervenant au domicile sont très compétentes, dynamiques et serviables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que notre équipe administrative ait pu répondre à vos demandes et que nos intervenants à domicile aient pu vous satisfaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de continuer à vous accompagner.
Toute l'équipe APEF Villevieille
R
Roland Hodent Google
Personne très agréable et très active dans le nettoyage de ma maison. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre intervenante ai su répondre à toutes vos attentes.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Villevieille
A
Audrey Dissane Google
Agence très sérieuse, qui propose un planning en fonction de mes contraintes. Les intervenantes sont efficaces et très sympathiques. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le planning et nos intervenantes aient contribué à votre satisfaction.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Villevieille
O
Opalyspatrimoine Google
Cinq étoiles bien méritées pour une équipe réactive, toujours de très bon conseils et une spéciale dédicace à une nounou en or : Lamia bienveillante et toujours joyeuse
Je recommande 1000fois !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre équipe et nos conseils aient répondu à vos attentes, et particulièrement touchés par votre hommage à Lamia pour sa bienveillance et sa bonne humeur.
Nous ne manquerons pas de lui passer le message.
Bien cordialement,
Toute l’équipe APEF Villevieille
M
Michel PhotoZange Google
Difficile de faire mieux. L'agence est à l'écoute, très réactive, souriante même au téléphone. Et notre aide ménagère, Aurore, est parfaite, toujours de bonne humeur, souriante et super efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que l’écoute et la réactivité de l’agence vous conviennent et que Aurore, par sa bonne humeur et son efficacité, contribue à votre confort de vie.
Nous restons à votre disposition et au plaisir de continuer à vous accompagner.
Toute l'équipe APEF Villevieille
D
Dannie Vesin Google
Très bonne aide ménagère, conscieuse, agréable, efficace
En tant que particulier, je recommande cette agence qui est à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre aide ménagère. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié son sérieux et son efficacité.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos besoins futurs.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Villevieille
J
Jean claude Thomasset Google
Très satisfaite de vos prestations, de notre intervenante, professionnelle, efficace, gentille, toujours de bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour très positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que Marjorie ait su vous apporter des prestations soignées et que le relationnel avec l’équipe ainsi que nos propositions en cas d’absence vous conviennent.
Votre satisfaction nous encourage.
Nous restons à votre disposition et sommes heureux de continuer à vous accompagner.
Toute l'équipe APEF Villevieille
L
Laurine Laruelle Google
Je tiens à remercier cet organisme recommandé par ma mutuelle pour la qualité de ses services.
Un grand merci à Audrey, qui s’occupe de l’entretien ménager de ma maison pendant ma grossesse difficile. Elle est très professionnelle, efficace et toujours souriante. Sa gentillesse et son attention me soulagent énormément au quotidien.
Je recommande vivement cette structure !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis qu’Audrey, par son professionnalisme, son efficacité et sa bienveillance, vous apporte un réel soulagement pendant votre grossesse. Chez APEF, l’écoute et le confort de vie de nos clients sont au cœur de notre engagement.
Nous transmettons vos compliments à Audrey et restons à votre disposition pour toute aide future.
Toute l'équipe APEF — Villevieille
J
Jean Francois Cara Google
Un grand merci à l’employée de l’APEF qui est intervenue chez ma tante pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance.Merci aussi à l’équipe administrative qui a su répondre rapidement à la demande.
Réponse du professionnel : Cher Jean François Cara,
Un grand merci pour votre message élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre employée a su apporter professionnalisme et bienveillance auprès de votre tante. Votre reconnaissance pour notre équipe administrative est également très appréciée, car la réactivité est l’une de nos valeurs fondamentales chez APEF.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons continuer à améliorer le confort de vie de vos proches.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Villevieille
É
Émilien Robin Google
Nous avons eu un bon contact avec l'agence. C'est le début d'une bonne relation . A recommander !
Réponse du professionnel : Cher Émilien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre agence, et nous partageons votre enthousiasme pour construire une relation de confiance. La qualité de notre écoute et notre professionnalisme font partie de nos priorités pour vous apporter le meilleur confort de vie possible.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Villevieille
F
Frederic Brissinger Google
Bonjour
Nous avons eu un bon contact tant avec la responsable que la personne qui nous a été envoyée . Nous sommes au commencement d une bonne relation . à conseiller
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravie que notre personnel puisse combler vos attentes.
Au plaisir de pouvoir continuer cette aventure ensemble.
Belle journée.
Votre agence APEF VILLEVIEILLE
C
Catherine Sanchez Google
Mauvaise expérience avec une de leurs employés,une mal élevé e, sans gêne,qui commandait tout. Je n'étais plus chez moi. Elle arrive,pas de bonjour, et se rue dans mon salon et ouvre ma baie vitrée sans me demander la permission. Je l'ai mise dehors au bout d'une heure L'apef la protège,elle leur a menti. Si les employés étaient triées sur le volet ça n'arriverait pas. C'est moi au été renvoyée. 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous nous permettons d’apporter quelques précisions importantes quant au déroulement de cette intervention.
Notre collaboratrice n’a pas eu l’occasion de débuter sa prestation, l’accueil ayant été particulièrement tendu dès son arrivée, notamment lorsqu’elle a souhaité aérer le logement, un geste habituel dans le cadre de son travail. Elle a fait face à un refus immédiat et appuyé de votre part.
Présente au téléphone à ce moment-là, j’ai moi-même entendu les propos tenus à l’encontre de notre salariée et ai immédiatement demandé à cette dernière de quitter les lieux afin de mettre fin à la situation.
Au sein de notre agence, nous avons à cœur de recruter des intervenants qualifiés et respectueux, et de préserver un climat de confiance et de respect mutuel entre nos clients et nos équipes. C’est dans cet esprit que nous faisons toujours notre possible pour trouver des solutions, mais certaines situations ne permettent malheureusement pas une poursuite de la collaboration.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger dans un cadre constructif.
Bien cordialement,
VIRY Morgane, gérante.
e
elodie bazin Google
Je cherchais une agence d’aide à la personne pour mes parents. Ils ont été très à l’écoute et réactifs. Mes parents sont plus que satisfaits de leur aide ménagère et jardinier qui sont très professionnels. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ces retours très positifs et encourageants qui nous confortent dans notre volonté de servir au mieux l'ensemble de notre clientèle.
Nous sommes ravies d'accompagner vos parents dans leur quotidien.
Votre agence APEF VILLEVIEILLE
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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