Agence.contact
Accueil Agence de services d'aide à domicile Auvergne-Rhône-Alpes Isère Voiron APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Agence de services d'aide à domicile · Voiron (38)

4,0 73 avis Google Fermé
APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (73)

Avis Google
4,0
73 avis
5★52
4★4
3★1
2★0
1★16
M
Myriam DALLAGI Google

Je recommande vivement cette société d’aide à domicile : une équipe humaine, bienveillante, impliquée et très professionnelle. Les intervenants sont sérieux et font un travail de grande qualité, toujours avec le sourire. Un grand point fort pour la responsable, très à l’écoute, réactive et soucieuse du bien-être des bénéficiaires. Il est rare aujourd’hui de trouver une structure aussi fiable, impliquée et professionnelle. Un grand MERCI pour votre engagement, et la qualité de votre accompagnement au quotidien même dans les situations les plus difficiles. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Myriam DALLAGI, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec APEF Voiron. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, à l'écoute et impliquée, a su répondre à vos attentes en vous apportant soutien et bienveillance. Votre reconnaissance envers notre responsable et la qualité du service est particulièrement appréciée. Chez APEF, nous attachons une grande importance à l'écoute et à la satisfaction de nos bénéficiaires. Votre retour nous motive à continuer à offrir un accompagnement de qualité même dans les situations les plus délicates. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande ou soutien, nous sommes toujours là pour vous. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF - Voiron
M
M B-B. Google

Absolument pas professionnelle, la responsable cause de ses soucis perso comme ses soucis pro et fait pas le job. Et en plus pas franche du collier Une perte de temps et d'énergie pour aboutir à rien.

Réponse du professionnel : Bonjour M. B-B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne répond pas à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé satisfaction dans nos services et que notre prise en charge n'a pas été à la hauteur. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, et je vais personnellement m'assurer que notre équipe soit sensibilisée aux points que vous avez soulevés. Votre expérience mérite une attention particulière, et nous souhaitons en discuter avec vous pour identifier des solutions concrètes. N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou par téléphone pour échanger davantage sur votre situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Toute l'équipe APEF Voiron
S
Sandas Kacemi Google

Je suis très déçue, je le déconseille j'ai eu besoin d'aide pour mon papa ils n'ont pas répondus à mes attentes. Heureusement que certaines intervenantes sont vraiment pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandas Kacemi, Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses sincères pour la déception que vous avez ressentie dans nos services. Nous comprenons combien il est essentiel de pouvoir compter sur une aide appropriée pour un proche, et il est regrettable que nous n’ayons pas répondu à vos attentes. Nous sommes ravis d’apprendre que certaines de nos intervenantes ont su faire preuve de professionnalisme, mais nous allons sensibiliser notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service dans son ensemble. Je vous invite à nous contacter directement par mail ou par téléphone pour que nous puissions discuter de votre expérience et trouver ensemble une solution qui vous convienne. Nous remercions pour votre retour constructif et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien à vous, Toute l'équipe APEF Voiron
M
Marie-christine Heilmann Google

Je tiens à remercier l équipe de l APEF au nom de mes parents et le mien. Personnel très humain et bienveillant. Merci à l équipe administrative, tout particulièrement Stéphanie mavitidi, toujours à l écoute. Encore un grand merci à vous toutes !

Réponse du professionnel : Chère Marie-Christine Heilmann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif concernant notre équipe à l’APEF. Il est très agréable de savoir que vous et vos parents avez pu bénéficier de notre écoute et du professionnalisme de Stéphanie Mavitidi. À l’APEF, nous nous engageons à offrir un service humain et bienveillant, et vos appréciations nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Voiron
P
Patrice Pinat Google

Tout est parfait ! Le personnel est au top ! Toujours très réactif et attentionné. Merci pour tout ! A recommander+++

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre évaluation Élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel réactif et attentionné. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs chez APEF, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future aide ou besoin. Nous sommes toujours à votre disposition ! Bien cordialement, L'équipe APEF Voiron
C
Carla PINAT Google

Un grand merci à toute l’équipe ! Les intervenantes sont adorables, très patientes et toujours de bonne humeur. On sent qu’elles aiment leur travail et qu’elles veulent vraiment aider. Une agence fiable, réactive et rassurante, je ne peux que recommander à 100 %. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier la patience et la bonne humeur de nos intervenantes. C'est avec passion que notre équipe s'engage à offrir un service de qualité, centrée sur l'écoute et le professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition et serons toujours là pour répondre à vos besoins à l'avenir. Bien chaleureusement, Toute l'équipe APEF Voiron
C
Christiane DODDO Google

Une agence au top, vraiment à l'écoute de nos besoins. Très réactive. Du personnel qualifié. Nous recommandons vraiment. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec réactivité et professionnalisme. À APEF, nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients afin d'assurer leur confort de vie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Voiron
V
Valerie Doddo Google

Agence très à l'écoute des besoins. Le personnel est très réactif et très aimable. Tout est parfait, merci pour tout ce que vous faites au quotidien pour les bénéficiaires. Agence à recommander+++

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et la réactivité de notre équipe vous ont satisfaite. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos encouragements renforcent notre engagement à améliorer le confort de vie de nos bénéficiaires. Nous restons disponibles pour vous accompagner à tout moment. Cordialement, Toute l’équipe APEF Voiron
R
R O M A I N Google

Les intervenants sont soigneux, ponctuels et très bienveillants. Le ménage est impeccable! On sent une vraie passion du métier et un profond respect des familles accompagnées.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Un grand merci pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont su vous apporter soin et bienveillance dans leur travail. Leur passion pour le métier et le respect des familles sont des valeurs fondamentales chez APEF, et vos commentaires en témoignent. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir un service de qualité et à améliorer votre confort de vie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Voiron
v
virginie rolland Google

Une agence sérieuse avec une équipe accueillante et impliquée. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Virginie Rolland, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe accueillante et impliquée. Chez APEF, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à être à l'écoute de nos clients pour améliorer leur confort de vie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ou pour continuer à bénéficier de nos services. Nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe APEF Voiron
M
Magali Reti Google

Je tiens à exprimer ma profond gratitude envers l'agence,en particulier à Mme.Mavitidi Stéphanie pour le soutien inestimable qu'ils m'ont apporté dans cette période difficile. Mme Mavitidi a su faire preuve d'une grande empathie et d'une écoute attentif ce qui a permis à mon mari de se sentir en sécurité et respecter. Je vous remercie pour toute l'équipe et je suis reconnaissante d'avoir pu compter sur vous. Avec toute ma gratitude. Mme Reti Magali.

Réponse du professionnel : Chère Magali, Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Vos mots touchants à propos de Mme Mavitidi et de son écoute attentive réaffirment notre engagement à offrir un soutien de qualité, et nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu apporter un peu de réconfort dans cette période difficile. Chez APEF, nous valorisons l’empathie et la réactivité, et il est gratifiant de savoir que vous les avez ressenties lors de notre accompagnement. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Avec toute notre gratitude, L'équipe APEF Voiron
D
Dallagi Farida Google

Bonjour suite à une très bonne prise en charge d'un membre de ma famille avec un personnel hyper investi merci à la direction aussi pour leur disponibilité aussi qui nous a beaucoup aidé..je recommande vraiment cet organisme qui reste très à l'écoute du bénéficiaire de leur sérieux avec des prises en charge adaptées et qui prends en compte tous les besoins exprimés des familles et du bénéficiaire... Merci encore bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Farida, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre membre de la famille a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su faire preuve d'écoute et de disponibilité. Votre recommandation nous touche profondément et reflète notre engagement pour le confort de vie et le bien-être de nos bénéficiaires. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous restons à votre disposition pour toute aide future. Cordialement, Toute l'équipe APEF Voiron
L
Lamia Ben Khelifa Google

Je recommande l'APEF car le service est très professionnel et humain. L'accompagnement par l'équipe est de qualité mais aussi bienveillant. Ce qui permet une tranquilité d'esprit au quotidien. Merci à vous

M
Myriam Lhadari Google

Excellente agence ! Sérieuse, organisée et très humaine. Je travaille avec eux chaque été et c’est toujours un plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Myriam Lhadari, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence a toujours été plaisante. Votre reconnaissance de notre sérieux et de notre humanité nous touche particulièrement. Chez APEF, nous valorisons l'écoute et le professionnalisme, et c'est toujours gratifiant de savoir que ces valeurs se reflètent dans notre travail ensemble, été après été. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner et vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement ! Cordialement, Toute l’équipe APEF Voiron
V
Vanessa Moreno Google

Je recommande 🌸🌸 réactivé, professionnalisme un service au top ! 👌 merci pour tout

Réponse du professionnel : Chère Vanessa, Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service réactif et professionnel. Chez APEF, nous mettons un point d'honneur à offrir un confort de vie optimal à nos clients et vos mots en témoignent. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins, notre équipe reste à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe APEF Voiron
D
Diane D Google

Agence au top super professionnel, après avoir eu à faire à de nombreuses autres agences de services celle ci est de loin la meilleur. L’équipe ainsi que la gérante sont très à l’écoute et très humaines, la base de ce métier qui n’est pas le cas de tous le monde. Allez y sans hésitez😉

Réponse du professionnel : Chère Diane D, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que l'équipe d'APEF vous a apporté satisfaction grâce à son écoute et son professionnalisme. Nous nous efforçons de mettre l'humain au cœur de notre métier, et vos remarques nous confortent dans cette démarche. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Cordialement, Toute l'équipe APEF Voiron
F
Fafa Google

A fuir. A part si vous voulez des changements sans etre prévenu ne pas avoir la meme personne au intervention a part en cas de congé recevoir des bonnes a rien et ne pas compris par les bureau. Pas sérieux du tout. Notre argent qui passe on ne ces pas trop ou ... Les pauvre employés son payer une misère et encore quand elle son payer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Cependant, vous ne faites pas partie de nos clients ni de nos salariés. Pourriez-vous nous en dire davantage en contactant directement notre agence ? Merci d'avance et bonne journée, L’équipe APEF Voiron
S
Sofien Google

Agence que je recommand tant dans la qualité de la prise en charge et de l'accueil Toute l'équipe est très à l'écoute et des professionnels largement à la hauteur de mes attentes Merci pour tout

Réponse du professionnel : Cher Sofien, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services d'aide à domicile et de la qualité de notre équipe. Chez APEF, nous mettons un point d'honneur à l'écoute et au confort de vie de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider ! Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Voiron