À propos de APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (71)
4,1
71 avis
5★51
4★4
3★1
2★0
1★15
M
Myriam DALLAGI
Je recommande vivement cette société d’aide à domicile : une équipe humaine, bienveillante, impliquée et très professionnelle. Les intervenants sont sérieux et font un travail de grande qualité, toujours avec le sourire.
Un grand point fort pour la responsable, très à l’écoute, réactive et soucieuse du bien-être des bénéficiaires. Il est rare aujourd’hui de trouver une structure aussi fiable, impliquée et professionnelle.
Un grand MERCI pour votre engagement, et la qualité de votre accompagnement au quotidien même dans les situations les plus difficiles. Je recommande sans hésitation !
M
M B-B.
Absolument pas professionnelle, la responsable cause de ses soucis perso comme ses soucis pro et fait pas le job.
Et en plus pas franche du collier
Une perte de temps et d'énergie pour aboutir à rien.
Réponse du professionnel : Bonjour M. B-B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne répond pas à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé satisfaction dans nos services et que notre prise en charge n'a pas été à la hauteur.
Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, et je vais personnellement m'assurer que notre équipe soit sensibilisée aux points que vous avez soulevés. Votre expérience mérite une attention particulière, et nous souhaitons en discuter avec vous pour identifier des solutions concrètes.
N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou par téléphone pour échanger davantage sur votre situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Voiron
S
Sandas Kacemi
Je suis très déçue, je le déconseille j'ai eu besoin d'aide pour mon papa ils n'ont pas répondus à mes attentes. Heureusement que certaines intervenantes sont vraiment pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandas Kacemi,
Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses sincères pour la déception que vous avez ressentie dans nos services. Nous comprenons combien il est essentiel de pouvoir compter sur une aide appropriée pour un proche, et il est regrettable que nous n’ayons pas répondu à vos attentes.
Nous sommes ravis d’apprendre que certaines de nos intervenantes ont su faire preuve de professionnalisme, mais nous allons sensibiliser notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service dans son ensemble.
Je vous invite à nous contacter directement par mail ou par téléphone pour que nous puissions discuter de votre expérience et trouver ensemble une solution qui vous convienne.
Nous remercions pour votre retour constructif et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien à vous,
Toute l'équipe APEF Voiron
M
Marie-christine Heilmann
Je tiens à remercier l équipe de l APEF au nom de mes parents et le mien. Personnel très humain et bienveillant.
Merci à l équipe administrative, tout particulièrement Stéphanie mavitidi, toujours à l écoute.
Encore un grand merci à vous toutes !
P
Patrice Pinat
Tout est parfait ! Le personnel est au top ! Toujours très réactif et attentionné. Merci pour tout ! A recommander+++
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Un grand merci pour votre évaluation Élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel réactif et attentionné. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs chez APEF, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future aide ou besoin. Nous sommes toujours à votre disposition !
Bien cordialement,
L'équipe APEF Voiron
C
Carla PINAT
Un grand merci à toute l’équipe ! Les intervenantes sont adorables, très patientes et toujours de bonne humeur. On sent qu’elles aiment leur travail et qu’elles veulent vraiment aider.
Une agence fiable, réactive et rassurante, je ne peux que recommander à 100 %.
Merci pour votre professionnalisme.
C
Christiane DODDO
Une agence au top, vraiment à l'écoute de nos besoins. Très réactive. Du personnel qualifié. Nous recommandons vraiment. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane,
Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec réactivité et professionnalisme. À APEF, nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients afin d'assurer leur confort de vie.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Voiron
V
Valerie Doddo
Agence très à l'écoute des besoins. Le personnel est très réactif et très aimable. Tout est parfait, merci pour tout ce que vous faites au quotidien pour les bénéficiaires. Agence à recommander+++
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