Agence.contactRéservation faite avec l’agence de Cannes pour un séjour de deux semaines en août au Club de la Pointe aux Canonniers à l’Ile Maurice. Première fois pour nous au Club Med donc nous ne connaissons pas bien les spécificités des catégories de chaque chambre. Demande faite par mon épouse à l’oral avec une des conseillères d’avoir une chambre avec vue mer, balcon et pièce séparée pour un bébé d’1 an. Sur place nous avons la désagréable surprise de constater que notre chambre est tout au fond du club, sans aucune vue mer et sans balcon/terrasse. Nous avons demandé sur place un changement de chambre qu’on nous a attribué moyennant 360€ de supplément… mais la chambre disponible vue mer attribuée est face au bar et à la discothèque du club. Magnifique avec un bébé, on ne dort pas. Club rempli à quasi 100% actuellement donc nous sommes coincés. Réponse de l’agence quand je les informe de la situation: « la catégorie de la chambre réservée ne garantissait pas une vue mer ou balcon » + quelques formules classiques de politesse / marketing. Ce qui est une manière habile de noyer le poisson puisque nous n’avons pas demandé de catégorie spécifique mais des présentions biens précises. Conseil à tous: réserver vous même en direct sur le site en vérifiant les catégories de chaque chambre et les prestations qu’elles offrent. On n’est jamais mieux servis que par soit même. Ou alors confirmer par écrit vos demandes. Puisqu’on ne vous fera pas confiance par la suite.
Appartement Boutique Club Med Cannes
Agence de voyages · Cannes (06)
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À propos de Appartement Boutique Club Med Cannes
Appartement Boutique Club Med Cannes est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Cannes (06400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (124)
⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier chaleureusement l’agence Club Med de Cannes, et tout particulièrement Émily, pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. Émily a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions, me conseiller et m’orienter avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. C’est une personne très compétente, disponible et à l’écoute de ses clients. Une agence de confiance, avec un véritable sens du service. Je recommande vivement Émilie et l’équipe de Club Med Cannes pour leur qualité d’accompagnement.
Top pour les explications que nous a donné Maylis de Cannes
Une agence correspondant aux principes du Club. Convivialité Competence Réactivité. Merci a toute l’équipe
à l'écoute du client, très professionnel
Agence très jolie, conseillères avenantes et disponibles tant qu'il n'y a aucun litige concernant les prestations vendues.Je suis partie au Club Med de Cap Skirring en décembre 2025 et il y a eu un gros problème avec Transavia au retour. Réclamations faites, par écrit et par oral et transmises au service réclamations du Club. On me renvoie un numéro de dossier à communiquer sur mon espace clients du CM (puisque je désire que ce soit le CM qui s'occupe de mon litige) mais ce service est systématiquement indisponible ... Et là quand je renvoie à la Chef d'agence le mail reçu avec ce numéro de dossier qui ne peut pas fonctionner puisque le service réclamations de mon compte clients est à priori bloqué, elle me le renvoie .... genre le serpent qui se mord la queue. DONC TOUT OK TANT QUE TOUT VA BIEN, SINON : CIRCULEZ IL N'Y A RIEN A VOIR . Si ce n'est que pour vendre et faire du chiffre à l'agence, il manque le service après-vente.
Maïlys nous a très bien accompagné pour le choix et la validation de nos vacances. Efficace et sérieuse
Merci à toute l’équipe . Excellente échange téléphonique . Merci madame Biajoux, Rey
Très bon accueil Très beau cadre Et d’excellents renseignements m’ont été fournies. Bravo
Merci à Mailys pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur permanente 👏👍🙂
Suite à mon appel concernant un changement d’hébergement à La Caravelle, je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe et surtout de Sophie de l’Appartement Boutique Club Med à Cannes. Son écoute, son efficacité et son sens du service ont été très appréciables.
Cela fait deux fois que nous sommes invités et que quand nous réservons on nous dit qu'il n'y a plus de place, la première on a même pu réserver et on nous a annulé après ! et maintenant on nous demande le retour d'expérience !!! arrêter de nous écrire, merci
Soirée très sympathique. Un grand merci à toute l équipe de l agence de Cannes.
Très bel endroit bien plus cosy et chaleureux qu’une boutique traditionnelle. L' accueil est toujours aussi agréable ainsi que la disponibilité de toutes 👍🏻😀
6!3 le Club MED c'est toujours le rêve du voyage et de l'aventure à 'l' agence' de Cannes c'est le rêve accessible dans de merveilleux locaux mais surtout u'n accueil super souriant attentif avec Mailys charmante oh combien et super professionnelle digne du Club Med mythique !!!! Bastie jean
Accueil et disponibilité au top! Anne est très réactive. J’avais eu un souci avec un trajet d’avion, elle a réussi à me retrouver une solution rapidement. Très disponible et à l’écoute. Des amis parisiens bookent tous leurs voyages à l’agence de Cannes car ils connaissent le professionnalisme de cette agence. Valerie est très gentille aussi et disponible même en période de fêtes. Une agence formidable et considérant le fait que je voyage seule je me sens rassurée de partir avec le club med en grosse partie grâce.a l’accompagnement de l’agence de cannes. Merci beaucoup 😊
Sophie est une conseillère très professionnelle, d une grande courtoisie , patiente , très à l écoute, rassurante . Une personne de toute confiance pour ma 1ere croisiere Club Med . Elle sait fideliser une cliente .
L’accueil et les propositions de voyages sont au top. Le personnel à l’écoute et réactif. Le lieu est juste sublime. Je recommande pleinement 👌😉
L'endroit est très bien choisi pour accueilir une clientèle qui prépare un voyage. Une équipe très sympathique et compétente dans un appartement bureaux des plus classe !!! Deco exceptionnellement raffinée. Je conseille absolument. Raphaël Sabella
Magnifique boutique, comme d'habitude très bel accueil. J'y suis allé pour préparer mes vacances pour l'hiver prochain et grâce au conseil de Valérie nous avons pu choisir le club le plus adapté à nos besoins. Je recommande vivement