APPS : Alarme Prévention Protection Sécurité

J'ai été agressée verbalement ce jour par un agent de sécurité de la Clinique Provence Bourbonne et ai dû lui demander à plusieurs reprises de ne pas me toucher afin d'éviter qu'il ne passe à l'acte. J'étais simplement entrée une minute dans le hall d'accueil afin de récupérer une patiente âgée en fauteuil roulant pour l'accompagner dans le jardin de l'établissement. Mon chiot de 5 kg était dans un sac de transport, n'a jamais été posé au sol, n'a circulé ni dans les chambres ni dans les services de soins. L'agent m'avait pourtant vue attendre plusieurs minutes à l'extérieur devant la baie vitrée. Dès mon entrée dans le hall, alors que je récupérais la patiente et que nous étions déjà en train de ressortir, il s'est précipité sur moi. Malgré mes explications répétées selon lesquelles je récupérais simplement cette dame et que nous étions déjà en train de quitter les lieux, il m'a barré le passage, s'est avancé vers moi de façon menaçante, m'a crié dessus, m'a tutoyée et a menacé d'appeler la police au motif que je refusais de sortir... alors même que je ne cessais de lui répéter que nous étions déjà en train de sortir. J'ai dû lui demander à plusieurs reprises de ne pas me toucher et de me parler avec respect. Son attitude a été profondément humiliante, injustifiée et totalement disproportionnée devant plusieurs témoins, patients et visiteurs. Il a continué à m'invectiver à l'extérieur de l'établissement alors que je m'éloignais avec la patiente. Je ne laisserai pas passer un tel comportement. Des courriers recommandés seront adressés à la Direction de la Clinique Provence Bourbonne ainsi qu'à la société APPS Sécurité, employeur de cet agent, afin qu'une enquête soit menée et que les suites appropriées soient données. À défaut d'une réponse satisfaisante, je me réserve le droit d'engager toute démarche judiciaire utile. Les visiteurs doivent être accueillis avec respect. Faire respecter un règlement ( que je n'étais par ailleurs pas en train d'enfreindre) ne justifie jamais d'humilier ou d'intimider une personne. Le rôle d'un agent de sécurité est D'ASSURER LA SÉCURITÉ des établissements dont il a la responsabilité, pas de jouer au shérif ou installer un climat de terreur via ce type de comportement, plus que déplacé. J'attends donc une réponse de ces entreprises à mes courriers

Société de gardiennage très sérieuse. Agents ponctuels, professionnels . La surveillance de notre site s’est toujours déroulée sans problème. Je recommande fortement cette entreprise de sécurité

Société juste au top !! Qui a su être à l’écoute de mes exigences , réactivité et professionnalisme le combo parfait je recommande les yeux fermée !!

Très professionnel, réactif, tarif très compétitif et en plus c est du local dans la zone.

Équipe très professionnelle.

Entreprise sérieuse les agents sont très professionnel.

Une plainte va être déposé contre cette entreprise de sécurité et leur client un cabinet d'expertise comptable sur la rue Léon PAULET à Marseille. Agent de sécurité voyou qui se prend pour un policier et s'approprie l'espace publique , menançant de crever les pneu de la voiture si je reste garé ici ( à côté du parking de son client et non pas sur le parking de son client ) il devrait redescendre de trois étages et savoir que un agent de sécurité n'est pas un policier , très vulgaire , manqué de professionnalisme enfin bref rien qui va si vous êtes une entreprise et que vous cherchez un prestataire en sécurité ne passez surtout pas par cette entreprise , choisissez une entreprise sérieuse qui emploie des anciens militaire par exemple , j'ai appelé l'entreprise le soir même au moment des fait qui la conseiller de déposer plainte , chose donc que je vais faire et je vais aussi déposer plainte compte l'expert comptable qui apparement a menti à l'entreprise de sécurité en disant que l'espace public à côté de son parking lui appartenait