APRIL Mon Assurance ST LOUIS LAMBERT

Pour souscrire un contrat c’est très simple. Mais quand vous avez besoin d’informations là cela devient compliqué. Quand vous contacter l’agence cela répond mais pas à St Louis, le conseiller téléphonique vous dit qu’il transmet le message et que on vous rappellera cela fait 1 mois que j’attend le rappel. Je déconseille fortement cette agence, si vous avez besoin de conseils et de contact passez votre chemin.

Je déplore les conditions d’accueil, April, mon Assurance, l’agence de Saint-Louis Il n’y a pas de salle d’attente, les clients attendent à l’extérieur en plein soleil L’agent en place ne répond jamais au téléphone, et quand on demande à être rappelé sur les plates-formes Ça reste une demande On est jamais rappelé.

J avais besoin d un renseignement pour mon assurance auto vraiment décu et pourtant sa fait longtemps que je suis assurer chez eux. la personne qui travaille la est bien professionel au top mais un point noir que j ai pas aprécier je me suis retouvé devant la porte elle s ocuper d une personne j apuie sur le bouton qu on m ouvre et non du tous s est rester fermer et pourtant on ma vu apré je me suis rendu conte qu il avait 4 personne qui etait devant moi mais qui etait sur le coté a l ombre prés d autre magazin et qu on faisait rentrer un par un finalement je suis parti en gros l agence marche bien la dessus s est cool mais bon si s est trop petit chercher un autre local plus grand qui laisse pas les gens dans le soleil est s est pas la premiere fois perso j ai plusieurs contrat la je me demande en 2026 si sa change pas l aceuille je changerais pas de compagnie a voir et se serai a contre coeur parcequ il sont au top

L'agence est en plein centre ville ce qui ne facilite pas le stationnement, je me suis déplacée juste pour avoir un document pour l'école de mon enfant qu'on aurait pu m'envoyer par mail car j'ai appelé et là on tombe sur une plateforme qui prend nos coordonnées et hélas le message n'arrive jamais a l'agence concernée. La dame n'y est pour rien d'ailleurs j'ai été très bien accueillie et l'accueil se fait un par un ce qui préserve certaines confidentialité selon les cas. Donc ça aurait été plus simple de tomber directement sur la personne de l'agence que de passer par cette plateforme qui nous laisse croire que le nécessaire sera fait. Et là on poirote.

Passez votre route, vous aurez de mauvaise surprise en cas de constat, constat ou l'autre personne precise bien qu'elle a tord mais ou april dit que la responsabilité est a 50/50, cette assurance va vous enc##er

Plus près du numéro 160.

La rue Lambert a le sens des numéros des lieux inversé. C'est un choix de la commune peut-être. April se trouve plus haut après la sécurité sociale face Bourbon Assurances. 20 minutes pour trouver le bon endroit.