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alyaman clain Google
Ma CB étant périmé je reçois une mise en demeure avec des frais supplémentaires à payer de la part d’april, il aurait juste fallut me prévenir pour régler la situation (téléphone, sms, mail) mais non April préfère taxer avec courrier recommandé !! Je me rend en agence pour trouver une solution et la surprise! Fermé pendant les horaires d’ouverture, sans mot, ni information. 0/20 en communication. Un bon poisson d’april, qui ne fait rire personne.. Dommage, je vais faire le nécessaire pour allez chez un concurrent qui prend au sérieux ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour alyaman,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées.
Nous comprenons que recevoir une mise en demeure n'est jamais agréable, nous avons pris note de vos commentaires concernant notre agence, nous prévenons le responsable.
Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe APRIL