APS Cévennes

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction concernant l’accompagnement de ma mère par votre service. Les personnes intervenantes sont à la fois professionnelles, bienveillantes et très humaines. Leur présence est précieuse au quotidien. Je tiens également à souligner le travail remarquable de la responsable, qui fait preuve d’une grande disponibilité et d’une réelle écoute. À chaque difficulté rencontrée, elle a su réagir rapidement et adapter le planning sans délai, avec efficacité et compréhension. Je vous remercie pour votre engagement, votre sérieux et votre générosité.

Agence d’aide à domicile sérieuse et fiable. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours attentive aux besoins. Les intervenants sont respectueux et compétents. Je recommande vivement.

J’ai contacté cette agence pour mon grand-père et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de cette agence. L’accueil est chaleureux, professionnel et toujours bienveillant, que ce soit de la part de la personne à l’accueil ou, surtout, de la responsable. La responsable de secteur d’Ales mérite une mention toute particulière : toujours à l’écoute, disponible, très serviable et d’une gentillesse rare. Elle fait vraiment tout son possible, coûte que coûte, pour aider et accompagner les familles. Je mets 5 étoiles sans hésiter pour la qualité de leurs prestations et pour un personnel aussi agréable. Merci infiniment à toute l’équipe !

Demande aide ménagère suite à accident et hospitalisation en urgence. Fracture du col du fémur. Devait commencer la semaine suivant la sortie de l'hôpital 6 heures par semaine. Personne n'ai venu. Quand nous avons appelé, un vendredi après midi on nous a mis en attente 25 minutes 3 fois de suite ( le téléphone ne ment pas contrairement au personnel) nous avons pu avoir une responsable qui nous a avoué que la mise en place ne peut se faire qu'après le passage de la responsable de secteur 2 SEMAINES PLUS TARD. Pour une sortie d'accident c'est odieux, irresponsable et incompétent. La personne au téléphone n'a pas arrêté de nous mentir et de dire que c'était de notre faute. À fuir imperativement

Allez voir vous même !!!!Une association qui ne respecte personne, le personnel sans dignité, ils passent leur temps à mentir, je suis une victime chez eux à déconseiller !!! Sinon allez voir de vous même, quand je partais de chez eux ils y'a aucune qui avait eu le courage de venir me voir, parce que elles avaient honte d'eux mêmes.