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AGENCE DE LOCATION DE MAISONS DE VACANCES

Aqua Marine Tourisme

Agence de location de maisons de vacances · Lumio (2B)

3,9 58 avis
Aqua Marine Tourisme — Agence de location de maisons de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Aqua Marine Tourisme

Aqua Marine Tourisme est un établissement de la catégorie « Agence de location de maisons de vacances » situé à Lumio (20260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (58)

3,9
58 avis
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3★6
2★2
1★7
y
yvette grimaud

Magnifique location très propre il ne manque rien, vue sur la mer, belle terrasse. Super accueil personnel adorable C'est la troisième fois que nous venons et à chaque fois nous ne sommes jamais déçu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, mailleures salutations de la Corse!
C
Colibrida

Nous avons loue un A2 .||Correct , si ce n"est le séchoir ridiculeusement petit, tout juste pour des serviettes de toilettes mais pas des serviettes de plage. Nous l'avons écrit mais pas de réponse. ||Mme Kohel conteste cete taille. ||Pour que chacun puisse apprecier il serait bon qu'elle mette la photo de celui qu'elle nous a fourni.||A notre départ Mme Kohel à conteste que nous ayons nettoyé là location, allant même jusqu'a dire que l'évier de la salle de bain était marron alors que nous venions de le laver 2 fois de suite avec de l'Ajax et qu'il brillait blanc.|| Cette dame est de mauvaise foi, ||Elle s'est mise en colère , est devenue tres impolie et grossiere. ||Ce comportement n'est absolument pas acceptabl||Traiter ainsi ses clients traduit un réel problème. ||Daniel Aras

d
daniel Aras

un A2 sans possibilité de séchage de serviette de bain. Incroyable!! Un ménage conteste à la fin par Mme Kohel qui est de mauvaise foi, extrêmement i grossière et mal polie. Sa réponse est un men songe facilement vérifiable le prix est 359 et non 259

Réponse du professionnel : Incroyable!! ce client trouve depuis des années toujours un détail a dire sur un super studio , cuisine neuve, literie neuve, climatisation neuve, TV neuve, vue mer panoramique a 259 Euros LA SEMAINE, cette fois c´était un séchoir trop petit a son gout. Ridicule. Et pour le ménage final le client a le choix de le faire ou de le payer, M. Aras a laissé un studio sale et ne voulait pas payer le ménage . J´ai seulement dit a M. Aras de ne plus revenir chez nous dans le futur. Client pas correct.
K
K9658XGannaa

Mauvaise expérience! Personnel incivil et impoli! Le logement est assez propre, mais absolument trop petit et non fonctionnel pour accueillir jusqu'à 4 personnes (comme indiqué). C'était à peine suffisant pour deux personnes ! Mais cela pourrait encore être passé sous silence. Ce qui était plutôt sordide, c'est le comportement de la "dame" qui, le dernier jour, est venue vérifier la propreté de l'appartement, ce que nous avions choisi de faire par nous-mêmes. Le matin de notre départ, nous avons nettoyé tout l'appartement, balayé et nettoyé le sol, désinfecté les appareils sanitaires, les vitres, réparé tout ce qui avait été déplacé (ils nous ont recommandé de prendre des photos dès notre arrivée pour que tout soit exactement là où nous l'avons trouvé, y compris la vaisselle, les verres, les casseroles et les couverts - et nous l'avons fait). Malheureusement, après avoir lavé et séché la poubelle, l'un d'entre nous y a jeté par inadvertance un coton-tige sans penser que la poubelle avait déjà été nettoyée. Quand la "dame" l'a ouvert et a trouvé le bâton, elle s'est mise très en colère et a dit qu'il était sale et quand j'ai demandé s'il avait été lavé, elle a attrapé la poubelle, l'a jetée en l'air et l'a fait claquer sur le sol et s'est retrouvée FACE À FACE (je suis sérieux ! !) en me criant que je devais dire que j'avais oublié de le nettoyer, et non que je l'avais nettoyé ! Je n'ai jamais trouvé une telle arrogance et une telle grossièreté ; elle ne m'a même pas laissé expliquer ce qui avait pu se passer, elle n'a cessé de m'insulter et de répéter que c'était sale. Si c'est la façon de traiter les clients, ces personnes devraient retourner à l'école... mais de l'éducation!!

L
Loïc M

Agence au top! Répond au mail rapidement nous avons échangé avec Christina. Nous avons réservé au Bougainvilliers en rdc. Appartement spacieux et très bien équipé de même que la terrasse (table, chaise longue etc...). La literie de la chambre est super celle salon (BZ) un peu moins. La résidence est calme et propre. Le Check out ce passe normalement après avoir fait le ménage par nos soins. Nous y retournerons lors de nos prochaines vacances.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir bientot!
M
Marie GANCEL

Tout à fait d’accord avec le dernier avis donné. Pas de réponse à mon dernier mail. Nous avons souhaité dès le début du confinement annuler notre séjour en Corse au mois d’août ce qui peut se comprendre vu le contexte. Nous avons alors demandé à l’agence de voir avec le propriétaire pour un report l’année prochaine, un avoir. Nous n’avons même pas demandé de remboursement de l’acompte (700€) mais au moins un report ou un geste. Aucun retour de l’agence si ce n’est des refus. Je suis sure qu’elle n’a pas vu avec le propriétaire. Au vue du contexte exceptionnel c’est vraiment déplorable. Nous mêmes nous sommes propriétaire s d’une petite maison en Vendée et nous avons dit à l’agence de rembourser les personnes qui souhaitaient annuler. Agence qui n’est vraiment pas de confiance...

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Remi Delcourt

Aucune réponse à un courrier poli adressé expliquant un grave accident de santé, sollicitant un geste sur le remboursement toute ou partie de la caution. J'ai dû rappeler. Accueil désagréable et discours moralisateur. Je déconseille vivement. Je mets une étoile car j'y suis obligé. Ils ne la mérite même pas.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delcourt, Nous vous avons répondu également gentiment par mail le lendemain de votre annulation ( 15/06/2020 ). Dans le contrat de location que vous avez signé, il était vivement conseillé de souscrire a une assurance annulation afin d´être remboursé si vous ne pouvez pas venir. Nous sommes une petite entreprise familiale et nous ne pouvons pas rembourser chaque client qui ne veut plus ou ne peux plus venir. C´est comme si vous payez un vol non modifiable et non remboursable, vous ne pouvez pas exiger après d´être remboursé. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bonne journée a vous Aqua Marine
G
GGP

Logement sale, non isolé, sans climatisation et avec une forte odeur d'urine de chat. Pour le prix c'est vraiment honteux. J'ai du mal à comprendre la note globale de la résidence...