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AGENCE DE LOCATION DE MOBILE HOMES

Aquatique Vacances

Agence de location de mobile homes · Le Mans (72)

4,2 1122 avis
Aquatique Vacances — Agence de location de mobile homes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Aquatique Vacances

Aquatique Vacances est une agence de location de mobil-homes proposant un large choix de campings dans toute la France. L'agence met en avant des offres variées, des promotions et des campings thématiques pour des vacances adaptées à tous les budgets et envies.

Campings avec parc aquatiqueCampings en bord de merCampings avec accès direct à la plageCampings 4* et 5*Campings avec piscine couverteCampings acceptant les animauxCampings avec club enfantsMobil-homes climatisés Location de mobil-homesGarantie annulationPaiement en 4x sans fraisPartenaire VACAF

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Avis clients (1122)

4,2
1122 avis
5★818
4★89
3★21
2★24
1★170
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Pilla pilla

A FUIRE.... Camping Lou Piniada, La propriétaire de Aquatique Vacances est très désagréable, l'attente pour s'enregistrer à l'accueil 1h (attention pluisieurs acceuiles,3 il me semble)avec une queue de 6m qui va jusqu'à la route, le mobilom était dans un état pitoyable, on a dû faire le ménage pendant 1h avant de déchargé les véhicules, j'avais demander à être dans un mobilom au calme car j'ai un bébé de 18mois, ils m'avaient dit oui et au final ils m'ont collé au city donc entre les jeunes qui hurlent sous notre fenêtre et ceux qui tappe dans le mobilom on était très contentes 😤, un frigo deux personnes pour 6 personnes, les vigiles sont très cons et pour finir les voitures sont interdites dans le camping de 23h à 6h, pour un 5 étoiles qui en vaut 3 , les seuls points positifs sont la piscine qui est vraiment supe, les animations ainsi que la proximité des plages, si non le reste à fuire, je ne recommande pas du tout .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes surpris par le contenu de cet avis. Notre groupe d'accueil est présent sur ce site depuis 6 ans maintenant, et a toujours veillé à recevoir ses clients dans la bienveillance et le respect. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été alertés durant votre séjour concernant les différents points que vous soulevez (temps d'attente à l'accueil, état du mobil-home, emplacement, équipement du réfrigérateur). Nous intervenons systématiquement, et dans les meilleurs délais, pour le bien-être de nos clients dès qu'un problème nous est signalé — c'est d'autant plus important lorsqu'il s'agit du confort d'une famille avec un jeune enfant. Nous sommes ravis que la piscine, les animations et la proximité des plages aient malgré tout été appréciées durant votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur les points évoqués et, le cas échéant, faire remonter votre retour auprès des équipes concernées. Cordialement, L'équipe Aquatique Vacances
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céline Guilbert

Très déçu de ce camping à mon arrivée, le bungalow était sale, j’ai dû faire du ménage, j’ai dû rappeler la réception, le toilette sentait l’urine. La terrasse était dégoûtante après mettre plein à plusieurs reprises. C’est pour un changement de bungalow, ce n’était pas possible, ils ont passé un coup de Karcher sur la terrasse, le service de nettoyage est venu faire les toilettes, mais je trouve ça. Inadmissible au prix que l’on paye surtout avoir fait plus de 1000 km et devoir faire le ménage j’étais un peu dégoûté, c’est sûr, je ne reviendrai pas dans ce camping, il affiche quatre étoiles, je me demande où ils ont été cherché les quatre étoiles. bien sûr quand j’ai envoyé un mail où j’avais réservé mes vacances pour eux le fait qu’ils étaient revenus faire les toilettes et qu’ils ont passé un cours Karcher pour eux c’était très bien Je trouve ça inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, mais nous sommes très surpris de cette expérience que vous décrivez, attachés que nous sommes à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de mieux comprendre la situation et d'identifier précisément ce qui s'est passé, pourriez-vous nous préciser sur quel camping et quel hébergement portait votre séjour ? Ces éléments ne figurent pas dans votre message et nous sont nécessaires pour investiguer efficacement. Nous vous invitons également à nous contacter directement en nous communiquant votre numéro de dossier, afin que nous puissions étudier votre réclamation dans le détail et vous apporter une réponse adaptée. Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe Aquatique Vacances
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Mari Mary

Très déçu par notre séjour. Les toboggans étaient fermés pendant plus d'une semaine sans nous informer alors qu'ils faisaient partie des raisons pour lesquelles nous avions choisi ce camping. Le camping est mal entretenu et manque clairement de soin. Le restaurant a été la pire expérience : après plus d'une heure d'attente à table, aucun membre du personnel n'est venu prendre notre commande ou simplement nous informer. Nous avons fini par partir sans avoir mangé. Je ne recommande pas ce camping au vu de notre expérience. Je tiens a remercier fortement les animateurs et animatrices sans eux le séjour serait mort

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment les désagréments rencontrés concernant la fermeture des toboggans, le manque d'entretien que vous avez constaté ainsi que votre expérience au restaurant. Nous comprenons que ces points aient pu impacter vos vacances. En revanche, nous sommes heureux de lire que l'équipe d'animation a su contribuer à rendre votre séjour plus agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Afin de pouvoir faire suivre vos remarques au camping concerné, pourriez-vous nous indiquer le nom de l'établissement ainsi que le nom figurant sur votre réservation ? Aquatique Vacances commercialise les séjours de plus de 150 campings partenaires et ces informations nous permettront de retrouver votre dossier. L'équipe Aquatique Vacances
C
Cecilia Monnet

De la réservation a la fin très bien , explication claire aucun soucis . De très bonnes vacances, trop courte une semaine passe trop vite 🤭. Tout le personnelle , bar , animatrices (eurs) , acceuil sont au top . Je recommande 👍🏻camping paradis les jonquilles la tranche sur mer

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé, de la réservation jusqu'à la fin de votre séjour, et que vous avez passé d'excellentes vacances au Camping Paradis Les Jonquilles. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux campings. Ils seront très heureux de lire votre message. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour un séjour ! 😊 L'équipe Aquatique Vacances
S
Soumia EL HAMIDI

Bonjour, Un très bon séjour et très bonnes vacances. Je tiens à remercie Émilie et son mari Yan de leur bienveillance et pour tout leurs efforts et leurs énergies qu’ils fournissent chaque jour pour que tous les vacanciers passent bien leurs vacances. Je recommande vivement ce camping. J’ai pris des photos des paysages qui m’ont émerveillés lors de ma marche matinale à 5h30 du matin. On envisage le refaire au moins une fois par an les années à venir. Les arrêts de bus très très proche du camping pour les personnes non véhiculées pour se rendre soit à La Rochelle, marché hebdomadaire de Châtelaillon(marché des Bouchouleurs) ainsi qu’aux supermarchés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience avec Aquatique Vacances vous ait apporté satisfaction. Votre confiance et votre soutien sont très appréciés par toute notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances. L’équipe Aquatique Vacances
M
M

Un grand merci à Stéphanie pour son accueil et sa gentillesse lors de ma réservation de camping par téléphone. Elle a été très agréable, professionnelle et à l'écoute de toutes mes questions. Ses explications étaient claires et elle a pris le temps de me conseiller au mieux. C'est vraiment appréciable d'avoir affaire à une personne aussi sympathique et efficace. Merci encore pour votre aide et votre bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux message ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphanie a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bonne humeur lors de votre réservation. Prendre le temps de conseiller au mieux chaque vacancier fait partie de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour son travail. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances et espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement. L’équipe Aquatique Vacances ☀️
s
sevkaelis sevkaelis

Camping très bien situé et bien équipé Mobile home bien Plusieurs services à disposition Un point à améliorer : l´accueil. Prise des clés indiquée à 14h mais la réception n´ouvre qu'à 14h30 et plusieurs fois il n'y avait personne à la réception en journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping, les équipements ainsi que les services proposés. Concernant les points évoqués sur la réception et les horaires, nous allons transmettre votre remarque au camping concerné afin qu’elle soit prise en compte. N’hésitez pas à nous préciser le nom du camping afin que nous puissions faire suivre votre retour plus facilement. L’équipe Aquatique Vacances
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Heitemaki Here

Merci à Stéphanie qui m'a très bien conseillé & aidé à choisir un bon camping pour nos vacances en famille. Personne patiente & super agréable. Nous étions au Camping Paradis à la mer d'Iroise en Bretagne dans le Finistère, super endroit 🤩 nous étions bord de mer, une immense plage quand la marée est basse. Les Staffs sympas ☺️. Notre mobil-home nickel, propre, on avait la vue sur la mer. Franchement aucun regret pour ce lieux ! On a adoré. Un coup de coeur pour ce camping! Famille de Bora Bora en vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Stéphanie a pu vous conseiller au mieux et vous aider à trouver le camping idéal pour vos vacances en famille. Votre message sur sa patience et sa gentillesse lui fera très plaisir ! Nous vous souhaitons d’excellentes vacances et espérons vous accompagner de nouveau très bientôt. L’équipe Aquatique Vacances
A
Anissa M

J’ai passé une excellente expérience avec Aquatique Vacances. L’organisation était parfaite et tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Un grand merci à Fouzia, ma conseillère, qui a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil du début à la fin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Un grand merci pour votre magnifique retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Aquatique Vacances s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’organisation a été à la hauteur de vos attentes. Fouzia sera particulièrement touchée par vos compliments et nous sommes heureux qu’elle ait pu vous accompagner tout au long de votre projet. Au plaisir de vous aider à organiser vos prochaines vacances ☀️ L’équipe Aquatique Vacances
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ducloué Emmanuelle

Camping bien situé, très sympa. Lieu très sécurisé, parfait pour la famille. Structures top. Piscines top également. Cependant je reste perplexe sur les coups de marteau et la disqueuse dès 8 h du matin... Les allers retours incessant des camions dans les allées,(alors que camping sans véhicules normalement.)Les travaux pour être prêt pour cet été oui , mais nous aussi sommes en vacances même si c'est tôt dans la saison...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement, les infrastructures ainsi que les espaces aquatiques, et que le cadre vous a semblé adapté pour un séjour en famille 👍 Nous comprenons en revanche parfaitement votre ressenti concernant les nuisances liées aux travaux. Même en début de saison, le calme reste un élément essentiel des vacances, et ces désagréments peuvent effectivement impacter le séjour. Les préparatifs en vue de la haute saison peuvent parfois entraîner ce type de situation, mais cela ne doit pas se faire au détriment du confort des vacanciers présents. En tant qu’intermédiaire, nous faisons bien sûr remonter ce type de retour auprès de nos partenaires afin d’améliorer l’organisation et de limiter ces désagréments à l’avenir. Merci encore pour votre retour constructif, qui reste précieux pour faire évoluer la qualité des séjours proposés. Cordialement, L’équipe Aquatique Vacances
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Flora Keller

Site lamentable , car nous réservons une semaine de vacance par cher eux en leur disant bien qu’elle mobil homme j aimerait on me dit que ces bien celui ci mais finalement arrivant sur place rien ne se passe comme prévu il on mi en avant un camping qui n est pas fini qui et dans un état lamentable piscine non chauffer . À éviter cette plateforme de réservation. Et bien naturellement quand on se connecte on ne peut pas faire de demande de remboursement. Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Flora, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez. Afin de pouvoir retrouver votre dossier et comprendre précisément ce qu’il s’est passé lors de votre séjour, pourriez-vous nous indiquer le nom du camping concerné ainsi que le nom associé à votre réservation ? Cela nous permettra de faire le point en interne et de vous apporter une réponse adaptée. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, L’équipe Aquatique Vacances
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laurie le stang

Franchement je suis très contente de leurs services! En effet suite à une erreur de ma part sur la réservation en ligne ils ont su résoudre le problème avec gentillesse, rapidité et professionnalisme ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à résoudre ce petit souci de réservation. Notre équipe fait toujours de son mieux pour accompagner chaque client avec réactivité et bienveillance. Au plaisir de vous accompagner dans l’organisation de vos prochaines vacances ☀️ L’équipe Aquatique Vacances
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Maelle Cathia MOUANDA

Je suis pas encore allée sur place , cependant je donne une note concernant l’accueil au téléphone 10/10 J’imagine sur place qu’on va passer des super vacances. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle, Merci beaucoup pour votre message et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que l’échange téléphonique avec notre équipe vous ait donné une si bonne première impression. Nous vous souhaitons de très belles vacances à venir et restons à votre disposition si besoin. L’équipe Aquatique Vacances ☀️
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Alison D

Expérience très décevante avec Aquatique Vacances. En pensant faire une simple demande pour connaître le montant exact de mon séjour avec la déduction VACAF, ma démarche a directement validé une réservation avec un prélèvement immédiat de 229 €. J’ai demandé l’annulation dans les minutes qui ont suivi la confirmation. Le séjour était prévu plus de 5 mois plus tard. Malgré ma réactivité et ma fidélité depuis plusieurs années, aucun remboursement n’a été accepté. Au téléphone, on m’a répondu que je « monopolisais la ligne » et que la conseillère avait autre chose à faire. Aucune compréhension, aucune souplesse commerciale. Très regrettable pour une plateforme spécialisée dans les vacances familiales. Je ne réserverai plus via ce site.

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement. Afin de pouvoir retrouver votre dossier et réexaminer précisément votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à [email protected] , en nous indiquant le nom utilisé lors de la réservation, le numéro de dossier ainsi que le nom du camping et les dates du séjour concerné. Cela nous permettra d’analyser les éléments en détail et de voir avec vous ce qu’il est possible de mettre en place. Nous restons à votre écoute, Merci, L'équipe Aquatique Vacances
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Mireille

Bonjour, Matéo et Clément sont adorables. J'espère que le vacance sera la même que l'accueil pour la réservation. Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à Matéo et Clément. Nous mettons tout en œuvre pour que vos vacances soient à la hauteur de vos attentes, du début de votre réservation jusqu’à votre séjour. À très bientôt pour de belles vacances ! 🌞
R
Ride Or Die

Nous sommes déçus !!! Le camping Lou Pignada ne mérite pas un 5 étoiles… 3 étoiles grand max. Les photos ne sont pas réel à la réalité.. Nous avons été l’an passé dans un 4 étoiles et c’était bien mieux. Le mobil home bien trop petit pour 6 personnes… les photos en témoignent. La terrasse était petite il fallait à chaque fois s’enlever pour pouvoir chercher quelque chose dans la cuisine. Nous avons signaler notre mécontentement on nous a répondu que si ça ne nous plaisait pas on pouvais partir … Les remarques négatives ne sont aprioris pas accepter dans ce camping. Pourtant c’est aussi avec des remarques que l’on avance.. Les tarifs au bar exorbitants 6€ pour une desperados 😮. Enfin pas grand chose de positif à en tirer de ce camping!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein du camping n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le camping en question n'appartient pas à Aquatique Vacances. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques, qui seront transmises aux équipes concernées dans un souci d’amélioration continue de notre sélection. Nous vous invitons également, si vous souhaitez que vos remarques aient un véritable impact, à les partager directement auprès de la direction du camping, qui est la mieux placée pour agir concrètement. Nous espérons que votre séjour vous aura malgré tout permis de partager de bons moments en famille. Toute l'équipe d'Aquatique Vacances vous souhaite une belle journée, #cetÉtÉcampignez® Enzo – Aquatique Vacances

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