ARCHE IMMOBILIER

⭐ 1 étoile (et encore…) Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Nous avons visité un appartement mi-décembre avec cette agence : **coup de cœur immédiat**. Nous remettons notre dossier **en main propre**, on nous assure qu’il sera envoyé rapidement au propriétaire pour validation. Après de nombreuses relances (mails et appels), on nous affirme à chaque fois que le dossier a bien été envoyé et qu’il ne manque plus que la réponse du propriétaire. Puis, après avoir encore rappelé, on nous annonce finalement que **le dossier a été perdu** et donc **jamais envoyé**. Nous renvoyons l’intégralité du dossier le **lundi 5 janvier**. En rappelant, on nous dit qu’il vient seulement d’être envoyé ce jour-là, avec la promesse que nous serons tenus informés et que le dossier « devrait être accepté ». Le **vendredi 9**, je me déplace en agence : on me dit qu’ils attendent toujours la validation. Aujourd’hui, je rappelle encore et on m’annonce que mon dossier est refusé et qu’un mail m’a soi-disant été envoyé. **Aucun mail reçu.** Quand je demande des explications, aucune réponse claire. 👉 **Mensonges, manque de sérieux, aucune communication, aucun respect.** On vous fait espérer un logement pendant des semaines pour finalement vous traiter avec un mépris total. **Agence à fuir absolument.**

Je vais rejoindre la majorité des mauvais avis, 7 ans a passer par leur agence, les premières année rien n'a dire, la gestionnaire répondait très rapidement au demande ou divers problèmes. Depuis que sa a changer.... véritable catastrophe, que ce soit délai de réponse ou autre, ils sont juste bon a encaisser le loyer, cela fait 2 mois que nous avons quitté le logement gérer par leur soin... toujours pas de nouvelle de notre caution même après plusieurs relance

Agence non recommandable !!! Avec du personnel irrespectueux et un patron malhonnête ! Mais où est la bienveillance envers le client ???

Cette agence est une véritable catastrophe ! Elle loue des logements insalubres, avec des fuites, des traces d humidité, pas de pression d eau etc ( voir photo) Depuis 2 ans mon fils vit avec une partie de plafond pourrie a travers la pluie s écoule régulièrement, bref, rien de va! Le comble est surtout la désinvolture dont ils font preuve car aucune réponse aux mails ni de rappels téléphoniques. Une bande d incompétents qui ne savent qu encaisser les loyers sans fournir de logements décents en retour. La plaisanterie a assez durée, nous engageons une procédure. Je ne suis pas surprise des autres avis les concernants....

Collaborateur incompétent et malhonnête..... A FUIR !!!!