Architoi : architecture & rénovation travaux

Très mauvaise expérience. Très bon contact au début puis rapidement les rendez vous manquent de professionnalisme (en visio depuis une terrasse de café, dans la rue, avec les enfants de la famille criant autour), admettons, chacun fait avec ses contraintes et je suis du genre à juger au résultat. Le dialogue a plutôt été bon mais quand même pressant pour la signature du devis. Nous avons voulu passer en revue ligne à ligne le devis que nous souhaitions précis et on nous a servi un discours du type :  «  ne vous inquiétez pas, basons nous sur le résultat final recherché et nous adapterons » mais bien entendu chaque modification n’est qu’un prétexte pour surfacturer et nos demandes de modifications n’ont pas été prises en compte. Il est annoncé un architecte qui doit suivre les travaux et nous tenir informés régulièrement (M. Hugo Hazane). Rien pendant 3 semaines (normal les travaux n’ont pas débutés comme prévu) puis la communication était peu présente ou empreinte de mauvaise foi - on nous a servi de nombreux mensonges ou « arrangements avec la vérité » et des excuses bidons pour justifier des manques ou malfaçons. Ce ne sont JAMAIS eux les responsables. Au bilan nos consignes n’ont été que partiellement respectées, les travaux ne sont pas finis, il y a eu de gros problèmes de sécurité électrique nous mettant potentiellement en danger, nous avons fini par passer sur le chantier au hasard : les ouvriers nous ont dit venir d’Égypte et loger dans un hôtel, l’architecte communiquaient avec eux par sms, ils ne le voyait pas ou peu, alors qu’ils avaient une maîtrise de la langue française modérée ce qui explique que certaines consignes écrites qui avaient été laissées à certains endroits n’avaient pas été respectées. Mon sol à été abîmé, les finitions sont déplorables, il y a des taches de peintures, moins d’un an après la peinture s’écaille dans le salon et la salle de bain, je crains énormément pour la qualité de la rénovation de la salle de bain et imagine tôt ou tard les infiltrations ou dégât des eaux et que le plafond rénové ne tienne pas dans le temps. Je n’ose même pas y raccrocher une tringle à rideaux. Ils vous annoncent gérer les débris et meubles retirés or mes voisins se sont plaint de la saleté de la cage d’escalier non nettoyée correctement à la fin des travaux et des anciens meubles laissés sur le trottoir, pas du tout déposés en déchèterie. Les travaux n’ont pas débuté au moment prévu, nous imposant in fine un budget supplémentaire pour nous loger en Airbnb alors que nous avions bien demandé au tout premier rendez vous s’ils pouvaient travailler en saison estivale car nous savons que c’est peu propice et ils nous ont confirmé que c’était tout à fait faisable. Je n’ai toujours aucune nouvelle d’une réunion de fin de chantier et d’un PV en bonne et due forme, les messages sont très insistants pour les paiements mais pour le reste ils s’affranchissent très clairement du respect des clients vous prenant très clairement pour des vaches à lait décérébrées, pensant que leurs explications faussement techniques vont vous berner alors que vous savez pertinemment preuve à l’appui qu’ils vous mènent en bateau (je parle de normes techniques). Si vous êtes un particulier pour un petit contrat, je vous suggère très fortement d’être carré sur la partie administrative et surtout de prendre une assurance travaux sinon vous pourriez subir les mêmes désagréments que quelques clients comme nous et d’autres qui avons fait confiance et se sont fait pigeonner par des personnes malhonnêtes et absolument pas professionnelles. Pour ceux qui le souhaitent je peux fournir photos, extraits de messagerie pour prouver tout ce que j’avance. Je m’attends bien sûr à leur réponse, comme pour les autres clients malheureux, qui retournera le problème en expliquant qu’ils ne peuvent être tenus responsables et que nous déformons les faits. Mais je me tiens parfaitement prête. Ce serait sympathique d’avoir de leurs nouvelles vu que depuis 6 mois j’attends une réunion de fin de chantier ! Que j’ai réclamée mais jamais obtenue. À bon entendeur.

On cherchait une entreprise de rénovation et nous sommes tombés sur Architoi, beaucoup d'hésitation au départ mais finalement après les premiers échanges nous sommes partis avec eux. Les travaux ont duré 6 mois pour la rénovation de notre appartement je recommande globalement l'ensemble des interlocuteurs étaient sympas et les équipes travaillent bien.

Je recommande sans hésiter Architoi ! Ayant fait appel à cette entreprise pour rénover mon appartement, ils ont non seulement répondu à mes attentes mais en plus de ça ils m’ont partagé de nombreux conseils et leur expertise du métier, ce qui nous a permis de réaliser travaux et des designs qui surpassaient mes attentes et à un très bon rapport qualité prix. Merci à toute l’équipe !

Nous avons fait appel à Architoi pour la rénovation de notre appartement à Paris et l’expérience a été très positive. L’équipe a été disponible, sérieuse et à l’écoute tout au long du projet. Le chantier a été bien suivi, les délais respectés et le résultat final correspond vraiment à ce que nous avions imaginé. Merci pour votre accompagnement.

J'ai signé avec Architoi il y a bientôt 1 an. Ca a été le début du cauchemar. Ils ont accumulé du retard, ont multiplié les mauvaises commandes (carrelage mural dans la salle d'eau bleu alors que j'avais validé un vert d'eau, ils ont voulu me faire croire que c'était le visuel du site commerçant qui était trompeur, mais comme il en reste, j'ai pu voir que la référence n'était pas celle que j'avais validé), les malfaçons... L'architecte qui devait suivre mes travaux était Hugo Hazane, qui se fait d'ailleurs passer pour un client dans les avis (regardez par vous même) - si leurs prestataires laissent de faux avis, c'est ce qui justifie la note! Il venait lorsqu'il avait le temps si vous voyez ce que je veux dire. Ils mettent la pression pour obtenir des paiements anticipés en mettant le chantier en stand by. Ils m'ont fait du chantage pour que je règle le solde et signe le PV de réception alors que les travaux ne sont pas finis. Depuis octobre, ils ont abandonné mon chantier. La crédence dans la cuisine est commencée mais pas finie, un meuble semi sur mesure ne ressemble pas au projet (même les parties Ikea ne sont pas celles retenues et sont mal montées, la peinture n'est pas faite, le bois utilisé ne semble pas le bon puisqu'il s'affaisse, la partie coulissante est inexistante), la peinture n'est pas finie, il y a des défauts électriques, absence de joint autour de la baignoire, trappe d'accès scellée, enduit pas fini à un endroit très visible, radiateur et sèche serviette non installés... La liste est longue. Je dispose de toutes les photos à l'appui. J'ai envoyé une mise en demeure, je suis passée par une association de protection des consommateurs, par un conciliateur... Ils se fichent de tout! D'ailleurs, point supplémentaire à noter : cette société est enregistrée comme une société dans l'informatique, et non dans le bâtiment. Ce qui explique pourquoi ils n'ont personne de compétent dans le bâtiment. Le discours commercial est travaillé, c'est ce pourquoi je me suis faite avoir, mais les réalisations restent loin de ce qui est promis. A date, j'ai payé 95% du montant des travaux, alors qu'il reste bien plus que 5% à faire... La pire arnaque qui soit !

Nous cherchions une entreprise de rénovation à Paris capable de nous accompagner sans nous laisser seuls face aux travaux, et nous avons vraiment eu le sentiment d’être entre de bonnes mains. Dès les premiers échanges, l’équipe a compris ce que nous voulions créer : un appartement plus chaleureux, plus pratique, plus à nous. Le chantier a été bien suivi, les échanges ont toujours été simples, et le résultat final nous a sincèrement touchés. On rentre chez nous avec le sourire 🤗

Nous avons confié à Architoi la rénovation de notre appartement à Paris et nous sommes vraiment contents du résultat. On avait pas mal de questions au départ, mais l’équipe a su nous rassurer et nous guider à chaque étape. Le chantier s’est bien passé, les échanges étaient simples, et le rendu final est à la fois beau et pratique. Une très bonne expérience.

Nous avons fait appel à Architoi pour la rénovation complète de notre appartement dans le 17ème arrondissement de Paris, avec un focus particulier sur la cuisine et la salle de bain, pour un budget d’environ 52 000 €. Nous sommes très satisfaits du résultat. L’accompagnement a été fluide du début à la fin, avec une vraie écoute de nos besoins et des propositions pertinentes, à la fois esthétiques et fonctionnelles. La cuisine a été parfaitement optimisée et la salle de bain transformée avec beaucoup de goût. Un grand merci tout particulièrement à Caroline pour son professionnalisme, sa créativité et son implication tout au long du projet. Le suivi a été sérieux et les équipes efficaces. Nous recommandons Architoi sans hésitation pour vos projets de rénovation.