Aréas Assurances

Relation client nulle!! 5 demandes adressées sur 10 jours pour obtenir mon relevé d'information, aucun appel, aucun message et aucune réaction de leur part , visiblement cette agence a bien changée depuis le départ de M Favrez et son équipe..... Je vais donc saisir la relation client de Paris...

Assurance à bon prix juste avec des interlocuteurs compétents et disponibles

Areas Loon plage , que dire ? Professionnel en liquidation judiciaire, ces gens ne comprennent pas une décision de justice ! Vous les contacter, réponse : c est pas moi ! C est l autre ! Pourtant mes contrats ont été signés dans cette agence ! Incapables de respecter une décision de justice , on vous menace à coup de huissiers, qui repartent avec un courrier du mandataire, et abandonnent les poursuites puisqu un juge a pris une décision ! Lorsque j avais besoin de mon assurance: je vais me renseigner , je contacte le siège, je reviens vers vous, contacter la plate-forme, un collègue du siège va vous contacter, et à la fin rien . Pour résumer, fuyez ! Aller voir ailleurs !

Bonjour, j'ai résilié mon assurance voiture après 35 ans ,j'attendais mon solde de tous comptes, que je n'ai pas reçu, à la place j'ai eu une mise en demeure pour une facture de 34€ plus 10 € de frais ,merci areas

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l’assurance proposée par Youssef chez Areas. Que ce soit pour mon appartement ou ma voiture, j’ai bénéficié d’un service professionnel, réactif et adapté à mes besoins. Les garanties sont claires, les démarches sont simples, et le suivi est toujours efficace. Je recommande sans hésitation !

Très satisfait de mon expérience avec cette agence pour mon assurance habitation. Équipe disponible, conseils clairs et suivi efficace. Je recommande vivement !

Un assureur proche de ses clients et à l'écoute ! L 'équipe se montre toujours réactive et professionnelle. Le client n'est pas qu'un simple numéro et cela permet une relation en toute confiance. Je ne peux que recommander !

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction suite à la prestation de la société d’assurance Areas. Lors de mon premier contact avec cette agence, j'ai été particulièrement impressionnée par l'accueil chaleureux qui m'a été réservé. L'équipe s'est montrée très à l'écoute et aimable, démontrant une parfaite maîtrise de leur domaine. J'ai posé quelques questions, et les réponses fournies ont largement dépassé mes attentes et mes espérances. En toute honnêteté, je recommande fortement cette agence. D'ailleurs, j'ai décidé de transférer les assurances de mes parents chez Areas. Bonne continuité à vous et bravo pour maintenir un excellent service dans un monde où cette qualité se fait de plus en plus rare.

Une réactivité à souligner et une équipe toujours à l’écoute. Nous avons eu besoin d’aide et de conseils pour l’assurance de nos véhicules, maisons et pour couvrir les activités des enfants et Monsieur Hachem et ses équipes ont pris le temps pour nous accompagner er rassurer! Comme quoi tous les assureurs ne sont pas à mettre dans le même panier! Je recommande

Souscription réalisée par téléphone il y a un peu plus de 2 mois. Lors de ma souscription un règlement de 2 mois est réalisé avec la conseillère. 2 mois après on me reprélève 2 mois de mensualités. Je contacte alors mon conseiller: Je tombe d’abord sur une dame qui m’affirme qu’il s’agit bien d’une erreur et que je ne suis pas le premier à me plaindre de ce soucis, elle m’envoie alors vers un autre service qui gère ça. Sans surprise, ce service « comptabilité » ne me trouve aucune solution et ne saurait m’expliquer d’où proviendrait le soucis et me justifie ça avec une explication qui n’a ni queue ni tête. On me mène en bateau. Je recontacte alors Mr Youssef Hachem, mon conseiller qui se rend compte de l’erreur et des contradictions de versions avec ses collègues, qui me dit qu’il ne gère pas ce type de problèmes et me renvoi vers un autre numéro qui me dit qu’elle ne peut rien faire non plus pour moi et ne saurait expliquer d’où provient cette erreur de prélèvement. De plus Mr Y.Hachem s’est montré très peu courtois au téléphone, et n’est jamais revenu m’apporter de solution (alors qu’il devait revenir vers moi). J’appelle ça du vol.Très déçu par ce manque de professionnalisme.