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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Arnaud Location

Entreprise de location de matériel · Langogne (48)

4,0 30 avis Fermé
Arnaud Location — Entreprise de location de matériel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Arnaud Location

Arnaud Location est un établissement de la catégorie « Entreprise de location de matériel » situé à Langogne (48300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,0
30 avis
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1★6
C
Cyril Petit

Toujours le bon matériel toujours le bon conseil un parc de location impressionnant pour un prix très abordable . Je recommande ! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous mettons un point d'honneur à proposer du matériel de qualité, des conseils adaptés, ainsi qu’un service de location performant et accessible. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets ! L'équipe SARL ARNAUD .
P
Patrick dumas

Je suis venu de Villefort pour trouver une pompe d'amorçage pour ma débroussailleuse stihl 120 . La gérante très sympa s'est mise " en 4" pour trouver la pièce ainsi que la durit de cet appareil. J'ai bien apprécié.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre passage dans notre agence. Je vous remercie pour votre gentillesse. Je suis très contente d'avoir pu vous dépanner. Nous vous souhaitons un belle été. Cordialement
F
Francois David

De mauvaise foi, et bien plus !!! n'achetez ne louez rien dans cet établissement, vous n'aurez que des ennuis et en plus des remarques désobligeantes de la gérante... A fuir ! Je constate chaque jour il y a un nouveau mécontent 🤔 il faut se poser la question du pourquoi ! Le premier raté sur un tondeuse autoportée, du coup je l'ai achetée chez Vert Loisirs le personnel est très agréable et une très bonne négociation et une remise très très confortable au final un tarif vraiment inférieur, idem j'avais besoin d'acheté 2 sécateurs électrique et de plus avec batteries supplémentaires ( offre promo chez Weldom pour le même matériel 👍 du coup j'en ai acheté deux équipés avec deux batteries dans le coffret 18 voltes Brushless pour les connaisseurs ! En conclusion faire qqes kilomètres pour obtenir des tarifs plus confortables permet d'acheter d'autres outils et consommables

E
Elisabeth BARDIN

Manque d'honnêteté,flou et ambiguë.... location mini pelle 2 jours : 504 euros caution 8000 euros : pas de justificatif de caution !!! Petite éraflure sur la peinture sur le côté de la pelle 10 par 10 , chèque de caution impossible à récupérer après plusieurs passage précisant notre bonne foi pour régler le litige,le propriétaire nous stipulant à chaque fois qu'il était en attente du devis du carrossier !!!! Étrange n'est ce pas ??? Location effectué début septembre, affaire conclue mi novembre !!!Obligation de notre part d'engager une procédure pour récupérer le chèque de caution !!!

Réponse du professionnel : Bonjour , une devis vous aviez été effectuer avant la location ou notre tarif était indiqué. Nos machines sont loué propre et en bon état il est pour nous normal de récupère le matériel en bon état à son retour. En ce qui concerne le chèque de caution cela est indiqué sur le bon de location que nous vous avions effectuer lors de la location. Votre mari n' a pas voulu récupérer le chèque de caution l'hors du règlement de sa facture de location. Il nous avait indiquer vouloir le récupérer lors du devis de notre carrossier . Celui-ci ayant du retard suite à une demande élevé de travail , son devis tarde à arriver , nous en sommes désolés. En ce qui concerne votre passage en agence pour régler ce problème nous avons constaté que nous étions filmer par vous même sans nous demander notre consentement. Nous sommes désolés que la location ait pu nuire à votre expérience de location chez nous surtout en tant que voisin nous trouvons cela très dommages. Nous ne comprenons pas votre dernière démarche hors votre mari ne nous a jamais fait part de son mécontentement lors de ses dernières locations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Notre devise depuis plus de 20 ans est de travailler dans un milieu familial , dans le respect et l'honnêteté . Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Ce qui tiens à cœur a notre responsable Stéphanie .
C
CHRISTIAN SCHWANDER

J'y suis allé pour faire affuter ma chaine de tronçonneuse et la laisser sur place pour le faire. Mais un technicien l'a fait immédiatement et j'ai pu repartir 10 minutes plus tard. Excellent service !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin. Nous essayons de faire le maximum, pour que nos clients n'attendent pas. Belle journée à vous.
F
Frederic Lecerf

Je voulais faire travailler le local plutôt qu'une franchise...jai été servi !!! Rien à dire sur le matériel mais pour le reste zéro pointé!!! Aucun sens du commerce, de la mauvaise foi, un orgueil mal placé de la commerciale sans grande connaissance, des tarifs très moyens...etc Pour faire bref, pour être bien servi, passez votre chemin et allez chez de vrais professionnels.

Réponse du professionnel : Nous sommes toujours admiratifs devant les clients qui souhaitent rénover eux-mêmes une maison, il faut beaucoup d'énergie, de force et de courage. Nous les aidons du mieux que nous puissions, en les écoutant et en les orientant au mieux. Mais parfois il est difficile de faire face aux peurs que rencontre le client lors de l'utilisation d'une machine ; qui lui est inconnu. Cela est fréquent, il faut parfois du temps pour arriver à manipuler certains engins, sans crainte. Mais il ne faut surtout pas être négatif.
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gg gg

Mini pelle louée pour deux jours. Tarif annoncé au téléphone (pour une journée) 130€ + 60€ pour la remorque. Total de la facture : 670€. cherchez l'erreur!!! Il manquait environ 1 à 2 verres pour refaire le plein de la machine. Le gars a complété et nous a facturé 2 litres!!! Nous avons protesté et ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas des voleurs, mais ils se sont vites énervés. Quand on n'a rien à se reprocher, on garde son calme. Entreprise à fuir.. et au vu des autres commentaires c'est chez eux une habitude. Comme nous leur avons dit en partant.. la prochaine fois nous irons à Mende ou au Puy où nous n'avons jamais eu de problème.

Réponse du professionnel : Lors de votre appel téléphonique, vous deviez louer une remorque et une pelle pour décaisser à l'intérieur de votre maison pour seulement une journée. Il s'est avéré que votre chantier a été plus long que ce que vous aviez prévu avec votre chauffeur, vous avez donc prolongé d'une journée supplémentaire. Ensuite vous êtes arrivé sur une partie rocheuse, qui vous a obligée à louer un brise-roche monté sur la pelle ; malheureusement, il est parfois difficile de prévoir ce que nous allons trouver en creusant. Oui nous étions donc plus dans le tarif d'une journée. Depuis 17 ans, nous faisons tous notre possible pour nos clients, mais malheureusement, parfois nous faisons face à des mots très durs. Mais cela fait notre force et nous permet d'avancer. Merci
E
Erhan Ayar

Quelle déception. Habitué des entreprises de location je devais louer une decoupeuse mural pour un chantier normalement ce service est facturé 65 euros la journée grand maximum avec usure du disque comprise (tarif particulier sans remise particulière). Malheureusement les stocks des entreprises a proximité etant indisponible pour ce type d'appareil a la date souhaité, je me tourne vers google pour quelques recherches sur internet et je tombe sur l'entreprise Arnaud location se situant à 40 km de mon domicile (Mende), il est indiqué qu'une tronçonneuse mural est dispo pour 52 euros HT la journée plus 49euro le demi millimètre d'usure, je me dit alors qu'avec une tronçonneuse je réaliserais une économie sur mon temps de travail car celle ci devrait couper beaucoup plus profondément. Je me rend donc au locaux de l'entreprise et à ma grande surprise ce n'est pas une tronçonneuse mais bien une decoupeuse je me dit alors par toute inconscience et toute naïveté que l'entreprise doit pratiquer plus ou moin la même grille tarifaire que ses confrères. La machine tourne 2h maximum sur ma journée de chantier et je retourne donc en fin de journée au local afin de remettre la machine et régler cette prestation. Et la, quelle grande surprise, on me réclame 178,80 euros. La machine coûte 1800 euros sur internet, le disque 120 euros, si on compte 180 euros pour 2 heures d'utilisation, l'amortissement de cette machine est vraiment impressionnant, 10jours dans le pire des cas, 20 heures dans le meilleur des cas... Il est fort dommage de voir ces entreprises local adopter des stratégies commerciales gagnant pour les entreprises perdant pour les clients. Certe l'entreprise a encaisser 178,80euros sur le jour J mais ce qui est certain, c'est que sur du long terme je ne ferais en aucun cas rappel à cette entreprise quitte à faire 30km en plus, d'ailleurs ni aucun de mes proches je l'espère grâce à mes precieux conseils. L'évasion commercial n'est pas un hasard mais plutot une cause a effet. Bonne continuation à vous.