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Arpajon Immobilier

Agence immobilière · Arpajon (91)

3,3 154 avis Fermé
Arpajon Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Arpajon Immobilier

Arpajon Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Arpajon (91290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

3,3
154 avis
5★77
4★11
3★4
2★1
1★61
c
christian ducret

Cela fait presque dix ans que nous avons confié notre appartement, nous n'avons rien à redire. Agence efficace et professionnelle, à conseiller sans problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. La confiance de nos clients est au coeur de notre métier et votre message nous touche sincèrement. Notre priorité est d'assurer une gestion sereine et transparente des biens qui nous sont confiés.
S
Samir Bensid

Un grand merci à Madame Main et Chloé pour leurs professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement cette agence. Encore merci et bonne fête de fin d’année

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner et restons à votre écoute pour la suite.
J
Julien Houzet

Horrible, un cauchemard de tous les jours. Madame Main pense qu'elle peut faire comme elle veut et ne respecte pas les règles. 2 solutions: la méconnaissance ou l'incompétence, je vous laisse choisir Mme Main. CHAQUE interaction avec arpajon immobilier a donné lieu à l'intervention de ma protection juridique, ainsi que plusieurs signalement à la DGCCRF. Heureusement la propriétaire a un jour décidé de changer d'agence gestionnaire (pour les mêmes raisons). De nombreux avis expriment les mêmes éléments. J'ai loué de nombreux appartements mais je n'ai jamais vu cela. MME MAIN ET ARPAJON IMMOBILIER VOUS AVEZ UN COMPORTEMENT HONTEUX A fuir absolument

Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre avis, même si nous sommes naturellement en désaccord avec les propos tenus. notre agence exerce son activité dans le respect strict des règles légales et des obligations qui s'imposent à un professionnel de la gestion locative. Comme dans toute relation professionnelle, nous ne sommes malheureusement pas toujours en mesure de répondre favorablement à toutes demandes, notamment lorsqu'elles ne sont pas compatibles avec le cadre légal ou contractuel.
R
Rodrigo Marques

Service impeccable, conseils clairs . Une agence fiable que je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour !
F
Fred Lherbon

L'agence avec 6 appartements en location j'ai réussi à en retirer 4 Il nous reste 2 dont un avec des problèmes de loyers impayés malgré l'assurance J'ai envoyé plusieurs mails à l'agence ainsi que lettre recommandée pour des informations a ce sujet sans aucun retour Je suis passé sur place j'ai rencontré Madame Main qui m'a dit qu'il voulait plus me parler (sans commentaire) Je suis au obligé de passer par la FNAIM pour essayer de résoudre le problème de récupérer mes deux appartements le tout à sa charge avant procédure Que de temps perdu L'agence est-elle à 2 los près ? Je suis artisan et ayant travaillé avec l'agence je ne vous parle pas des factures impayées Suite à la dernière réunion de copropriétaire je ne peux même pas aviser mon locataire par rapport à une nouvelle réglementation L'assurance des loyers impayés a bien été prise? Je sais que je la règle tous les mois Pour continuer 2 mois de lettre recommandée toujours aucun retour et aucune réponse par rapport à cet avis Je fais suite au retour de l'agence elle oublie de préciser que j'ai envoyé un recommandé à sa demande il y a presque 3 mois que je n'ai toujours pas de retour et que la FNAIM est parfaitement au courant et que elle n'a pas de retour non plus où est Par rapport à mon travail professionnel je n'ai eu aucun retour de votre part ni des locataires indiquand qu'il y avait des problèmes suite à mon intervention Je pense que vous voulez vous faire bien voir par rapport au propriétaire sachant que nous ne travaillons plus ensemble et heureusement Comme je vous l'ai indiqué par recommandé que vous avez reçu je vais récupérer mes deux appartements déjà 1 une fois que vous aurez régler le problème et le deuxième où il n'y a pas de problème celui-ci est prioritaire avez-vous peur de perdre d'autres appartements comme je l'entends souvent

Réponse du professionnel : Nous souhaitons rectifier plusieurs affirmations inexactes figurant dans cet avis. Sur les six appartements confiés, quatre ont effectivement été retirés en raison de départ de location et mise en vente dont un faisant l'objet d'un arrêté de péril, situation indépendante de notre gestion. Concernant les 2 logements restants, il existe à ce jour un locataire en impayé d'un mois, le contrat de garantie de loyer stipule bien la garantie à partir de 2 mois d'impayés, le commandement peut être effectué qu'à partir du 2ème mois d'impayés. L'assurance est bien en place et agira comme il se doit en cas de sinistre. Les échanges ont été rendus complexes par la confusion entre la relation de gestion locative et une relation distincte de prestation de plomberie, laquelle a été interrompue en raison de prestations non conformes et de facturations non réalisés, ce qui explique l'absence de règlement de certaines factures à la demande de propriétaires. Nous regrettons cette mise en cause publique qui ne reflète ni la réalité des faits ni notre engagement professionnel.
C
Christine Filleau

Bonjour, l'agence manque de professionnalisme. Il est déconseillé de s'y rendre! Il n'est pas nécessaire de leur demander quoi que ce soit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, car nous vous avons réservé justement l'emplacement de parking pendant plus de 15 jours afin de vous laisser le temps nécessaire pour régler les 1er versements. Notre équipe reste disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions, dans la limite des responsabilités qui nous incombent en tant qu'agence. Concernant les objets laissés sur l'emplacement commun à votre parking est de la responsabilité de la copropriété Nous vous invitons à revenir vers nous si quelque chose n'a pas été clair.
V
Victor Hainin-Miraillet

Très bonne expérience avec cette agence, qui a su et sait encore se montrer extrêmement réactive et compétente lors de nos multiples échanges. L'accueil et l'accompagnement tout au long du processus de location ont été emprunts de beaucoup d'efficacité et de professionnalisme, et aucune de mes questions ou demandes de précision n'est restée sans réponse. Merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette étape importante de votre vie. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape de vos projets futurs.
M
Mel Hy

Agence à fuir si vous êtes locataires. Davantage experte en ingérence qu'en gestion locative. Il faut lourdement insister lorsque l'on a un problème, la communication est très fastidieuse. Pendant plus d'un an, j'ai envoyé de multiples mails et une mise en demeure restée sans réponse suite à un dégât des eaux incombant au logement supérieur. Il en va de même pour mon assureur qui n'a jamais eu de nouvelles de leur part après de multiples courriers. Nous sommes face à de l'indifférence assumée, alors mieux vaut se préserver : prenez le temps de chercher et de trouver ailleurs.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que vous ayez vécu cette expérience et comprenons votre frustration face à la situation que vous décrivez. Concernant le dégât des eaux provenant de l'appartement supérieur, il est important de préciser que dans ce type de cas, notre role est d'agir en coordination avec toutes les parties impliquées : propriétaires, assureurs, occupants et lorsque nécessaire, tiers extérieurs (Nous avons même fait intervenir la Mairie pour insalubrité de l'appartement du dessus) Malheureusement, notre marge de manoeuvre reste limitée, notamment lorsqu'il nous est impossible d'accéder à un logement ou absence d'intervention et de réponse des intervenants concernés. Cela dit, nous sommes conscients que la réactivité et la communication sont essentielles. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre futur logement.

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