À fuir absolument sans se poser de question. Ne rend pas la caution. Au moindre problème dans l'appartement, personne, je dis bien personne ne viendra mandaté par l'agence. Toutes les réparations seront à vos frais. Plomberie électricité personne ne viendra a moins de prendre un excellent avocat et d'entreprendre une procédure à vos frais qui durera entre 5 et 10 ans. Se venge sur les clients en ne rendant pas la caution.
Arrow Immobilier
Agence immobilière · Saint-André-de-Cubzac (33)
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Arrow Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-André-de-Cubzac (33240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (15)
Une horreur absolu. La responsable a été vulgaire au téléphone. N'hésite pas à raccrocher au nez si elle n'a plus d'arguments où se trouve coincée dans la conversation. Ne rentre pas les cautions où sont fructifier les cautions sur compte bancaire afin de les rendre le plus tard possible quand Ils les rendent... Lisez bien les autres commentaires avec une seule étoile car seul ses commentaires sont utiles et significatifs. N'hésitez pas à cliquez sur le cœur si vous trouvez que le commentaire est utile.
Nous avons été très déçus par notre expérience avec cette agence. Dès notre arrivée, plusieurs problèmes étaient présents : plinthes abîmées, dysfonctionnements électriques, soucis de tuyauterie, ainsi qu’une invasion de blattes. Malgré nos signalements répétés, ces problèmes n’ont jamais été traités sérieusement ni dans des délais raisonnables. À notre départ, la situation s’est encore compliquée. La restitution de la caution a pris près de deux mois. Nous avons également constaté une incohérence sur la date indiquée sur le chèque reçu, qui ne correspondait pas au délai réel de restitution. Nous avons dû engager des démarches juridiques pour obtenir une réponse et débloquer la situation. Enfin, le supplément légal de 10% dû en cas de retard ne nous a pas été versé malgré nos demandes. Nous partageons cet avis afin d’informer les futurs locataires et les inviter à faire preuve de vigilance.
J'ai confié la gestion de mon appartement à cette agence durant 3 ans ; j'ai du systématiquement la relancée les 28 ou 29 du mois afin de récupérer le loyer de mes locataires ( pourtant encaisser eux le 4 du mois ) ; j'ai donc décider de rompte le mandat de gestion dans les règles de l'art ; j'ai du attendre 4 mois pour récupérer la caution des locataires !! le gérant faisant systématiquement barrage auprès de ses employées pour ne pas executer le virement ... des pratiques d'un autre temps qui témoignent d'un manque de professionnalisme et de considération vis à vis des clients .. je vous conseille d'éviter cette agence peu sérieuse avec laquelle vous risquez certainement d'avoir des problèmes comme locataire ou propriétaire bailleur !
A éviter, grosse mauvaise expérience pour ma part.
A fuir, très malhonnête et ne répond jamais aux sollicitations. Retenue de dépôt de garantie sans justification, aucun décompte de charges de fourni depuis 7 ans et si vous avez le malheur de subir une panne à la charge du propriétaire n’attendez aucune intervention.
Merci à m. Graindorge pour son sérieux et sa ténacité dans cette vente en viager pleine de rebondissements. Je recommande vivement
Attention. Agence complice de propriétaires peu scrupuleux, nous sommes restés des mois avec un dégâts des eaux, la maison est complétement laissée à l'abandon. L'agence refuse de renouveler les personnes sur le bail pour se venger de la suspension des APLs par la caf (à cause de leur manquements avérés). Ce sont des pratiques illégales, beaucoup d'ennuis à éviter en fuyant cette agence!
À fuir absolument. Ne rend pas la cautions.
Il faut mieux éviter de loué chez eux car j'appelle pour une location la première personne me donne un rdv le matin a 9h et la deuxième personne qui me rappelle me dit que les seuls créneaux de visite c'est 12h 15h car les locataires en place l'on décidé ah d'accord et bien j'imagine même pas avoir un contrat de location avec eux j'imagine même pas le bazars 🤦♂️
Bonjour je déconseille fortement cet agence personnels irrespectueux surtout la responsable Ariane peut aller jusqu’à insulter Je me suis rendu plusieurs fois dans cet agence vue comment il parlait sur le dos de leur client en tenant même de ma présence Nous avons eu un retard de 6 mois de payement après plusieurs relances ils ont payer après leur blocage et essayant de laisser des commentaires à leurs façons vue leurs historiques ils sont habitués… Je regrette vraiment cet collaboration sachant que on est même parti un samedi pour leur dépanner Même pour installer de panneaux chez eux aucun professionnel n a voulu accepter la pause en nous avertissant de leur manque de leur irresponsabilité surtout en vers les etrangers…..
Une seconde vente immobilière réalisée grâce à l'équipe arrow immobilier qui a su gérer l'ensemble des étapes jusqu'à la signature avec un notaire à l'autre bout de la France et le piratage des services informatiques de la mairie de Berson pourla DIA !! Je suis donc de nouveau satisfait des service de arorow immobilier... Que je place dans le palmarès des multiples agents immobiliers que j'ai rencontré à ce jour! Bravo, continuez!!
Fuyez cette agence, une incompétence et une agressivité hors du commun Une caution restituée 2 mois après alors que la loi mentionne 1 mois lorsqu’il n’y a pas de dégradations De multiples problèmes lors de la location Des mails sans réponse Des personnes au téléphone qui ne sont jamais en mesure de vous répondre
Après résiliation du mandat de gestion du bien, le dépôt de garantie a été retenue par l'agence pendant deux mois et demie sans aucune raison ni explication. Au fil du temps le virement du loyer sur le compte du bailleur est passé de 15 jours à 3 semaines et parfois même le mois après la réception sur leur compte. Jamais de réponse aux courrier recommandé et email, pas de réponse ou réponse évasive au téléphone et à bout d'arguments c'est raccroche au nez ! Le service client est inexistant, l'humain n'est absolument pas au cœur de l'activité, il n'y a aucune empathie. Peut-être que j'aurai en réponse quelques explications ?