Arrow Immobilier Nantes

Nous avons travaillé sur la recherche de locaux commerciaux pour notre activité sur Nantes centre et à cette occasion nous avons joint la société ARROW. Ces derniers ont été à l’écoute active de nos besoins et nous ont proposé plusieurs solutions qui nous ont permis de mieux cerner notre projet. Même si nous avons finalement trouvé nos locaux via un autre canal nous avons apprécié l’accompagnement au long du projet par l’équipe Arrow en la personne de Clément Cuny. »

Nous avons été ravi de collaborer avec Arrow dans la transaction de nos locaux. Ils ont su nous conseiller avec professionnalisme et se sont montrés disponibles tout au long du processus. Je recommande.

Un grand merci à Clément et Guillaume pour leur accompagnement et conseils pour chacune de nos recherches de locaux. Ils anticipaient même les questions et souhaits attendus. Je recommande vivement ! Amaury

Je ne recommande pas du tout cette agence immobilière. J'ai trouvé les personnes très arrogantes et peu professionnelles. Leur service client laisse vraiment à désirer. Je m'attendais à un accompagnement de qualité, mais j'ai été très déçu. Il existe de bien meilleures options ailleurs.

Nous avons consulté Arrow pour trouver un local pour notre association. Clément de l agence a été super réactif et nous a déniché des opportunités introuvables ailleurs et a été de bon conseil sur d'autres opportunités venues à nous. Bref, pro, efficace et sympa.

Nous souhaitons exprimer notre mécontentement suite à la réponse que nous avons reçue après notre précédent avis. Il est inacceptable de constater un mensonge flagrant dans vos déclarations. Lorsque vous affirmez "pas de souci, vous ne paierez pas", cela devrait être vrai et non une promesse vide qui se révèle fausse par la suite. Votre manque de fiabilité est décevant. Il est inacceptable de ne pas assumer vos paroles et de ne plus répondre lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Cela crée une impression de désengagement et de manque de respect envers vos clients. De plus, évoquer la responsabilité du bailleur pour justifier des frais n’est pas une solution. Si vous avez des conditions à respecter, il est de votre devoir de les communiquer clairement dès le départ, et non pas de donner de faux espoirs au téléphone. En résumé, nous vous reprochons de ne pas être honnête et de ne pas assumer vos engagements. La communication avec vos clients doit être claire et sincère, et ce n'est pas ce que nous avons expérimenté. Nous espérons que vous prendrez ces remarques en considération pour améliorer votre service. Réponse : Bonjour, Non, le sujet véritable, c’est que vous mentez. Arrêtez de tourner autour du pot. Vous faites croire des choses à vos clients qui ne sont pas vraies. Pourquoi nous avoir dit que le prolongement du bail était possible sans frais si ce n'était pas le cas ? C'est inacceptable de dire des choses fausses et de ne pas assumer derrière. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, mais nous n'avons jamais eu de réponse de votre part. De plus, nous avons retrouvé quelqu'un pour la location et avons appris que vous avez perçu une grosse commission. Cela est inadmissible ! Merci de prendre en considération nos préoccupations.

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec cette agence. Tout d'abord, il est important de noter que le bien n'était pas en location à la base, donc quelques jours de plus n'auraient pas dû poser problème. Des clients ont simplement laissé leur véhicule un peu plus longtemps, et cela ne m'a pas rapporté d'argent. Malgré cela, l'agence a décidé de me facturer ces jours supplémentaires, alors que lors de nos échanges, je lui avais également précisé que je ne souhaitais pas payer, sachant que j'avais stoppé l'activité et qu'il ne s'agissait que de quelques voitures restantes. Il m'a dit au téléphone qu'il n'y avait pas de problème. Cependant, lors de l'état des lieux de sortie, j'ai constaté qu'ils avaient déjà déduit ces frais de ma caution, sans aucune explication préalable. Ainsi, je n'ai pas récupéré la totalité de ma caution, car l'argent a été prélevé directement. J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter le directeur de l'agence, en lui laissant deux messages sur une période de deux semaines, ce qui est largement suffisant pour obtenir une réponse. Malheureusement, je n'ai jamais eu de retour, ce qui témoigne d'un manque de professionnalisme et de respect envers leurs clients. Il est évident que tant que vous êtes un client potentiel, ils sont très amicaux, mais une fois que vous n'avez plus affaire à eux, leur attitude change complètement. C'est vraiment dommage. Il est aussi à noter que j'ai trouvé des repreneurs pour le bien, et le jour de l'état des lieux, ils avaient déjà un état des lieux d'entrée. Ils n'ont donc pas perdu de jours, et pourtant, ils ont déduit de ma caution. Enfin, je trouve leurs frais d'agence exorbitants. Ils fixent eux-mêmes leurs tarifs, et il est évident qu'ils ne pratiquent pas des prix compétitifs. J'ai des connaissances dans ce domaine, et ils n'ont jamais vu des frais d'agence aussi élevés. Leur approche est clairement peu professionnelle. En résumé, je ne recommande pas du tout cette agence. Leur manque de communication et leur attitude envers les clients sont inacceptables.

Notre SCI a confié la location de bureaux à Clément Cuny qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de réactivité. Tout s'est bien passé et les nouveaux locataires sont ravis. Merci Arrow Nantes !

Un grand merci à toute l'équipe d'Arrow Nantes pour nous avoir trouvé notre nouveau local à Saint Luce sur Loire.

Bonjour, merci à ARROW NANTES pour nous avoir géré de main de maitre la location de notre entrepôt à ST HERBLAIN.

Une équipe sérieuse qui ne se prend pas au sérieux !! 3 opérations bouclées en 6 mois ensemble, bravo et bonne continuation !