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Manon Baldacchino
Le personnel est très accueillant et le service est vraiment excellent. Je recommande vivement!
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Art de Vivre et Bien Etre
Agence de services d'aide à domicile · Marignane (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Art de Vivre et Bien Etre
Art de Vivre et Bien-être est une structure associative de services à la personne proposant une aide à domicile personnalisée depuis 2006. L'agence met à disposition des professionnels qualifiés et formés pour répondre aux besoins des seniors et des personnes en situation de handicap, en assurant des services de qualité avec écoute et professionnalisme.
Aide à domicileAuxiliaire de vieAccompagnement personnalisé MénageRepassageCoursesAccompagnements seniorsAide aux repasAccompagnement des personnes en situation de handicapAide aux coursesAide ménagèreAssistance dans les gestes essentiels de la vieEntretien du cadre de vieSoutien personnalisé pour les personnes âgées ou en situation de handicap
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
4,5
36 avis
N
Nicolas Monti
Un énorme merci à Art de Vivre et Bien-Être pour leur aide précieuse avec mon grand-père. Grâce à eux, il a pu continuer à profiter de son quotidien, et surtout de son aquarium qu’il adore ! Leur équipe est vraiment au top, toujours attentionnée et bienveillante. Toute la famille est reconnaissante pour leur super travail !
I
Isabelle Veronese
Association à l'écoute des besoins, conciliants et arrangeants pour répondre au mieux dans l'accompagnement des personnes âgées. Les auxiliaires de vie sont attentives au bien être des personnes. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Madame Veronese pour votre avis. Nous souhaitons continuer à placer nos bénéficiaires au cœur de notre aide et ce, du mieux possible tout en améliorant la Qualité de vie et les conditions de travail de nos salariés.
R
Richard Ballester
Rien a dire avec votre personnel ainsi que les aide ménagère tout a était parfait pour nous encore merci
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Ballester pour votre avis, nous espérons apporter encore beaucoup à nos bénéficiaires
T
Thierry Cusserne
Que de bien être, personnels ponctuels sympathiques et très professionnels,je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Cusserne pour votre avis qui fait chaleureusement plaisir à toute l'équipe !
J
Jceyy Clc
Une conversation téléphonique très moyenne...une entreprise a évité. Dès la prise téléphonique la personne manque de professionnalisme et s'agace et me prend de haut car je ne comprend pas certain éléments..... Je démende un renseignement sur une prestation et je ne comprend pas un prix. Je démende des détails vu que je vais financer. Réponse plus que choquante: "ca ne vous regarde pas c est comme ça on vous doit rien si vous êtes pas content allez ailleurs". Merci pour cet échange qui me montre le visage d'une entreprise tourné vers l aide aux autres.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion concernant votre expérience téléphonique avec notre service d'aide et d'accompagnement à domicile. Nous prenons très au sérieux les commentaires, et nous sommes désolés d'apprendre que notre échange téléphonique ne vous a pas donné une image positive de notre entreprise.
Nous nous efforçons constamment d'offrir un service professionnel et chaleureux à tous. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de nos propres normes de service dans votre cas, et pour cela, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous reconnaissons qu'une communication efficace est essentielle, en particulier lorsqu'il s'agit de comprendre les coûts et les détails des prestations.
Nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cette situation et de vous fournir les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée concernant nos services. Pourriez-vous nous accorder une autre opportunité pour discuter de vos besoins et répondre à toutes vos questions concernant nos tarifs et nos prestations ?
Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à faire tout notre possible pour répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter directement notre assistant de direction au 04 42 07 49 32 pour organiser une conversation où nous pourrons aborder vos préoccupations et clarifier toutes les informations que vous jugerez nécessaires.
Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement et notre dévouement à offrir un service d'aide et d'accompagnement de qualité.
Cordialement,
M
Marie France Nguyen
Très professionnel et vachement humain. N'hésitez pas à faire appel à eux. Je recommande encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire dans le cadre de nos prestations.
Cordialement
E
Elena Fernandez
Je souhaite ajouter ce commentaire pour féliciter la Bienveillance et la qualité des services que propose Rémi dans son entreprise auprès des personnes âgées leur permettant d’avoir un soutient régulier à travers ces divers services à la personne ! Merci à toi d’avoir été aussi professionnel et consciencieux auprès de mon arrière grand mère . Je recommande ces services à tous et surtout les yeux fermés ! Merci encore pour tout. FERNANDEZ Eléna
Réponse du professionnel : Madame Fernandez,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui fais chaud au cœur de l'équipe intervenante au domicile de votre arrière grand maman et de l'équipe administrative.
Excellente continuation à vous
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