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Emma Labarbe
J’ai fais appel à cette structure pour mon père : un service administratif remarquable que du positif et les intervenantes sont formidables ! Je recommande
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Art de Vivre et Bien Etre
Agence de services d'aide à domicile · Marignane (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Art de Vivre et Bien Etre
Art de Vivre et Bien-être est une structure associative de services à la personne proposant une aide à domicile personnalisée depuis 2006. L'agence met à disposition des professionnels qualifiés et formés pour répondre aux besoins des seniors et des personnes en situation de handicap, en assurant des services de qualité avec écoute et professionnalisme.
Aide à domicileAuxiliaire de vieAccompagnement personnalisé MénageRepassageCoursesAccompagnements seniorsAide aux repasAccompagnement des personnes en situation de handicapAide aux coursesAide ménagèreAssistance dans les gestes essentiels de la vieEntretien du cadre de vieSoutien personnalisé pour les personnes âgées ou en situation de handicap
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
4,6
38 avis
D
Diaporix
Bonjour Votre association porte bien son nom, elle est un arc tendu vers la vie, vers le lien et vers le bien-être de chacun. Cet arc tient grâce à vous. Grâce à votre ténacité, à votre envie de rester actifs, écoutés et respectés. Quelles que soient les épreuves, vous montrez que la dignité, l’entraide et l’espoir n’ont pas d’âge. Merci pour tout ce que vous apportez. Daniel.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique message, qui nous touche profondément.
Nous sommes heureux de savoir que nos valeurs d'écoute, de respect et de solidarité trouvent un écho. Merci pour la confiance et le soutien.
Merci Daniel !
N
Nathalie LC
Beaucoup d'humanité dans cette association, de la compétence, de la gentillesse. Je recommande sans hésiter leur service.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation Nathalie ! 😊 Votre retour nous encourage à poursuivre notre engagement avec humanité et bienveillance.
M
Manon Baldacchino
Le personnel est très accueillant et le service est vraiment excellent. Je recommande vivement!
N
Nicolas Monti
Un énorme merci à Art de Vivre et Bien-Être pour leur aide précieuse avec mon grand-père. Grâce à eux, il a pu continuer à profiter de son quotidien, et surtout de son aquarium qu’il adore ! Leur équipe est vraiment au top, toujours attentionnée et bienveillante. Toute la famille est reconnaissante pour leur super travail !
I
Isabelle Veronese
Association à l'écoute des besoins, conciliants et arrangeants pour répondre au mieux dans l'accompagnement des personnes âgées. Les auxiliaires de vie sont attentives au bien être des personnes. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Madame Veronese pour votre avis. Nous souhaitons continuer à placer nos bénéficiaires au cœur de notre aide et ce, du mieux possible tout en améliorant la Qualité de vie et les conditions de travail de nos salariés.
R
Richard Ballester
Rien a dire avec votre personnel ainsi que les aide ménagère tout a était parfait pour nous encore merci
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Ballester pour votre avis, nous espérons apporter encore beaucoup à nos bénéficiaires
T
Thierry Cusserne
Que de bien être, personnels ponctuels sympathiques et très professionnels,je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Cusserne pour votre avis qui fait chaleureusement plaisir à toute l'équipe !
J
Jceyy Clc
Une conversation téléphonique très moyenne...une entreprise a évité. Dès la prise téléphonique la personne manque de professionnalisme et s'agace et me prend de haut car je ne comprend pas certain éléments..... Je démende un renseignement sur une prestation et je ne comprend pas un prix. Je démende des détails vu que je vais financer. Réponse plus que choquante: "ca ne vous regarde pas c est comme ça on vous doit rien si vous êtes pas content allez ailleurs". Merci pour cet échange qui me montre le visage d'une entreprise tourné vers l aide aux autres.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion concernant votre expérience téléphonique avec notre service d'aide et d'accompagnement à domicile. Nous prenons très au sérieux les commentaires, et nous sommes désolés d'apprendre que notre échange téléphonique ne vous a pas donné une image positive de notre entreprise.
Nous nous efforçons constamment d'offrir un service professionnel et chaleureux à tous. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de nos propres normes de service dans votre cas, et pour cela, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous reconnaissons qu'une communication efficace est essentielle, en particulier lorsqu'il s'agit de comprendre les coûts et les détails des prestations.
Nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cette situation et de vous fournir les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée concernant nos services. Pourriez-vous nous accorder une autre opportunité pour discuter de vos besoins et répondre à toutes vos questions concernant nos tarifs et nos prestations ?
Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à faire tout notre possible pour répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter directement notre assistant de direction au 04 42 07 49 32 pour organiser une conversation où nous pourrons aborder vos préoccupations et clarifier toutes les informations que vous jugerez nécessaires.
Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement et notre dévouement à offrir un service d'aide et d'accompagnement de qualité.
Cordialement,
M
Marie France Nguyen
Très professionnel et vachement humain. N'hésitez pas à faire appel à eux. Je recommande encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire dans le cadre de nos prestations.
Cordialement
E
Elena Fernandez
Je souhaite ajouter ce commentaire pour féliciter la Bienveillance et la qualité des services que propose Rémi dans son entreprise auprès des personnes âgées leur permettant d’avoir un soutient régulier à travers ces divers services à la personne ! Merci à toi d’avoir été aussi professionnel et consciencieux auprès de mon arrière grand mère . Je recommande ces services à tous et surtout les yeux fermés ! Merci encore pour tout. FERNANDEZ Eléna
Réponse du professionnel : Madame Fernandez,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui fais chaud au cœur de l'équipe intervenante au domicile de votre arrière grand maman et de l'équipe administrative.
Excellente continuation à vous
R
Rico Coaching
Le service est de qualité et le personnel est à l'écoute, je recommande vivement. Vraiment top !!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable retour et vos paroles encourageantes. Nous sommes ravis de savoir que notre service d'aide et d'accompagnement a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez apprécié l'attention et la qualité que notre équipe s'efforce de fournir.
Votre recommandation est précieuse pour nous, car elle témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité, centré sur l'écoute et le bien-être de nos clients. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de satisfaction et à répondre à vos besoins de manière efficace et bienveillante.
C
Caroline Carrion
Très professionnel et humain. Je recommande vivement. Merci pour vos services.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci infiniment pour vos mots encourageants et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
V
Vanessa Cayet
Très bon accueil, professionnel et à l écoute. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil attentif et professionnel.
Cordialement
P
Paskuaa Ca
Professionnel et reactif. Service de qualité super👍
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous apprécions vos aimables mots et votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service réactif et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement
F
Fabienne Stan
j'ai adoré la dame qui est venue m'aider, pas de bricoleur en ce moment c'est domage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par nos services. Nous espérons mettre en place les services de jardinages et bricolage le plus rapidement possible afin de vous soulager dans votre quotidien.
Nous vous souhaitons une très agréable journée
T
Thierry Capelli
Lorsque l'humain et le bien être occupe une plus grande place que le commerce... très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire. Notre objectif sera toujours le bien être de nos bénéficiaires. Nous vous souhaitons une agréable journée
C
Claire Jagotchian
Personnel sérieux, efficacité dans les remplacements ils essaient toujours de faire en sorte qu'il y ai une remplaçante
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous tentons toujours de satisfaire les attentes de nos bénéficiaires dans la mesure du possible. Nous vous souhaitons une très bonne journée
J
Jacqueline Gautier
Très sincèrement comblée par les services proposés par cette Association ! Etant dans l'incapacité de me déplacer une responsable est venue à mon domicile. Très sympathique et attentionnée elle a su répondre à mes souhaits. Je leur suis infiniment reconnaissantes pour toute l'aide que les intervenantes m'ont apportées ! Très sincèrement Jacqueline
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée
A
Audrey FERRANTE
Très bon accueil. Des personnes toujours souriant et à l'écoute, je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre commentaire. Nous vous souhaitons une très agréable journée
S
Sabrina ZADA
véronique matteacci est une personne qui prend peu le temps de dialoguer avec les malades. Elle laisse ses intérêts personnels primer sur ceux de l'association. Je ne recommande pas pour éviter les surprises désagréables !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolé que votre expérience de travail au sein de notre structure n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Madame Matteacci est la directrice en charge de la comptabilité, en effet son travail ne lui laisse que peu de temps au dialogue avec les bénéficiaires. Cependant les bénéficiaires peuvent compter sur les autres membres qui sont sans soucis disponible pour dialoguer, comprendre la demande et réagir en conséquence. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une agréable fin de journée
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Résidence les Canetons
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