Agence d'assurance · Cavaillon (84)
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Artemis est un courtier et conseil en assurance pour les professionnels et les particuliers, offrant une approche personnalisée et de proximité. L'entreprise analyse les contrats existants, représente ses clients auprès des assureurs pour négocier les meilleures garanties et tarifs, et accompagne les assurés de la souscription à l'indemnisation.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Excellente agence ! Je suis surpris par certains commentaires négatifs ! Disponibles et à l'écoute, ils font le maximum pour trouver une solution rapide qui nous correspond. Sincèrement je recommande ce cabinet. Merci pour votre gentillesse.
Manque cruel d'éthique commerciale et pratiques abusives : À fuir ! En tant que client de longue date auprès de l'agence Artemis Cavaillon, titulaire de 3 contrats automobiles et ayant activement contribué à leur développement commercial en leur recommandant plus de 20 clients, je déplore un traitement totalement indigne et disproportionné. Suite à l'acquisition d'un nouveau véhicule, mon dossier a été délaissé et traité avec un amateurisme flagrant (balloté de stagiaire en stagiaire pendant une semaine sans aucune proposition concrète). Face à ce défaut de conseil et de réactivité, j'ai légitimement souscrit mon assurance auprès d’une compagnie concurrente. En guise de représailles commerciales, l'agence a refusé de renouveler le contrat de l'un de mes autres véhicules arrivant à échéance le 11 juin. Plus grave encore, des propos d’une arrogance inacceptable ont été tenus par le personnel, affirmant textuellement que l'agence était « saturée de capitaux », comptait « plus de 75 000 clients » et n'avait « que faire » de mon profil ou de mes recommandations. Ces méthodes discriminatoires et vindicatives bafouent le code de déontologie de la profession. Fort heureusement, l'ensemble des éléments factuels et des preuves de ces échanges sont conservés. Agence à fuir pour tout professionnel ou particulier exigeant un minimum de respect et de déontologie
Scandaleux et antipersonnel ! Le pire service client de Cavaillon. Comment une agence comme Artemis Cavaillon peut-elle mépriser à ce point des clients fidèles ? Propriétaire de 3 contrats chez eux, et ayant personnellement ramené plus de 20 clients dans leur portefeuille, j'ai été traité d'une manière indigne. Suite à l'achat d'un nouveau véhicule, ils m'ont baladé de stagiaire en stagiaire pendant une semaine sans aucune réponse sérieuse. Face à cette incompétence, j’ai logiquement fait faire mon devis et mon assurance ailleurs. Suite à cela, par pure rancœur et esprit de vengeance commercial, ils ont refusé de renouveler le contrat d'un autre de mes véhicules qui expirait le 11 juin ! Une attitude inadmissible pour des professionnels. Le comble du cynisme ? S'entendre dire de vive voix : "On est blindés d'argent, on a 75 000 clients, on n'a rien à faire de vous et de vos connaissances". Sachez que TOUTES les preuves (échanges et propos) sont enregistrées et conservées. L'arrogance est le premier pas vers la chute. Vous oubliez que le bouche-à-oreille peut détruire une réputation bien plus vite que vos 75 000 clients ne sont arrivés. Agence à fuir de toute urgence, zéro professionnalisme, zéro respect.
Un immense merci à Sylvie et Thibaut qui ont su réagir avec une rapidité impressionnante ! 🙌 J’avais une demande avec pas mal de défis pour assurer une voiture, et ils ont vraiment été au top du début à la fin. Très conciliants, efficaces et professionnels, ils ont su trouver une solution rapidement. Encore merci à vous deux, c’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi réactive ! 🚗💨
J’enlève mon message pour un ami qui me tient à cœur mais je n’en pense pas moins.
L’agence est super ! Mon papa possède un contrat auto et habitation avec Mme Taboga qui est très professionnelle, à l’écoute et qui prend le temps avec le sourire de prendre en charge toutes nos demandes ! Un grand merci encore ! Je recommande ☺️
Une agence sérieuse.,.. Et une équipe professionnelle et très accueillante.
Rapide, efficace et Sympa. Que demandez de plus ? Je remercie TOUTE l'équipe !
Je tiens à remercier toute l'équipe de l'assurance Artemis à Cavaillon pour leur professionnalisme et leur soutien. Mon dossier d'assurance était très compliqué, ancien et difficile à récupérer, et je ne savais pas comment m'en sortir. Un grand merci en particulier à Madame Sylvie, qui a pris le temps de tout vérifier, d'appeler mon ancien assureur et de régler chaque étape avec patience et efficacité. Grâce à elle, tout a été remis en ordre rapidement. Elle a été à l’écoute, claire dans ses explications et très professionnelle. C’est rare de trouver des personnes aussi impliquées et humaines. Je recommande cette agence les yeux fermés.
Super assurance, très gentil
Très bonne agence, j’ai été rapidement prise en charge et conseillée pour obtenir le meilleur prix sur mes différents contrats d assurances. Je recommande !!!
Un service irréprochable et une équipe à l'écoute ! Aurore et son agence se démarquent par leur professionnalisme et leur capacité à trouver des solutions adaptées à chaque situation. Je me suis senti accompagné à chaque étape, avec des explications claires et une vraie réactivité. Je recommande vivement cette agence pour tous vos besoins en assurance.
Personnelles incompétent , n’allez surtout pas là-bas mon contrat a été résilié depuis janvier et je suis au courant que en juin en appelant ! Il se dédouane et remette tout sur le dos de la compagnie dont on ne connais ni l’existence , quand on va s’assurer chez eux il sont bien gentil mais se dédouane vite quand il y a un problème ! Gardez vos sous pour de vrai compagnie d’assurance mais Artemis sont à fuir!!! -00000 étoiles
Passer votre chemin !!!! Personnel incompétent ! Je comprend même pas les avis positifs car les fois où j'en parle autour de moi j'ai que des retour négatif ! Pour ouvrir des contrats y a du monde pour faire le suivi et le travail comme il faut il y a plus personne, c'est erreurs sur erreurs et pire on vous répond ni au mail, ni au appel on vous dit que cela va être traité ce n'est jamais le cas et bien entendu on ne s'excuse à aucun moment ! Une honte absolue ! Ci vous avais du temps et de l'énergie à perdre vous êtes au bon endroit... Et en plus ça ce permet de répondre au commentaire alors que justement ci le camion n'était pas assuré cela était de votre fait vous savais même pas effectuer une résiliation correctement voilà encore une preuve du manque de professionnalisme...
Personnel très réactif que ce soit en venant au cabinet ou par mails. Je n’ai jamais étais déçue et je recommande sans hésitation. De plus ils sont très accueillants et surtout très souriant ! Ce qui est rare de nos jours…
Bonjour, s'il vous plaît quelqu'un qui peut me donner le numéro de téléphone de l'agence. J'appelle le numéro qui apparaît ici depuis plus d'une semaine et ils ne me répondent jamais. Il y a 4 mois j'ai demandé la résiliation du contrat d'assurance habitation et scolaire car j'ai déménagé, et je viens de m'apercevoir qu'ils continuent de me facturer.
Assurée en un temps record le personnel de l'assurance est au top. Très à l'écoute et patients ils ont su me trouver les meilleurs tarifs très rapidement. Je recommande les yeux fermés !
Ne répond jamais au mails , après plusieurs contacts par téléphone aucun retour pour la révision de mon contrat. Un ami me l’a recommandé et bien je suis déçu Passez votre chemin Update en plus ils mentent en disant que cela fais des mois que ils me courent après alors que je les relance continuellement sans réponse pour mon assurance. Les papiers ont été envoyé mais on me les redemande constamment Et cerise sur le gâteau on ne répond à vos demandes que après avoir mis un avis négatif Situation toujours pas réglé me retrouve à payer pour une soit disant avance que l’agence aurait fais à mon nom et payé plusieurs contrats en même temps .
J’ai souscris mon assurance auprès de ces courtiers il y a plusieurs années, je ne recevais jamais les cartes vertes, et après résiliation, ils ont continué à me prélever les mensualités. Voilà maintenant près 3 mois que je réclame le remboursement sans que rien ne soit effectué et ce, malgré de nombreux appels et mails. Au téléphone on ne me donne aucune information sur ce qui a été fait de leur côté, mais n’hésitent pas à remettre en cause l’assureur alliass, comme pour se dédouaner de leur métier de courtier, et ne font rien pour regulariser la situation. Les hôtesses d’accueil sont assez aimables mais ne font aucun effort pour aider et l’agence ne fait pas du tout son travail. Vous dites que vous avez procédé à un remboursement de 20€, que je n'ai d'une part jamais reçu (disons que c'est les délais bancaires qui sont particulièrement lent avec vous bizarrement), mais surtout d'une autre part, qui correspond seulement au prorata du mois de novembre et vous n'avez toujours pas remboursé le mois de décembre qui lui a été prélevé dans son entièreté. Merci de faire votre travail.
Personne a l’accueil désagréable, il faudrait songer à se comporter correctement avec ses clients et de savoir de quoi l’on parle lorsque l’on vous sollicite. Souffle au téléphone et me met en attente sans prévenir durant plusieurs minutes, lorsque j’insiste pour parler à un responsable qui saura m’expliquer en quoi la « loi Hamon » a avoir dans l’histoire, elle me raccroche au nez. Responsable incompétente et insultante, à l’image de son agence. Elle m’a envoyé balader sous prétexte je cite « c’est pas moi qui m’ont occupé téléphoner à l’assureur 029001…..» et me raccroche au nez puis ne répond plus lorsque je rappel. Je vais pas en rester là, sachez le. Fuyiez, cette agence ce sont des incapables.
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