Arthurimmo.com : ARTHURIMMO.COM COMBS-LA-VILLE

Une superbe agence, proche de ses clients ! Merci à Gregory pour l'accompagnement

Bonjour, Je me permets de laisser un commentaire car j’ai le cœur lourd. Cela fait maintenant un an que l’état des lieux de sortie a été effectué pour une location que j’ai occupée pendant trois ans, et je n’ai toujours pas récupéré ma caution. Oui, un an après. J’ai vécu trois années très difficiles, durant lesquelles j’ai été confrontée à des propos insultants et à un comportement que je juge inacceptable d’une patronne procédurière. J’ai notamment été rabaissée à plusieurs reprises, ce qui est profondément irrespectueux. De plus, l’environnement du logement était très difficile à vivre : situé en face de la gare, j’ai subi à plusieurs reprises des vols et des intrusions dans mes véhicules, ainsi que des nuisances quotidiennes, avec des personnes laissant des odeurs nauséabondes devant ma porte. Une situation particulièrement éprouvante au quotidien. Enfin, j’ai eu régulièrement la police à cause du stationnement, car je n’avais pas le droit de me garer en face du logement — une information qui ne m’avait jamais été communiquée par l’agence. Je reconnais avoir eu des retards de paiement à certains moments, mais tous les loyers ont toujours été réglés. En revanche, le logement était dans un état déplorable : parquet abîmé, présence d’échardes, et plusieurs défauts importants. La chaudière, notamment, semblait défectueuse, ce qui entraînait une consommation excessive de gaz et de chauffage, avec des coûts très élevés. Je tiens à préciser que ce n’est pas dans mes habitudes de m’exprimer ainsi, mais je pense qu’il est important de dire la vérité lorsqu’on se sent lésé. Par ailleurs, les échanges avec l’agence ont souvent été compliqués, avec un manque de suivi et de réponses claires. Je ne recommande donc pas cette agence. Je ne m’y suis ni sentie écoutée, ni respectée, et j’y ai ressenti beaucoup d’injustice, ainsi qu’un manque évident de bienveillance. Sophie

Superbe agence !!! Ils m’ont très bien accompagné, conseillé pour l’achat et la vente de ma maison

j ai mis en location dans cette agence une petite maison à Combs la ville. Je suis très satisfait de l'intervention de cette agence et de sa responsable qui a été très réactive et m a apporté toutes satisfactions. Je recommande ce professionnel. Christian

J’ai effectué une visite avec Inès ce jour. Un service irréprochable, elle m’a très bien conseillé pour ma recherche. Je recommande les yeux fermés.

Je suis très déçu de l’accueil dans cette agence. La personne à la réception ne respecte pas les clients : aucun bonjour, aucun sourire, un comportement froid et hautain. J’ai eu l’impression d’être jugé dès mon arrivée. Ce manque de respect laisse un sentiment de discrimination, ce qui est inacceptable dans une agence immobilière censée être professionnelle et accueillante. Je ne recommande pas du tout.

J'ai achete mon bien via cette agence. Excellent suivi de la part de cette agence et très bon investissement de Mr Honel sur une acquisition qui nécessitait un suivi important. Ceci avec un contact agréable et humain, que je n'ai pas forcément ressenti ailleurs.

Je vous recommande l’agence, qui est de très bon conseil et à l’écoute. J’ai pu m’entretenir avec M.Honel qui a su répondre à mes demandes.