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Agence immobilière · Gretz-Armainvilliers (77)

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ARTHURIMMO.COM Gretz Armainvilliers — Agence immobilière

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Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

4,8
63 avis
5★58
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3★0
2★2
1★2
S
Sylvie Goncalves

Nathalie s’est très bien occupée de la vente de ma maison, très à l’écoute et disponible. l’équipe est formidable. Merci pour tout

É
Élodie DA COSTA

J’ai vendu mon bien grâce à l’agence et je remercie Alexandre B., qui a estimé la maison au juste prix et assuré le début du dossier avec beaucoup de sérieux. Les visites ont toujours été menées avec respect et attention. Une fois les acquéreurs trouvés, le relais a été passé à la négociatrice de l’agence et l’accompagnement a nettement changé. Dans un contexte personnel très difficile, j’ai dû faire face à une écoute de façade s’accompagnant d’une attitude clairement pro-acquéreurs et à des remarques d’un ton condescendant : « Mais enfin Madame, une maison comme la vôtre est forcément équipée. » (alors que l’annonce mentionnait seulement une cuisine aménagée, et que l’électroménager, âgé de plus de 15 ans, n’avait aucune valeur ajoutée) On m’a également reproché de choisir mon notaire, au prétexte que cela « compliquait la vente ». La fin du processus, menée sous une pression abusive, a été éprouvante, alors que j’étais dans mon droit et surtout de bonne foi, engagée dans une véritable course contre la montre pour trouver un logement décent pour mes enfants et rendre les clés à temps. (marché locatif très tendu, vente courte de 2 mois avec délai supplémentaire accordé < à 4 semaines ) Après cette expérience traumatisante, le hasard a voulu que ce soit Nathalie G. qui prenne la relève le jour de la signature. Je la remercie chaleureusement pour son professionnalisme et sa transparence, malgré une tension palpable. Elle s’est distinguée par une équité remarquable, restant concentrée sur la signature et les engagements à respecter aussi bien du côté vendeurs … que du côté acquéreurs. Des qualités qui lui font honneur ainsi qu’à sa profession.

Réponse du professionnel : Madame Da Costa, bonjour, Je suis très étonné, voire surpris, de voir votre commentaire de bon matin, étant donné le suivi et l’écoute plus que personnalisée que nous avons eus à votre égard. Vous nous signalez une attitude pro-acquéreur ? Je vais vous répondre en toute transparence que vos problèmes personnels, certes difficiles, ne sont pas une raison pour prendre en otage les acquéreurs de votre maison. Une pression abusive ? Vous faites certainement référence au fait que vous refusiez catégoriquement les revisites de vos acquéreurs pour de simples prises de mesures. Du jamais-vu dans notre métier. De la bonne foi ? Vous parlez certainement du fait d’avoir laissé des volets roulants électriques cassés le jour de la signature, après nous avoir signalé « une faiblesse des moteurs ». J’entends que votre situation complexe avec votre ex-conjoint n’est pas la plus facile à vivre, tout comme votre « redescente sociale » (ce sont vos mots), mais ni l’agence ni les acquéreurs n’y sont pour quelque chose. Votre situation personnelle complexe dure depuis un moment et vous n’étiez pas sans savoir que vous alliez devoir retrouver un logement (les acquéreurs ont d’ailleurs accepté une vente longue, même si cela ne les arrangeait pas, en raison notamment de la location d’un box pour leurs meubles). Pour terminer, je pense qu’à la fois l’agence et les acquéreurs ont fait preuve de patience pour pallier vos exigences. Le monde ne tourne malheureusement pas uniquement autour de vous ; il y a d’autres personnes qu’il faut également respecter. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation et bon courage dans la suite de vos démarches personnelles. Bien cordialement, Alexandre BOUDY
J
Julien Mohr

Avis fait sur une estimation : Très professionnel et efficace, le rendez-vous a été rapidement pris, l'agent était ponctuelle, très agréable et elle fait un très bon travail avec une estimation dans les 24h.

C
CATHY HM

Nous voulons remercier chaleureusement toute l'équipe de l'agence Plaza Gretz, et en particulier M. A.BIGOU, pour son professionnalisme et son expertise exceptionnels. Il a bien fait preuve d'une grande capacité d'accompagnement et de conseil tout au long de notre projet. très belle expérience

R
Reda HMD

Je souhaite commencer par remercier chaleureusement l'équipe Plaza de GRETZ, et en particulier Alain BIGOU, notre point de contact, qui est tout simplement exceptionnel. Ses conseils avisés, sa réactivité, sa disponibilité et sa confiance inébranlable sont tout simplement remarquables

P
Patricia Bobet

Nous sommes très reconnaissant du professionnalisme de Mr Valette. Nous lui avons confié la vente de notre maison. Il a géré cette mission avec brio. Nous n'oublierons pas ce jour du 8 janvier 2025. Une très belle finalité, avec beaucoup d'émotion. Un grand MERCI

M
Marine Vialle

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe Stéphane Plaza de Gretz, et particulièrement à Alexandre et Nathalie qui nous ont conseillé et accompagné au mieux dans la vente de notre appartement. Une vente qui a pu se faire rapidement et au prix souhaité. Merci infiniment à vous !

L
Laurent Givord

Il y a les vendeurs de maison et l'équipe de l'agence PLAZZA de Gretz qui place l'humain au coeur de leur métier. Un collectif aux valeurs fortes qui a su nous accompagner pour faire aboutir notre projet. N'hésitez pas à les rencontrer pour leur expertise, en toute confiance. Merci à tous, Nathalie, Alexandre, Alain et Nathalie. Laurent et Joelle