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AGENCE IMMOBILIÈRE

Arthurimmo Gourdon

Agence immobilière · Gourdon (46)

4,0 8 avis Fermé
Arthurimmo Gourdon — Agence immobilière

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À propos de Arthurimmo Gourdon

Arthurimmo Gourdon est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Gourdon (46300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

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Pierre GIVERNE

Très compétent, à recommander..

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valérie trollé

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Christophe Lavergne qui a été tout simplement impeccable. Dès le premier contact, il s’est montré extrêmement professionnel. Sa connaissance du marché, ses conseils précis et sa transparence tout au long du processus nous ont mis en totale confiance. Il a su nous guider à chaque étape avec beaucoup de bienveillance et d’efficacité. Toujours réactif, très investi, il a su répondre à nos attentes. Grâce à lui, tout s’est déroulé parfaitement et dans les meilleures conditions. Nous recommandons cet agent immobilier les yeux fermés à toute personne souhaitant vendre ou acheter un bien avec un accompagnement sérieux, humain et d’une grande qualité.

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VENTE Boncoin

Nous avons acheté une maison avec grange à Dégagnac par l’intermédiaire de cette agence, et nous ne pouvons que saluer la qualité de l’accompagnement. Frédéric a su négocier intelligemment l’ajout de près de 3 hectares de terrain supplémentaires, ce qui a clairement fait la différence dans notre projet. La vente n’a pourtant pas été simple, avec plusieurs rebondissements indépendants de la volonté de chacun (notamment le décès du propriétaire après la signature du compromis et la gestion de la succession). Malgré cela, l’agence est restée présente, réactive et très professionnelle tout au long du processus, en faisant le lien entre toutes les parties avec sérieux et humanité. Un suivi rigoureux, des explications claires et un réel engagement jusqu’à la finalisation de la vente. Une agence de confiance que nous recommandons sans hésitation.

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pawel WASILEWSKI

Le panneau « VENDU » actuellement apposé sur ma propriété porte l’enseigne “Arthur Immo Gourdon”, et non “Cabinet Bru”. Peu importe qui l’a posé à l’origine : le nom visible par le public est celui de votre agence, ce qui crée une confusion réelle pour les acheteurs. Vous indiquez que le panneau ne serait « pas votre propriété ». Un support affichant votre marque et votre identité commerciale relève néanmoins de votre responsabilité apparente, comme le confirme le Code de l’information au consommateur et la doctrine de la DGCCRF sur les pratiques commerciales trompeuses. Le problème est simple et factuel : ma maison n’a jamais été vendue, un panneau « VENDU » portant votre enseigne est toujours en place, cette situation induit en erreur les acheteurs potentiels et constitue un préjudice pour moi. J’ai parfaitement le droit, comme tout consommateur, de signaler une information susceptible d’induire le public en erreur. Mon avis reste strictement factuel et ne comporte aucune accusation diffamatoire

Réponse du professionnel : Monsieur, votre second avis publié sous le nom de M. Pawel Wasilewski contient de graves accusations infondées à l’encontre de notre agence. Vous nous reprochez d’avoir apposé un panneau « VENDU » sur votre propriété alors que notre agence n’existait même pas encore à l’époque des faits. Pour rétablir la réalité : ce panneau a été posé il y a plus de deux ans par une autre agence immobilière aujourd’hui fermée (le Cabinet Bru, anciennement franchisé Century 21 puis Arthurimmo). Notre société EURL AGENCE Z&CL (Arthurimmo.com Gourdon) n’a été créée qu’ultérieurement et n’a jamais eu aucun mandat ni aucun contact avec vous concernant la vente de votre bien. Il y a donc une erreur manifeste de destinataire : nous ne sommes en rien responsables de la présence de ce panneau. Malgré nos explications factuelles fournies calmement par téléphone, puis par écrit, vous avez choisi de maintenir publiquement des propos mensongers. Qui plus est, après un premier avis posté par Mme Oksana Mekelyta Wasilewski, vous avez publié un second avis sous un autre nom, reprenant les mêmes allégations. Ce acharnement public à notre égard démontre, hélas, une volonté claire de nuire à la réputation de notre entreprise, alors même que vos reproches reposent sur un amalgame entre notre agence et une entité sans lien avec nous. Nous tenons à rester professionnels mais fermes face à ces affirmations diffamatoires. Notre agence attache la plus haute importance à la transparence et à l’éthique professionnelle. Jamais nous n’avons cherché – ni ne chercherions – à tromper qui que ce soit, ni à tirer profit d’une confusion quelconque. Les allégations que vous diffusez sont non seulement fausses, mais inacceptables, car elles portent atteinte à l’image de marque de notre société. Nous avons donc entrepris les actions nécessaires pour protéger la réputation de notre entreprise et faire valoir nos droits. Enfin, nous invitons toute personne souhaitant des éclaircissements à nous contacter directement : nous disposons de l’ensemble des éléments prouvant notre bonne foi et l’absence totale d’implication de notre agence dans cette affaire.
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OKSANA WASILEWSKI

Affichage trompeur - situation inacceptable! Notre maison à Gourdon est à vendre et n’a jamais été vendue par Arthur Immo Gourdon. Pourtant, un panneau « VENDU » avec le nom de cette agence est affiché. Le responsable refuse de le retirer et ne reflète pas la réalité de la vente, ce qui induira en erreur les acheteurs potentiels et nous cause un préjudice commercial réel. Maison à vendre, pas vendue ! Puisque je ne peux pas répondre directement à la réponse de l’agence, je publie ci-dessous les faits complets et vérifiables concernant le panneau « VENDU » : Monsieur, Je souhaite apporter des précisions factuelles pour que les lecteurs disposent d’une information complète. Le panneau « VENDU » sur ma maison à Gourdon porte l’enseigne “Arthur Immo Gourdon”, et non “Cabinet Bru”. Peu importe qui l’a posé à l’origine : c’est le nom visible par le public qui crée une confusion réelle pour les acheteurs. Ma maison n’a jamais été vendue, et ce panneau induit en erreur les visiteurs, me causant un préjudice. J’ai parfaitement le droit, comme tout consommateur, de signaler une information trompeuse. Je publie ces précisions ici, car je ne peux pas répondre directement à leur commentaire. La maison est toujours en vente, et le retrait du panneau serait la manière la plus simple de résoudre cette situation. Cordialement,

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à rétablir des faits vérifiables. Le panneau « VENDU » apposé sur votre bien n’émane en aucun cas de notre agence. Il a été installé il y a au moins deux ans et demi comme en témoigne les photos sur Google Maps, donc avant même la création de notre société, par une autre agence immobilière le Cabinet Bru, alors affilié à Arthurimmo.com (et anciennement Century 21) comme vous le savez très bien puisque vous aviez signé un mandat de vente avec eux pendant plusieurs années. Ce panneau n'est pas notre propriété et mentionne des coordonnées qui ne sont pas les nôtres, mais cela vous le savez déjà très bien. Lors de l’appel téléphonique que vous avez passé à notre agence, nous avons tenté de vous expliquer cette situation. Malheureusement, vous n’avez pas souhaité entendre nos explications et avez tenu des propos très agressifs à notre égard, ce que nous regrettons. Nous comprenons votre surprise en découvrant ce panneau sur votre bien ( présent depuis au moins 2 ans et demi, je rappelle), mais il s’agit d’un malentendu indépendant de notre volonté. Jamais notre agence n’aurait posé un tel panneau sans mandat ni accord de votre part ; ce n’est absolument pas dans nos pratiques professionnelles. Votre avis public nous accuse à tort d’un acte dont nous ne sommes nullement responsables. De telles accusations infondées portent gravement atteinte à la réputation de notre agence, alors même que nous agissons avec intégrité et professionnalisme depuis notre installation à Gourdon. Par respect pour la vérité des faits, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir retirer ou corriger cet avis, qui cause un préjudice injustifié à notre entreprise. Notre équipe reste à votre disposition pour tout échange constructif afin de dissiper ce malentendu. En tant que professionnels de l’immobilier, notre réputation est essentielle. Nous avons à cœur de maintenir une relation de confiance avec l’ensemble de nos clients, français comme étrangers. Nous vous assurons de notre engagement à fournir un service honnête et de qualité. Christophe Lavergne Directeur d'Arthurimmo.com Gourdon
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stéphane deniel

Agence très sérieuse, à l'écoute, avec une solide expertise immobilière. Je tiens à vivement remercier Monsieur Beghain pour ses conseils et son accompagnement. Il est clair que la satisfaction du client est la priorité de cette agence.