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Franck JAULT
Matériel top, personnel agréable
ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL
ARTILOC
Entreprise de location de matériel · Les Ponts-de-Cé (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ARTILOC
ARTILOC est une entreprise de location de matériel basée à Angers, spécialisée dans le bricolage, le jardinage et les travaux publics. Elle propose une large gamme d'outils et d'équipements pour particuliers, entreprises et collectivités, avec des formules de location flexibles et un matériel entretenu.
BricolageJardinageTravaux Publics Location de matériel de bricolageLocation de matériel de jardinageLocation de matériel de travaux publicsLocation d'outillageDevis gratuitConseils sur le matérielLivraison et transport sur demande
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (56)
4,1
56 avis
S
Stephane Crochet
Une catastrophe, aucun engagement client. Éviter surtout le patron qui parle mal aux gens et raccroche au nez
Réponse du professionnel : Bonjour, vous oublié de dire que dans l'histoire, votre carte bancaire ne passait pas et donc la caution bancaire nécessaire à la réservation n'a pas pu être possible. C'est pour cette raison que nous avons annulé votre réservation. Ce n'est pas par plaisir que nous faisons cela. Vous n'avez pas voulu vous déplacer en agence, pas de soucis.
Deplus le fait que vous soyez désagréable avec mes collaborateurs n'a pas arrangé la situation et effectivement je vous ai raccroché au nez car vous nous manquiez de respect et ce n'est pas acceptable.
L'équipe Artiloc
A
Adeline Kubasik
Très bonne équipe à l’écoute et de bons conseils qui a su me trouver une solution rapide et à moindre frais ! Les matériels étaient exactement appropriés pour mes travaux extérieurs. Le contact avec chacun par téléphone puis en face à face a toujours été professionnel et chaleureux. Je recommande vivement…
X
Xavier
Scandaleux J’ai loué une charrue un soc Déjà certaines pièces étaient présentes (goupille) et personne ne savait à quoi ça servait Arrivé chez moi l’axe de la charrue se bloque et des pièces tombent sans raison Après échange téléphonique personne ne sait faire fonctionner cette charrue Je la ramène et puis rien ça ne dérange personne on reprend la charrue et au revoir Je donne donc un avis archi négatif
Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. Il y a eu une casse sur la charrue que nous avons réparé depuis.
Nous nous efforçons de satisfaire en permanence nos clientèles avec une équipe performante mais il peut y avoir des manques.
Nous espérons vous revoir et nous vous garantissons un meilleur service.
L'équipe Artiloc
D
DEMEREAU Simon
J’ai loué une mini pelle (la plus petite) et j’ai dechenillé 2 fois en 2h. J’ai donc appelé afin qu’il la reprenne car impossible de travailler avec cette mini pelle. Matériel très vétustes et pas entretenu (chenilles complètement détendues et usagées) J’ai expliqué à la personne mon cas et le jour de la reprise il était très compréhensif et m’a répondu qu’il ne me compterai pas la location juste le plein de gasoil, j’ai trouvé cela correct. Sauf que au moment de la facture ce n’était plus le même discours , il m’annonce que finalement j’ai quand même travaillé 2 heures donc il va me compter une demi journée, la livraison / reprise et le gasoil bilan 204€ pour avoir travaillé 2 heures et fait 1/3 de mes travaux prévus dans la journée (j'avais pris une journée de congé exprès pour avancer mes travaux). Bref mauvaise expérience et aucune parole je ne conseille pas ce loueur. Dommage car j’ai à cœur à faire travailler les « locaux ».
Réponse du professionnel : Bonjour
Après vérification de la facture de votre location et des incidents que vous avez eu. La mini pelle a tourné quasiment 4h. Quand vous avez appelé, on vous a demandé pourquoi vous arrêtiez. Nous étions ne capacité de vous en mettre une autre car nous avons reconnu que celle-ci avait un problème.
C'est pour cette raison que cette dernière ne fait plus parti de notre parc locatif. Nous avons procédé à une renouvellement de certaines machines.
Nous sommes désolé de voir cet avis sans qu'il y ai plus de communications.
Au plaisir de vous revoir pour vous faire voir que c'est un incident rare chez nous.
L'équipe Artiloc
E
Eric Vergondy
Bien reçu par le personnel pour le matériel rien à dire
Y
Yann Joly
Toujours du matériel de qualité et plutôt propre, service très agréable, un grand choix d'accessoires disponibles, et à des prix compétitifs, parfait !
L
Lou 81
Prix intéressant entreprise à taille humaine, une équipe très agréable, le matériel sans problèmes. Je conseil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vincent Artiloc