ASDK Gestion

Je suis extrêmement déçue par la gestion du service comptabilité de ce nouveau syndic. Dès le premier appel de cotisation, une somme très importante nous a été demandée, en indiquant qu’un ancien solde restait dû auprès de l’ancien syndic. Quelques jours plus tard, le nouveau syndic a pourtant reçu le relevé de compte de l’ancien syndic, montrant que le montant réellement dû était bien inférieur. Malgré cela, aucun mail, aucun courrier, aucun appel pour nous informer de cette régularisation. C’est encore à moi de prendre contact pour comprendre pourquoi le montant été élevé. On m’a simplement répondu : « Oui, nous avons reçu votre relevé de compte de l’ancien syndic. » Je trouve cela inadmissible. Lorsqu’une erreur ou une régularisation modifie un appel de cotisation, il est normal d’en informer les copropriétaires, sans attendre qu’ils découvrent eux-mêmes le problème. Je reçois aujourd’hui le nouveau relevé avec une nouvelle erreur. Cette fois, il est indiqué que je possède deux appartements et deux caves, alors que je suis propriétaire d’un appartement et d’une cave. Lorsque je signale cette erreur, on me répond que « c’est ce qui a été transmis par l’ancien syndic ». C’est faux. Je possède les appels de charges de l’ancien syndic, qui mentionnent clairement un appartement et une cave. Là encore, aucune excuse, aucune remise en question. À aucun moment les erreurs ne sont reconnues. Au contraire, on donne le sentiment qu’il appartient au copropriétaire de vérifier toutes les facturations et de signaler les anomalies. Lorsque j’ai demandé ce qui se serait passé si nous avions payé cette somme sans remarquer l’erreur, il m’a été répondu, sur un ton très détaché, que « l’erreur aurait été rectifiée lorsque vous l’auriez vue ». Cette réponse est particulierement choquante. Elle laisse entendre que c’est au copropriétaire de détecter les erreurs de facturation, alors que cette responsabilité incombe au syndic. Enfin, les échanges téléphoniques ont été très désagréables. Les personnes que j’ai eues au téléphone étaient pressées de mettre fin à la conversation, me coupaient régulièrement la parole, adoptaient un ton hautain. Une erreur peut arriver. En revanche, accumuler les erreurs, ne pas informer les copropriétaires des régularisations, ne présenter aucune excuse au début , présenter les excuses à la fin avec un ton ironie et laisser entendre que c’est au client de vérifier les factures est inacceptable. J’attendais d’un syndic un minimum de rigueur, de transparence et de respect dans la relation avec ses copropriétaires.

Franchement, même 5 étoiles, ce n’est pas assez pour noter M. Ayad et son agence immobilière ! Un professionnalisme exemplaire, une disponibilité incroyable et un accompagnement de qualité du début à la fin. Toujours à l’écoute, réactif et de bon conseil, il a su rendre chaque étape simple et rassurante. On sent qu’il est passionné par son métier et qu’il place réellement la satisfaction de ses clients au cœur de ses priorités. Une expérience exceptionnelle que je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre sérieux, votre gentillesse et votre efficacité !

Cabinet de syndic très sérieux qui répond à tous les critères attendus pour la gestion d’une copropriété. Réactif, organisé et professionnel, il coche toutes les cases qu’on recherche en tant que prestataire.

Syndic très professionnel, réactif et à l’écoute. Gestion claire et efficace. Je recommande 👍

Je recommande vivement ASDK Gestion et tout particulièrement Amine pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son suivi. Un syndic sérieux, disponible et à l’écoute. Très bonne expérience.

Très satisfaite de notre syndic ASDK. Ils ont repris notre copropriété après la défaillance de l’ancien syndic et ont été immédiatement réactifs, disponibles et à l’écoute. Une gestion claire, des réponses rapides et un vrai sens du service. Merci pour votre accompagnement.

Je mets 10/10, syndic à l’écoute, professionnel, et très réactif. Les solutions sont toujours apportées grâce a leur engagement et sérieux. Grand merci encore à l’équipe pour l’énergie investie dans la résolution de nos difficultés, après cessation d’activité inattendue par l’ancien syndic.

Très bon syndic ! Équipe très professionnel

Merci pour votre réactivité, votre écoute . Avoir un syndic qui se rend toujours disponible et qui ne nous prend pas simplement pour un portefeuille, c'est agréable !! Je ne peux que vous recommander

Syndic professionnel et reactif. Les demandes sont traitées et la communication est fluide. A recommander sans hésiter.