Agence.contact
Accueil Agence immobilière Nouvelle-Aquitaine Corrèze Neuvic Ashley Immobilier
AGENCE IMMOBILIÈRE

Ashley Immobilier

Agence immobilière · Neuvic (19)

4,0 42 avis Google Fermé
Ashley Immobilier — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ashley Immobilier

Ashley Immobilier est une agence immobilière avec quatre implantations en Corrèze et dans le Cantal. Elle propose un accompagnement personnalisé pour vos projets d'achat, de vente, de location et de gestion locative, en s'appuyant sur une équipe locale et des outils modernes.

Immobilier local (Corrèze et Cantal)Estimation au juste prix du marchéConseillers locaux habitants le secteur Estimation de biens immobiliersAccompagnement personnaliséVente immobilièreAchat immobilierLocation immobilièreGestion locative

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (42)

Avis Google
4,0
42 avis
5★30
4★2
3★0
2★1
1★9
A
AnneC ROBIN Google

Nous aurions apprécier de savoir qu une autre personne était intéressée par le bien dont nous attendions un retour d informations de l agent chargée du dossier...si nous n avions pas pris le temps d appeller quand on a vu que l annonce n était plus sur le bon coin , personne ne nous prévenait que le bien se vendait alors qu on venait de nous dire d attendre un retour de questions d urbanisme que nous posions et dont l agent immobilier n avait pas les réponses! Très déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous ne semblez pas être cliente de notre agence ; je suppose donc que votre demande concerne votre compagnon, M. CLEMENT. Vous nous avez contactés pour obtenir des renseignements concernant un bien situé à Ambrugeat, notamment pour savoir si vous pouviez y construire une fuste. Suite à votre demande, nous avons effectué une demande de certificat d’urbanisme auprès de la mairie afin d’obtenir une réponse officielle. Cette démarche peut prendre environ deux mois. Vous nous avez indiqué par écrit que vous ne souhaitiez pas visiter le bien tant que vous n’auriez pas reçu cette information. Entre-temps, un autre client a visité le bien et s’est positionné sur celui-ci. Nous ne pouvons pas attendre deux mois pour savoir si une visite est nécessaire, au détriment des autres acquéreurs et du propriétaire, qui souhaite avancer dans la vente. À ce jour, vous n’avez effectué qu’une demande de renseignement, sans visite. Nous privilégions les clients qui se déplacent et s’engagent dans le processus de visite. Par ailleurs, il est facile de critiquer derrière un ordinateur un professionnel lorsque l’on n’a pas fait le nécessaire pour se positionner sur un bien. Il ne nous appartient pas de prévoir vos déplacements ni vos décisions. Je vous remercie de votre compréhension.
C
Cyril Chevalier Google

Céline est une personne très compétente, qui a été très à l'écoute de nos attentes, aucune pression, très bon relationnel, qui nous met en confiance,notre achat c'est passé dans la bonne humeur et la convivialité, nous recommandons vivement Celine via Ashley Immobilier.

A
Annie Vertueux Google

La personne chargée de notre dossier a su nous accompagner sur une acquisition immobilière complexe. Grace à sa réactivité et son professionnalisme, elle a su dénouer les problèmes rencontrés, toujours dans la bonne humeur. Une équipe très accueillante au service de ses clients. Je recommande Ashley Immobilier à 100%.

S
Sofie Grès Google

Cette agence, grâce à mes 3 visites, ont vidé cette maison à Ydes, ont 2 devis à presenter, et diminuer le prix de vente. donc, je suis satisfaite d avoir perdu mon temps pour des acheteurs potentiels,Merci

M
Manon Violet Google

Malgré de nombreuses difficultés rencontrées dans notre dossier, le professionnalisme de Celine nous a permis de faire aboutir notre projet. Sans elles nous n'aurions jamais réussi à mener à bien notre achat. Merci encore pour son investissement, sa détermination et sa gentillesse.

J
Julie la cochonnerie de Google

Celine l’agent immo qui s’est occupée de nous, a été adorable, soucieuse de répondre à toutes nos demandes, d’une amabilité qui se fait rare, elle nous a gâté d’un panier gourmand à la remise des clés Nous sommes ravis

F
Francis Bernous Google

J'étais très intéressé par une annonce mise en ligne par cette agence, mais la personne en charge de celle-ci ne m'a jamais appelé suite aux messages que j'ai adressés et je n'ai reçu aucune photo supplémentaire sur ce bien.

Réponse du professionnel : Monsieur BERNOUS, bonjour, Je suis contente de votre avis car je peux enfin vous contacter et attristé à la fois. Je vous confirme avoir reçu vos deux demandes via le site Etre Proprio.com et je m'excuse de ne pas avoir pu donner suite. En effet, depuis peu, ce site gratuit pour les professionnels est devenu payant, obligeant le professionnel à payer ou bien à souscrire à une demande de gratuité avec un délai de plusieurs jours afin de pouvoir recevoir les informations complètes. Voici les informations que j'ai reçu du site vous concernant : Nom : B*****s Email : v**********a@h*****l.com Téléphone : 06 25 64 5* ** A la réception de votre demande, à laquelle, vous l'attesterez, je ne peux répondre, j'ai fais une réclamation à Etre Proprio.com. J'ai également lancé la souscription de gratuité mais je n'ai obtenu aucune réponse depuis plusieurs jours en raison surement des jours fériés. Je tiens à préciser que les sites secondaires comme Etre Proprio.com ne sont pas à jour de nos agences. Je vous invite donc fortement à nous contacter directement au 04.15.57.02.12 ou à vous rendre sur www.ashley-immobilier.fr Ou encore à vous rendre sur des sites que nous payons et qui de ce fait sont à jour : leboncoin, seloger etc... Par ailleurs, je ne peux choisir de diffuser ou non sur Etre Proprio.com car il apparait dans ce que l'on appel le "pack gratuit" où les professionnels de l'immobilier n'ont pas la main. Cela signifie que nos annonces apparaissent obligatoirement sans pouvoir récupérer les informations des demandeurs. Malheureusement, ce problème n'est aucunement de mon fait et c'est pour cette raison que votre avis m'attriste. Etant donné que vous avez trouvé notre agence pour laisser un avis, vous auriez également pu nous contacter directement car une absence de réponse n'est pas toujours liée à une absence de professionnalisme. Cordialement,
y
yves thevenoux Google

Céline,une interlocutrice formidable, à l'écoute, sérieuse, compétente, efficace ! Un bien pas si facile à vendre mais bien géré, qui n'a pas trainé en longueur, dans d'excellentes conditions et très bien vendue. Je ne peux que recommander cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie grandement pour cette recommandation. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié le travail de Céline. Nous vous remercions toutes les deux pour la confiance que vous avez accordé à notre agence. A bientôt
C
Chan Nary Clipet Sin Google

Beaucoup de déception dans la gestion de l'acquisition d'un bien qui nous tenait à coeur. Nous avons informé près de trois semaines de notre intérêt pour le bien. Nous avons pris rendez-vous pour la visite. Et après une semaine de SMS et de message laisser sans réponse, on reçoit un mail comme quoi une offre a été acceptée. Ce n'est pas faute d'avoir dit a Mme Bertrand l'intérêt que nous portions pour ce bien sans compter les frais engagés pour une visite décommandee la veille pour le lendemain. Quelle belle gestion sans compter l'aspect humain derrière. Merci pour cette expérience inattendue.

Réponse du professionnel : Madame, Comme vous le dites dans votre message, vous nous avez sollicité pour un immeuble situé à Ydes. Vous nous avez contacté et avez pris un rendez-vous pour dans 3 semaines. Nous vous avons prévenu que nous avions des visites et que nous ne pouvions vous garantir que le bien serait encore disponible pour votre venue. Vous ne pouvez aucunement dire que vous n’avez pas été informé, nous le précisons systématiquement. Lorsque nous avons des offres d’achats nous les transmettons à nos propriétaires. Nous informons toujours nos propriétaires s’il y a ou non encore des visites de programmer afin qu’ils prennent une décision et que nous sachions si nous devons annuler ou non les visites. Dès que l’offre a été accepté et que nous en avons pris connaissance, vous avez été informé, pour justement éviter un déplacement et des frais inutiles. Je pense que vous avez tendance à oublier que nous ne sommes aucunement décisionnaires. Nous sommes intermédiaires et faisons notre maximum avec les informations que nous avons. Je tiens également à préciser que vous n’avez jamais envoyé de sms, et concernant les mails, vous n’en avez envoyé qu’un, auquel vous avez eu une réponse dans les heures qui ont suivis. Je suis navrée de cette situation mais malheureusement, vous ne pouvez nous tenir pour responsable du fait que vous habitiez loin et ne pouvez être réactif pour effectuer une visite, en sachant que nous faisons notre maximum pour nous rendre disponible, même sur des jours de repos quand nous ne pouvons faire autrement. Cordialement,
J
Jean François Goudouneix Google

Je tenais à remercier l'agence Ashley,pour son professionnalisme dans la gestion de l'acquisition d'un bien sur la commune de Neuvic 19160,qui à répondu parfaitement à mon projet immobilier d'une résidence secondaire. Je remercie tout particulièrement Monsieur BERTRAND pour sa réactivité et sa disponibilité à la réalisation de mon projet. Je n'hésiterais pas à renouveler cette collaboration si besoin. Cordialement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation. Patrice et moi-même vous remercions pour votre confiance dans cet achat immobilier. A bientôt à Neuvic
M
Maéva Bontemps Google

Très bonne prestation de service avec des professionnels très qualifiés et à l’écoute du client. Espace vendeur en ligne très pratique qui permet un vrai gain de temps. Professionnel, honnête, clair et de très bon conseil. Une vente qui s’est très bien passée. Nous recommandons fortement cette agence immobilière.

Réponse du professionnel : Patrice et moi-même vous remercions pour votre confiance dans cette vente. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à ce projet immobilier. A bientôt
A
Agnes Jaumain Google

merci de nous avoir fait déplacer pour rien 800km rdv pris pour une maison en pierre le samedi 6 Aout 2022 a 13h30 , maison vendue 4 jours avant notre arriver. Aucun professionnalisme nous avons du attendre devant l'agence pour ensuite nous dire quelle était vendue on nous as littéralement oublié!!!! et croyait vous que Md ashley Bertrant nous aurait contacter non bien sur pas un mot d'excuse arrêter l'immobilier vous ne valait RIEN

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur JAUMAIN, Il m’est difficile de contacter un client lorsque je ne suis pas au courant de la situation. J’ai donc pris le temps de me renseigner et de comprendre la situation avant de vous répondre. Je suis également surprise étant donné que le samedi 6 aout, je me trouvais dans l’agence de 8h30 à 13h50. J’ai mangé le midi à mon bureau qui est visible depuis la rue et la porte d’entrée. Je n’ai certes pas fait attention à ce qu’il se passait à l’extérieur durant ma pause déjeuner et je n’ai reçu aucun message vocal. J’ai pour habitude d’écouter tous les messages vocaux qui arrivent à l’agence, quand je suis présente, afin de pouvoir répondre à toutes les urgences. Si j’avais reçu un message me disant que vous attendiez devant l’agence, je serais venue à votre rencontre. Je tiens effectivement à vous présenter mes sincères excuses concernant cette situation et je comprends votre mécontentement. Cependant, étant donné que vous décidez de nous porter de tel propos malgré les démarches entreprises envers vous, je souhaite préciser quelques informations. Vous avez été en contact avec le collaborateur en question entre 13h30 et 14h. Collaborateur qui s’est excusé à plusieurs reprises (contrairement à ce que vous dites) et a effectivement indiqué avoir oublié d’inscrire le rendez-vous dans le planning suite à votre mail. Mes collaborateurs sont humains et comme toute personne humaine qui entreprend des choses, des erreurs peuvent être commises. A partir du moment où mes collaborateurs reconnaissent leurs erreurs, s’excusent et font tout leur possible pour régler la situation, je n’ai aucune raison de les blâmer. A chaque situation négative, nous faisons en sorte de nous améliorer. Les erreurs permettent d’apprendre et d’avancer. Nous sommes conscients que nous ne pouvons satisfaire tout le monde quoi que nous fassions. Vous vous êtes déplacé pour effectuer deux visites. Il s’avère effectivement qu’une offre pour la première maison a été acceptée environ deux heures avant le rendez-vous que vous aviez. Dans tous les cas, nous n’aurions pu vous prévenir à temps car vous étiez déjà sur la route. A partir du moment où nous avons des offres non encore acceptées par le propriétaire, nous n’avons aucune raison d’annuler le rendez-vous. En ce sens, la maison n’était pas vendue 4 jours avant contrairement à ce que vous dites. Nous avions reçu des offres et le propriétaire prenait le temps de la réflexion. Si l’offre n’est pas contre-signée par le vendeur, la maison n’est pas vendue. Vous nous aviez demandé de visiter une seconde maison. Face à l’erreur que nous avons commise et que nous reconnaissons sans problème, mon collaborateur vous a proposé de s’arranger pour vous faire visiter la seconde maison afin que le déplacement ne soit pas inutile. Vous avez catégoriquement refusé cette seconde visite que vous nous aviez demandé. En ce sens, je vous réitère mes excuses pour cette erreur mais je ne peux rien faire de plus que ce que mon collaborateur a fait pour corriger la sienne. Bien cordialement,
J
Joel Roche Google

L'agence Ashley immobilier nous a accompagné et soutenu dans notre projet d'acquisition d'un bien sur Neuvic. Avec son professionnalisme Ashley et ses collaboratrices nous ont guidé pour notre investissement. De ce fait nous avons décidé de leurs confier notre bien en gestion. Rassurant en tant que propriétaire!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance même après l'achat de cette maison. A bientôt !
i
isa - jj Google

Agence sérieuse et engagée, la famille Bertrand, une équipe familiale passionnée par leur métier qui ont su trouver le bien adapté à nos recherches et à notre budget. Écoute, conseils, compétences et une attitude amicale tout en restant professionnelles, elles ont répondus présent en toute circonstance tout au long de notre projet d’achat. Du sérieux, de la simplicité et de la cordialité, bref tout ce dont nous avions besoin, elles ont su adopter la bonne attitude face à cette décision importante qu’est l’achat d’une maison secondaire. Du coup, nous avons acheté le bien qu'elles nous proposaient en toute confiance. Et pour le final, lors de la signature, un superbe panier garni de spécialité de la région. Nous recommandons chaleureusement Laurence et Ashley pour cette acquisition. Merci pour votre bienveillance ! Jean-Jacques et Isabelle de Marèges…….

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre recommandation ! Nous sommes heureuses d'avoir pu vous accompagner dans ce projet immobilier. Nous aurons grand plaisir à vous voir sur Liginiac ou Neuvic. A bientôt !
M
Meriem Lecourtois Google

Bonjour, Je ne peux que recommander Ashley immobilier, à l écoute, très réactif et patient. Je viens d acheter une maison par leur biais et je n' hésiterai pas à les solliciter er à l avenir. Une réelle connaissance du terrain et de l immobilier, des qualités humaines indéniables!

Réponse du professionnel : Merci Madame LECOURTOIS pour cette recommandation ! Je vous souhaite une bonne continuation dans la rénovation de votre nouvelle maison et j'ai hâte de découvrir les travaux effectués. Au plaisir de vous revoir sur Neuvic ou Soursac. A très bientôt
D
Dominique Laberiote Google

Excellente expérience ! Une agence immobilière de grande qualité. Madame Ashley Bertrand exerce son métier avec humanisme et passion. Très disponible et réactive. Et en plus de tout cela, un panier gourmand en cadeau remis par Mme Ashley Bertrand lors de la signature. Nous étions très touchés et ravis. Encore merci, Ségolène & Dominique

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, cela fait chaud au cœur ! J'espère que votre installation à Soursac s'est bien passée. N'hésitez pas à venir me voir lorsque vous serez sur Neuvic. A très bientôt !
B
Berroy Jean-Michel Google

Excellentes prestations en matière de négociation immobilière. Bonne écoute du client sur ses souhaits. Parfaite disponibilité avec un accueil toujours aimable et chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Au plaisir de vous revoir. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année.
L
Lucie Benard Google

Je remercie grandement Ashley pour son accueil au sein de son agence. Accueil chaleureux et disponibilité. Ashley a su nous conseiller et apporter des réponses à nos questions. Très professionnelle, elle nous a expliqué comment elle avait procédé pour estimer notre bien. Que l'on soit d'accord ou non, Ashley nous montre le prix réel du marché. Nous ferons appel à ses services le moment venu !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir !