Assistance Mécanique Service

NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT INUTILEMENT! Garantie panne mécanique PERLE+ souscrite via un garage. Lors d’une panne réelle sur mon véhicule, la prise en charge a été refusée au motif que les pièces concernées ne figuraient pas dans la liste exhaustive des organes couverts par le contrat. La position d’AMS est contractuellement conforme, mais dans les faits la garantie repose sur une liste "très" restrictive de pièces, ce qui exclut de nombreuses pannes courantes et essentielles à la sécurité des véhicules. Au vu de mon expérience et des nombreux avis négatifs similaires publiés en ligne, cette garantie peut donner une impression de protection qui ne correspond pas à la réalité de la couverture proposée. Je recommande vivement aux consommateurs de lire très attentivement les conditions générales avant toute souscription. Proposer ce type de garantie à des consommateurs de bonne foi est profondément problématique, tant l’écart entre ce qui est perçu lors de la souscription et la réalité de la prise en charge est important. Au final,nous sommes souvent les dindons de la farce face à ces systèmes bien rodés, vendus par les garages comme des solutions de protection, mais qui en réalité ne couvrent presque rien et font perdre confiance. Des pratiques qui mériteraient d’être examinées de plus près! Je veillerai,donc à m’en assurer!

A écouter Ewigo, la garantie etait optimale, ah ce jour nous présentons une facture pour un feu arrière, défectueux (non pas un consommable qui a grillé je precise) cette facture de moîs de 400 euros n'est pas recevable. Laissez moi rire (jaune) quand je lis les commentaires, en fait vous prenez quoi en charge ?

Bon a rien nul dans tout payer l'assurance oui vous rembourser non fuir a tous pris ils sont juste là pour prendre votre argents

Je partage complètement cette note de 2.8 et encore c'est très élevé ! Bien lire les CG et ne pas vous fier aux dires des personnes que vous aurez en ligne qui sont d'une malhonnêteté incroyable ! et je ne vous parle pas de l'amabilité ! Pour ma part une très sympathique dame m'a certifié que je ne pouvais pas stopper ma garantie avant 1 an même en cas de vente du véhicule....ce qui est complètement faux.....à fuir

Je rejoins tous les avis negatifs... quelle escroquerie !!! Achetée un vehicule assurée un an avec garantie boite a vitesse mais bien sure ils ont tout fait pour que se ne soit pas pris en charge j ai prevenu ewigo des l achat quelques jours apres et entre temps operation et ma mere aussi donc pas pu laisser la voiture mais on m a dit de pas m inquieter la garzntie est d un an tres drole enfin bref je me retrouve avec une boite a vitesse a changer l expert a confirmé au garage que la boite a vitesse avait bien un soucis une voiture a 7000e et la 1700e de frais a vomir toujours l argent l argent plus de coté humain

Suite à un gros problème de chauffage et refroidissement sur mon véhicule acheté en août 2024 chez Ewigo Angoulême, je reçois un avis favorable pour la réparation seulement quelques heures après avoir envoyé le devis . AMS prend en charge la quasi totalité de la somme : 971 € sur 1088 € . Je remercie l'équipe pour sa réactivité et son sérieux.

Je rejoins les avis négatifs, assurance souscrite en Octobre 2024 lors l’achat d’un véhicule d’occasion chez Ewigo. Prélevée 2 fois de 45€ le premier sans aucune informations au préalable, donc je finis à découvert. 4 mois après l’achat de mon véhicule, le bloc ABS tombe en panne, et cramé les plaquettes de frein ( j’avais l’odeur de brûle dans ma voiture), mais ils ont considéré cela comme de l’usure donc pas pris en charge. Au téléphone, c’est limite si je me suis pas fais insulté quand je tente d’expliquer que ce n’est pas de l’usure. Je décide donc de résilier au bout des 1 an. Là je dois payer 53€ de ”derniere mensualite”. Bien sur ils ont prélevé le mois d’après. J’ai donc demandé le remboursement, mais sans surprise pas de réponse. Un conseil, au lieu de payer ces voleurs, mettez la somme correspondante de côté, en cas de pépin, on est jamais mieux servi que par soi même

BONJOUR A TOUS MEFIEZ VOUS DE CETTE FAUSSE GARANTIE DONT NOUS AVONS ETE CLIENT CHEZ EUX EN TANT QUE MANDATAIRE AUTOMOBILE ET A CAUSE DE LEUR ARNAQUE NOUS AVONS PERDU BEAUCOUP DE CLIENT ET DE CREDIBILITER IL TROUVE TOUJOURS UNE ESCUSE POUR NE PAS PRENDRE EN CHARGE LES GARANTIE NOUS AVONS DU GRACE A PLUSIEURS PLAINTE DE NOS CLIENTS ARRETER DE SOUSCRIRE LEUR GARANTIE FANTOME ET NOUS AVONS REFUSER DE LES PAYER LA PREUVE POUR UN DOSSIER PAYER ET EN REGLE DE NOTRE PART NOUS AVONS FAIT LA DEMARCHE AUPRES DEUX DONT TOUS LES DOCUMENT ETAIT EN REGLES ET ILS ONT TROUVER LA CERISE SUR LE GATEAUX SOIT DISANT LE KM INDIQUER SUR LE CONTROLE TECHNIQUE ETAIT DIFFERENT DU CONTRAT DE GARANTIE SOIT 1000KM ENVIRONS A SAVOIR K CELA NE CHANGEAIT EN RIEN AU NIVEAUX DES KM A HAUTEUR DE 20000KM OU 12 MOIS CAR LE CLIENT NA PARCOURUE AVANT LA PANNE A PEINE 10000KM !!!!! ET A CAUSE DE LEURS ESCROQUERIE NOUS PERDONS DE LA CREDIBILITER AVEC NOS CLIENTS NOUS ALLONS LANCER UNE PROCEDURE CONTRE EUX CAR A CAUSE EUX NOUS AVONS PERDU SUR NOTRE CHIFFRES DAFFAIRES A TOUS LES PROFFESSIONNELS NE TRAVAILLES PAS AVEC EUX FAITES ATTENTIONS .

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro assurance qui comprend pas mal de pièces dont l’alternateur de ma voiture qui lui est une pièce d’origine changée par mon mécano et ne veut pas être pris en charge par l’assurance. J’ai souscrit à une assurance pour au final, ne jamais être remboursé de quoi que ce soit sur la voiture ne sert strictement à rien fuyer

Une étoile mais zéro aurait été plus cohérent ! Une garantie qui ne prends jamais rien en charge et qui se goinfre chaque mois sur notre dos. Des possibilités de résiliation compliqué pour continuer de se goinfrer ! Une garantie à fuir et très vite pour vous éviter de perdre votre temps. Des qu’on a une panne = on prends pas en charge -> une vétusté appliquée très élevée et des garanties qui baissent jusqu’à ne couvrir plus rien quoi que de base il ne couvre rien ! Mention spéciale aussi au manque d’empathie et de gentillesse des hôtesses d’accueil. Une expérience magique aux côtés d’AMS garantie !! Comptez sur moi pour parlez de vous 😉

Suite à une panne d'alternateur sur mon véhicule l'assurance a refusé la prise en charge des réparations, alors que cette panne est clairement couverte par mon contrat. Malgré mes relances, aucun effort n'a été fait pour résoudre le problème, et les réponses reçues sont vagues, voire incohérentes. Pire : alors que le véhicule est immobilisé, l'assurance laisse traîner le dossier, ce qui risque d'aggraver les dommages sur d'autres éléments mécaniques et électriques - sans aucune considération pour la situation. Un contrat censé vous protéger en cas de panne, et une assurance qui refuse d'assumer ses engagements lorsque le problème survient : c'est inadmissible. Je déconseille fortement cette compagnie, à fuir si vous recherchez une assurance sérieuse et respectueuse de ses clients. Avec un bénéfice net de 866000 euros en 2024, ils pourraient faire leur travail d'assureur correctement.

Suite la liste de tous vos , avis . C'est vrai que l'accueil est très froid , ce n'est pas très agréable quand vous appelez votre assureur pour demander de l'aide et du réconfort .... Je pourrais prochainement vous donnez le mien car j'attend le devis du garage pour le transmettre a AMS . En fonction de leur réponse , je je vous tiendrais informé . J'irais plus loin que le service des avis du site . Dans l'attente de mon prochain avis . Donc effectivement , les avis sont a la hauteur de leur réputation . Faite très attention avant de signer et lisez bien le contrat . C'est de la fumisterie . Je vais des ce jour en faire part à un journal de consommateurs .., a fuir ....