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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Association Aidom Expert

Agence de services d'aide à domicile · Lognes (77)

4,1 60 avis Ouvert
Association Aidom Expert — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Association Aidom Expert

Aidom Expert est une association spécialisée dans le service à domicile, offrant une large gamme de prestations 7j/7 et 24h/24. L'association est agréée pour intervenir auprès de divers publics fragiles, handicapés et familles, et bénéficie d'une autorisation préfectorale.

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Lundi 09:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

4,1
60 avis
5★44
4★3
3★0
2★2
1★11
A
AEMI

Equipe de gestion, compta, planning ... très professionnelle et à l'écoute. Ils essaient de tout faire pour satisfaire les bénéficiaires. Les prestataires, par contre, ont des compétences inégales. Dans l'ensemble, je suis assez satisfait de la prestation "ménage" et très satisfait des interventions "jardinage".

D
David Amsellem

Équipe très professionnelle et travail toujours soigné ! Merci !

A
Adrien

Service de qualité, le professionnalisme du personnel est apprécié.

j
jess

Je suis pleinement satisfaite des services proposés par Aidom Expert. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de sérieux. Les intervenants sont compétents, ponctuels et respectueux, avec une réelle attention portée aux besoins des personnes accompagnées. Je recommande Aidom Expert pour la qualité de ses prestations et son engagement humain.

A
Anton Antoine YALAP

nous apprécions travailler avec l'équipe c'est une activité difficile a faire, chose que je ne peux pas faire, bravo à vous,

N
Nathalie Bonnassie

Excellente agence à Lagny-sur-Marne ! L’accueil est tout simplement irréprochable : chaleureux, professionnel et toujours à l’écoute. On se sent immédiatement en confiance. Le suivi est d’une grande qualité, avec des conseillers disponibles, réactifs et très impliqués à chaque étape. Tout est expliqué clairement, et on est réellement accompagné, ce qui est très rassurant. Une agence sérieuse, humaine et efficace que je recommande sans hésitation. Un vrai service de proximité comme on en trouve rarement aujourd’hui. Je recommande fortement.

L
Lindsay Roset

Très bonne ambiance de travail, très bon accueil. Je recommande.

K
Kirua Monkey D.

Super expérience avec l'équipe du bureau et du terrain Positif : association très professionnelle

H
Hajer Marnaoui

Mes parents bénéficient d'une prise en charge avec Aidom expert. Ils sont sérieux et rigoureux. Vous pouvez leur faire confiance

h
hien Le Thu

Je suis très contente des services de cette Association que je viens de tester depuis 10 jours. Nous avons des jeunes femmes très gentilles et efficaces avec un bon relationnel, discrètes, elles gèrent bien leur temps. Bravo et merci pour votre professionnalisme

E
Eliya Vincent Bernheim

Société de très grande qualité. Excellent relationnel, accompagnement et suivi au quotidien. Services de haut niveau par rapport à d'autres sociétés sur le marché. Je recommande vivement.

f
fel laurence

Quand les aides ménagères ne viennent pas personne ne vous préviens. Quand des rendez vous sont pris personnes ne vient et ne préviens. Changement de personnes et d'horaires sans être prévenu. Retard permanent, les réclamations ne sont pas entendues et rien n'est fait pour améliorer le service. Bref après 2 ans d’essais et de patience on arrête.

Réponse du professionnel : Chère madame nous regrettons votre mauvaise expérience. Le secteur vit une période extrêmement difficile dans le recrutement et l'été n a pas aidé votre cause. Nous le regrettons car malgré nos efforts, il y a eu beaucoup d'absences et beaucoup de mal à respecter les plannings. Nous faisons notre maximum chaque jour mais nous ne pouvons pas faire de miracle malheureusement. Je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter avec plaisir. Le directeur de l'association Aidom Expert
P
Pat Badr

Très bon services professionnels avec des personnes de confiances. Le personnel de l'agence à l'écoute, compétant et de bons conseils. Je recommande vivement

A
Anne-Line Gayet

Équipe sérieuse, bonnes prestations, navrée pour les personnes qui ont eu une mauvaise expérience. Heureusement pour d'autres, c'est bien meilleur !

Réponse du professionnel : merci bcp
I
Isabella Bertocchi

À fuir absolument Personnel régulièrement absent Ne préviennent même pas lorsqu'ils ne viennent pas Font semblant d'oublier leur portable pour ne pas badger et partir au bout de trente minutes et j'en passe.... Heureusement qu'il y a quelques aides à la personne compétentes mais elles sont rares. '

Réponse du professionnel : Chère Madame Bertocchi, nous avons eu grand plaisir à intervenir auprès de votre maman. Malheureusement ce ne fut pas le cas avec vous. vous êtes une personne qui n'a aucun sens de la repartie et de la communication. Merci quand même d'avoir utilisé nos services dans cette prise en charge hautement difficile pour les équipes dont vous semblez oublier tout le bien qu'elles ont pu faire pour votre mère. C'est souvent le cas on ne retient que ce que l'on veut retenir et on oublie tout le bien que nous avons fait n'est ce pas madame Bertocchi?
N
NANASHOP

C’est dommage que l’étoile zéro n’existe pas. Ne mettez jamais vos parents ou grands parents là-bas. Gestion de l’entreprise très très douteuse , Le directeur passe son temps à hurler sur son assistant Alison qui ne dit jamais rien elle fait pitier. Bref n’y aller pas fuyez plutôt

Réponse du professionnel : Merci encore pour ce commentaire! Grâce à vous Alison est aujourd hui la directrice Adjointe de la plus grosse association de service à la personne de Seine et Marne! Alors bravo et merci grâce c est grâce à vous tous !
S
Shaniis Escribano

Ma mère est en capacité réduite et j'ai été agréablement surprise par l'entreprise Aidom Expert qui possède une équipe agréable et professionnel joignable h24 pour les urgence.

D
Db0

Allez voir les vrais professionnels du service à la personne . De plus, en lisant tous ses "faux " commentaires et toutes ses belles notes on s'aperçoit qu'il n'y a que des échanges mutuels entre deux structures de services a la personne. Vraiment trop nul ...

K
Khadra Kachour

Le personnel n ai pas qualifier je reste très déçu de cette entreprise et ne la recomande pas du tout pas sérieux N anticipe pas les absence du personnel ne prévu en pas quand l intervenante ne vien pas Accepté des contrat pour des heure de ménage mais n ai pas en mesure d établir un planning cohérent puisque le personnel est va en priorité faire les toillette Pas assez de personnel pour répondre à tous les besoinbetcdemande Non je ne recomande pas du tout L'équipe de direction est hautaine Il on un réel problème pour garder leur personnel d ou le fait que les beneficaire sont pris pour des girouette Prestation non assurer car manque de personnel Je reste objectif car 10 ans que je les côtoie mais la sa fait 2 ans que c est du grand n importe quoi

Réponse du professionnel : ce commentaire est tellement sans intérêt... Quand on ne sait plus quoi dire on dit ça et en plus quand on ne sait pas écrire correctement, on s'abstient ou alors on apprend le français. C est dommage que tout le monde n ai pas eu cette chance de faire des études au moins jusqu'en 6 ème. C est triste...

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