association artaban

Complètement à la ramasse, on ose nous répondre qu'il faut téléphoner pour échanger de vive voix : Quand on téléphone on fait la balle de ping pong avec tout l'effectif pour nous dire que personne ne sait... qu'il faut rappeler plus tard. Je déconseille

Association difficile pour répondre aux questions personnes ne sait et on nous renvoie d une personne à une autre mauvaise organisation

Services « à la personne «  très superficiels et donc très insuffisants en ce qui concerne les auxiliaires de vie : -La qualité de service laisse vraiment à désirer -Les consignes convenues ne sont pas respectées -Il y a beaucoup trop d’intervenants différents, ce qui empêche une continuité quotidienne dans le service -les horaires d’intervention sont très variables, ce qui n’est pas acceptable notamment pour les repas -Il n’y a aucun suivi sérieux ni rigoureux des « prestations » qui sont faites ! : c’est difficile à croire mais c’est la réalité constatée -Même en essayant de « faire le point » avec la « hiérarchie », par ailleurs désagréable et très procédurière, rien ne change -Vous pouvez faire des remarques, mais Artaban n’apporte pas de rectification efficace et durable, ou n’en tient pas compte du tout. En essayant d’être objectifs, cette société ne présente aucun côté positif qui mériterait d’être signalé. Sur la base de notre expérience, nous sommes atterrés. Nous ne pouvons que déconseiller absolument.

Très belle association avec un service d'aide à la personne irréprochable ! On ressent un service investit derrière cette belle initiative et ça fait plaisir de nos jours :) Mention spéciale pour leur communication alléchante !!

Excellent service communication, à l'écoute et propose de belles actions pour nos ainé(e)s ! Je recommande les yeux fermés

Catastrophique, mauvaise qualité. Administrativement aussi très mauvais 3 semaines pour un simple document. Relance entre eux avec toujours des excuses que la personne qui s'occupe de ça est absente

Très bonne association les équipes sont géniaux en vers les personnes âgées et les personnes handicapées

Service de qualité à l’écoute et disponible. Je recommande cette association

Service de qualité. Met tout en œuvre pour améliorer les conditions de travail des professionnels et faire au mieux pour les personnes accompagnées. A l'écoute n'hésitez pas à demander un rendez vous avec le service il se déplace directement à domicile, conseille et oriente efficacement.

Prestations de qualité, association engagée envers ses personnes accompagnées !