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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Association Corse Pour l'Aide, les Soins et les Services aux Domiciles

Agence de services d'aide à domicile · Ajaccio (2A)

3,5 8 avis Fermé
Association Corse Pour l'Aide, les Soins et les Services aux Domiciles — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Association Corse Pour l'Aide, les Soins et les Services aux Domiciles

L'Association Corse Pour l'Aide, les Soins et les Services aux Domiciles (ACPA) est une association reconnue d'utilité publique depuis 1974, membre du réseau UNA. Elle propose une gamme de services d'aide, d'accompagnement et de soins à domicile, s'inscrivant dans le champ de l'entrepreneuriat social pour répondre aux besoins des usagers-citoyens.

Service d’aide et d’accompagnement à domicileService de soins infirmiers à domicileService de TéléalarmeService de prévention et de liens sociauxHébergement intermédiaireEntreprise d’insertion

Informations légales

Dénomination
ASSOCIATION CORSE POUR LAIDE LES SOINS ET LES SERVICES AUX DOMICILES-ASSOCIU CORSU PA LAIUTU I CURI E I SRVIZII IN CASA (A C P A) (A C P A)
Forme juridique
Association déclarée
Catégorie
PME
Code APE / NAF
88.10A
Création
01/06/2016
Effectif
50 à 99 salariés
SIRET
32614240300079 · SIREN 326142403
Statut
En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

3,5
8 avis
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M
Monique Tramoni

Je suis très satisfaite des services de l’ACPA. Toute l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, de bienveillance et de respect. Les intervenants sont ponctuels, attentifs et toujours à l’écoute des besoins. Le directeur est particulièrement impliqué : à l’écoute, très réactif et cherche toujours des solutions adaptées. C’est rassurant de pouvoir compter sur une structure sérieuse, humaine et organisée. Je recommande vivement l’ACPA à toute personne ayant besoin de soins ou d’accompagnement à domicile en toute confiance. Merci pour votre engagement et votre qualité de service !

M
Marie-Lise Cuissard

Nul. A fuir absolument. Je demande de nettoyer 4 petites vitres en 2h on me répond pas possible (1 à chaque fois, trop fatiguant). 2e rdv, mon père hospitalisé la veille, je préviens 24h avant mais on compte quand même les heures... Aujourd'hui, la femme de ménage ne vient même pas et ne préviens pas. Une honte, pas sérieux du tout. Sur 3x2h : seulement 2h ont été faites.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre commentaire et souhaitons y apporter un éclairage factuel. Les heures d'intervention ont été organisées conformément à la notification de votre mutuelle, qui avait elle-même réduit la prise en charge de 6h à 4h. Nous n'avons pas eu la main sur cette décision. Concernant l'intervention du second jeudi, nous avons été informés de l'hospitalisation de votre père par mail à 21h, soit après la fermeture de nos services. Un délai de prévenance raisonnable et notre service d'astreinte existent précisément pour ces situations — il n'a pas été sollicité. L'intervention a donc été maintenue et facturée, la salariée ayant été mobilisée. Sur la question du nettoyage des vitres, nous sommes un SAAD — un service d'aide et d'accompagnement à domicile. Le métier d'agent d'entretien est un métier à part entière, avec ses propres compétences et exigences. Ce n'est tout simplement pas la mission de nos intervenants, dont le rôle est d'accompagner la personne dans les actes essentiels du quotidien. Faire appel à notre structure pour des prestations de ménage intensif, c'est solliciter le mauvais service. Nous aurions été heureux de pouvoir traiter ces situations en direct plutôt qu’à posteriori — nos équipes restent joignables à tout moment.
A
Alexandra Taf

Equipe réactive, professionnelle et à l'écoute, aussi bien le personnel à domicile que administratif. Cela apporte beaucoup de sérénité au quotidien, que ce soit pour nous en tant que famille que pour nos proches

P
Piera F

Une équipe sérieuse et efficace, aussi bien les intervenants à domicile que le service soignant et administratif . N'hésitez pas à les contacter.

S
Sandy Royer

Association ??? entreprise oui !!! qui brasse de l'argent aux detriments des bénéficiaires et des salariés. A fuir absolument aucune humanité. Je conseille l'admr ou l'union des mutuelles si vous voulez être un peu respecté que ce soit clients ou salariées

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