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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Association Pia Agly

Agence de services d'aide à domicile · Pia (66)

3,9 20 avis Ouvert
Association Pia Agly — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Association Pia Agly

L'Association Pia Agly propose des services personnalisés d'aide et d'accompagnement à domicile pour favoriser le maintien à domicile des personnes dépendantes, âgées ou en situation de handicap. Leur équipe professionnelle intervient 7j/7 pour apporter un soutien quotidien et aider au maintien de l'autonomie.

Maintien à domicileAide aux personnes dépendantesAide aux personnes âgéesAide aux personnes en situation de handicapAssistance individualisée Préparation des repasAide à la toiletteEntretien du logementDémarches administrativesAide au lever et au coucherAccompagnement à l'extérieur

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

3,9
20 avis
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marin porteboeuf

Encore en attente d'une nouvelle aide ménagère ???? A voir

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous ne comprenons pas votre message car vous avez toujours eu une Aide à Domicile dans le cadre de votre prise en charge qui aujourd'hui vous donne satisfaction. Le service reste à votre disposition. Sincères Salutations.
C
Christine Toma

Changement de femme de ménage à chaque intervention Pas d'explication et pas d'appel si l'intervenante ne vient pas On ne traite pas comme ça une personne de 84 ans Honteux Je préviens la CARSAT qui nous les a conseillé

Réponse du professionnel : Nous sommes un service d'aide et d'accompagnement à domicile. Nos salariées, Aide à Domicile et Auxiliaires de Vie, ne vous ont pas donné satisfaction et nous le regrettons. Nous nous sommes toujours efforcés de remplacer les salariées absentes en s'adaptant à vos exigences. Nous espérons que vous avez trouvé une solution qui vous satisfait.
J
JEAN PIERRE DUVILLIER

Services à la personne Très satisfaits des prestations et des personnels 👍👍👍

C
Corinne Bouet

Je n'aurais qu'un mot : déplorable. Je vis à Paris, mon papa et ma belle mère à Rivesaltes. Lors du décès de mon papa le 15/05/2023, je descends dans la maison de Rivesaltes où ils ont un contrat d'aide ménagère une fois par semaine par cette association. Malgré le choc du départ de mon papa, je suis effarée : sol crasseux et collant, salle de bains et WC entartrés depuis des mois, des toiles d'araignées dans tous les coins, sur les plafonds. J'y retourne 1 mois après, et malgré les remontrances, rien n'a changé. L'aide ménagère arrive le mardi matin, donc début de semaine, à 8h30 le matin donc elle débute sa journée, elle est déjà fatiguée. A fuir, car pour 20 euros de l'heure, ce n'est pas difficile de trouver mieux. J'ai d'ailleurs trouvé grâce à des amis une adorable vraie femme de ménage, au même tarif, mais pour un travail qui n'a rien à voir. A ce jour, en janvier 2025, elle vient toujours s'occuper de l'entretien de la maison qui n'a plus rien à voir.

Réponse du professionnel : Vous nous faites part d'un mécontentement. Il s'avère que nous ne sommes pas des magiciens et devons nous adapter aux habitudes et conditions de vie des personnes. Malgré votre insatisfaction, vous nous avez recontacté en date du 21/08/2024 pour remettre en place les prestations. Cependant, se faisant à l'insu de votre maman, nous n'avons pas pu intervenir en vous indiquant des orientations possibles.
S
Sabrina

Mon papa est dans cette association depuis un an et j’en suis très très contente . Il a 2 aides à domicile Linda et Sabrina que je recommande fortement, elles sont adorable , très professionnelle, très humaine , elles aiment leurs métiers , disponible et à l’écoute . Maeva a l’accueil téléphonique est très gentille et arrangeante . Ne changez rien Bravo pour votre professionnalisme Sabrina De Cicco ( la fille de Mr Smili )☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Nous allons le transmettre aux personnes concernées.

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