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Assurance Cheval HIPASSUR GAN MARRAUD BUZET

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Assurance Cheval HIPASSUR GAN MARRAUD BUZET — Agence d'assurance

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À propos de Assurance Cheval HIPASSUR GAN MARRAUD BUZET

HIPASSUR, label du cabinet MARRAUD BUZET et partenaire GAN ASSURANCES, est le spécialiste de l'assurance dans le monde équestre depuis plus de 30 ans. Basés à Agen, ils se déplacent sur toute la France pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux cavaliers, propriétaires, professionnels et passionnés.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,7
85 avis
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H
Hortense VARIN-PAILLETTE

Épargnez votre argent, ne le dilapidez pas chez une assurance. Si vous voulez résilier, le préavis est d’un an ! À la date d’anniversaire du contrat. Et bien sûr, il faut prévenir x mois à l’avance. Formidable. J’ai souscris sur les conseils de l’éleveuse chez qui j’ai acheté mon cheval et Hip Assur semblait être un bon compromis. Après un refus de prise en charge malgré une couverture maximale + une option RC, je ne recommande pas cette compagnie. Je paye + de 80€/mois, pour un service inefficace. Je vous conseille vivement de mettre de l’argent de côté. Pour ma part, je n’ai pas apprécié le contact avec le service client, que je trouve condescendant 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous accusons bonne réception de votre avis et nous regrettons votre mécontentement. Notre contrat est régi par des conditions générales, en application du code des assurances. Malheureusement votre contrat ayant moins d'un an ce dernier n'était pas éligible à l'application de la loi Hamon au moment de votre demande. Concernant votre sinistre cela ne rentrait pas dans le cadre des garanties souscrites comme nous vous l'avons indiqué. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone mais sans succès. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, L'équipe HIPASSUR
M
Manelle

Excellente assurance pour mon cheval ! Je les ai sollicités à deux reprises en 2025 et à chaque fois, l’accompagnement a été parfait. Un grand merci à Mélissa, qui s’est occupée de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme, d’efficacité et de réactivité. C’est vraiment appréciable et rassurant. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour. Bonne journée
A
Annina Lobersztajn

J’ai été accompagnée par cette assurance lors du décès de mon poulain au mois d’août. Les interlocuteurs ont fait preuve d’une grande empathie et d’une réelle écoute dans cette épreuve difficile. La prise en charge s’est déroulée sans aucun problème. Encore un grand merci pour votre soutien et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour cote témoignage
S
Sophie Lesaint

Mon cheval a eu plusieurs problèmes de santé et Hippasur a toujours été disponible pour y répondre et m'accompagner dans ces épreuves. Il est malheureusement décédé suite à un accident et l'équipe d'Hipassur a pris contact avec moi très rapidement pour les formalités administratives. Je reconnais une très bonne disponibilité et un suivi très professionnel de la part de cette assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour ce témoignage. Bien cordialement
G
Geraldine Utge

Suite à la déclaration d’un sinistre (décès de ma jument), mon dossier a été pris en charge par Melissa. Je remercie Melissa pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Elle a fait preuve d’empathie alors que nous traversions des moments douloureux. Merci pour tout Melissa. Geraldine U

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement
A
Alex Chatry

Je recommande vivement HIPASSUR à tous les cavaliers. Notre cheval a eu une colique avec opération et rechute ce WE. Nathalie a été toujours à l'écoute, rassurante dans les moments difficiles, a pris des nouvelles de Mohito (même le WE). La prise en charge est en lien avec le contrat d'assurance. Encore un grand merci à Nathalie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
G
Géraldine GOULINET

Un cabinet d'assurance à taille humaine, proche des clients et toujours de bons conseils. Sérieux, très professionnels, efficaces et rapide. Des valeurs qui sont précieuses aujourd'hui !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
E
Enola Esnard

Bonjour, assurance souscrite il y a 6 mois. Il y a un mois premier sinistre pour ma jument, deux contacts téléphoniques auprès de Hipassur qui ont été très agréables et qui ont pu m’aider pleinement dans ma démarche administrative. Demande de remboursement faite le 24 août et virement émis le 10 août. Efficacité, rapidité, gentillesse je recommande ++ Merci à l’équipe pour votre rapidité et je suis ravi d’avoir souscrit chez vous !