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Sebastien Prevost
Accueil agréable, et conseils pertinents. Les devis correspondent vraiment au besoin exprimé! Ravi d'avoir changer pour venir chez M Aubert
AGENCE D'ASSURANCE
Assurance Generali - Bellac/Sarl Fx Aubert
Agence d'assurance · Bellac (87)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Assurance Generali - Bellac/Sarl Fx Aubert
L'agence Generali Bellac, gérée par la Sarl Fx Aubert, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des offres pour l'assurance auto, habitation, et de prêt immobilier, ainsi que des solutions spécifiques pour les entreprises.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
4,1
22 avis
M
Métal Concept 87
Je recommande! Réactivité, conseil, suivi etc sont au top.
A
Aurélie Boissonnade
Assureur très à l'écoute de ses clients et toujours disponible! A répondu a mes attentes suite a mon dernier sinistre.
B
BELLON Laure
Très bonne prise en charge du sinistre auto de mon fils en tant que jeune conducteur: accompagnement du dossier de déclaration, prise en charge du véhicule dans un garage affilié pour une expertise ultra-rapide et un remboursement du véhicule sous 1 mois. De très bons conseils également de l'agence pour choisir une assurance auto adaptée à mon besoin personnel. Équipe pro et sympathique.
M
Marion Petit
Résiliation contrat auto faite dans les temps par LRAR et malgré tout, Generali prélève. C Pratique inacceptable!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PETIT,
Je suis très étonné de la note que vous accordez à notre agence.
En effet, vous nous avez sollicité concernant l’assurance d’un nouveau véhicule après avoir essuyée plusieurs refus d’autres confrères. Nous avons passé beaucoup de temps sur votre dossier pour vous trouver une solution dans l’urgence car vous alliez récupérer le véhicule le lendemain.
Tout compte fait, vous n’avez pas acheté le dit véhicule et nous vous avons réclamé une demande d’annulation signée, que vous nous avez fait parvenir par mail puis par recommandé. Pour information, nous avons traité votre demande d’annulation le lendemain de la date de réception du mail (nous n’avons pas attendu le recommandé…que nous n’avions pas réclamé…)
La compagnie a donc annulé le contrat.
Ayant souscrit ce dernier en prélèvement, la première cotisation a en effet tout de même été prélevée, malgré la demande d’annulation, mais la petite agence que nous sommes ne maîtrisons pas les délais bancaires entre la compagnie Generali et votre banque… Nous avons bien entendu fait une demande de remboursement auprès de la compagnie avant même que votre avis soit publié. Vous serez donc remboursée prochainement de l’intégralité du montant prélevé.
Les efforts fournis par ma collaboratrice pour vous aider à trouver une solution dans l’urgence montre que la qualité de service que nous apportons à nos clients n’est à priori pas suffisante pour vous.
Je reste malgré tout persuadé que la note que vous avez accordé à l’agence ne reflète pas la qualité de service que nous vous avons fourni.
Cordialement,
FX AUBERT
R
R Inspire
Petit bilan après avoir laissé vivre une assurance vie pendant plus de 20 ans. C'est une catastrophe, aucun conseil, aucun suivi, un rendement de 0.4%, il est difficile de faire pire. Bilan : perte de temps, perte d'argent. Par contre je pense que mon argent leur a été bien profitable pendant toutes ces années, il n'y a donc pas que des perdants dans l'histoire ...
i
isabelle sponville
En quelques mots : réactivité, écoute, disponibilité, bonne humeur et professionnalisme résume très bien les qualités de cette agence. Agents compétents et agréables.Je recommande.
S
Steven de ACM INFORMATIQUE
Un agent dynamique une équipe de qualité des interlocuteurs à l'écoute de leur client. Ma boutique est à plus d'une heure de leur agence mais Monsieur Aubert n'a pas hésité à faire le deplacement je suis nouveau client chez eux et jamais mon assureur s'est déplacé dans mes locaux, il y a une volonté de convivialité et d'échange gagnant-gagnant dans cette agence je recommande a 100 % !!!!
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