À propos de Assurance Generali - Casteljaloux Sarl Herve & Ass. Assur & Patrimoine
Generali Casteljaloux, gérée par SARL HERVE & ASS. ASSUR & PATRIMOINE, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'agence offre des devis personnalisés pour l'assurance auto, habitation et prêt immobilier, ainsi que des offres spécifiques pour les professionnels.
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Informations mises à jour le .
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08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
Avis Google
4,6
24 avis
5★21
4★1
3★0
2★0
1★2
E
Eric Google
Scandaleux
plus de 2 mois et la somme de l’expertise de l’épave de notre véhicule toujours pas payé….sous prétexte qu’il n’y a pas la carte grise originale….que leurs transporteurs ont perdu…et que c’est à eux de faire le nécessaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre agacement : un délai de plusieurs semaines après un sinistre est difficile à vivre, et nous le regrettons.
Nous tenons à préciser que votre dossier a été réglé ce jour. La situation a été retardée par la recherche d'un document administratif indispensable au paiement, ce qui n'est jamais confortable pour nos assurés.
Notre priorité reste l'accompagnement de nos clients jusqu'à l'indemnisation. Si vous souhaitez revenir sur le déroulé du dossier, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence. Nous vous remercions de vos remarques qui nous aident à progresser.
Maxence HERVÉ
Votre agent Generali !
s
sonia gadrat Google
Très bon accueil, de bons conseils et très professionnel. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravi que l’accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Votre agence Generali
S
Sylvester Petry Google
Nouveau gérant très pro et disponible . Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage. Être disponible quand vous en avez besoin, c’est vraiment une priorité pour nous. À très bientôt ! Votre agence Generali
S
Samantha Caes Google
Rare de nos jours. Martine est restée là depuis des lustres : à l écoute rigoureuse, et hyper compétente !
Réponse du professionnel : Merci pour cette attention portée à Martine, ça leur fera vraiment plaisir. Écouter vraiment, c’est la première étape pour bien vous conseiller. À bientôt !
Votre agence Generali
C
Christophe Garcia Google
Martine, quelle perle ! Elle connait tout le monde. Toujours pro, toujours carrée, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, Martine met effectivement toute son expertise et son réseau au service de chaque client fidèlement. Votre agence Generali !
N
Noemie Hervé Google
Très bon accueil dans cette agence. L’équipe est professionnelle et on sent tout de suite le sérieux. On comprend facilement pourquoi elle a une si bonne réputation.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l’accueil et le sérieux de l’équipe aient été à la hauteur. Votre agence Generali !
A
Anaelle Sorbier Google
Superbe agence, très bon accueil et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et des conseils au plaisir de vous revoir bientôt. Votre agence Generali !
A
Augustin B Google
Très content des services et de l'accompagnement reçu. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Ravi que l’accompagnement ait répondu à vos attentes, merci pour votre confiance et votre recommandation 👍 Votre agence Generali !
R
Robin Derc Google
Très bon accueil, de bons conseils et un bon d’accompagnement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous veillons à offrir un accueil soigné, des conseils utiles et un accompagnement de qualité à chaque étape. Votre agence Generali !
m
manon Desources Google
Expertise reconnue sur Casteljaloux, très bon accueil, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, heureux de voir notre expertise reconnue à Casteljaloux, avec un accueil toujours au cœur de nos priorités. Votre agence Generali !
M
Marie-Noëlle Ferry Google
Martine est très compétente et de très bons conseils. Je recommande Generali pour vos assurances !
Réponse du professionnel : Un retour qui fait plaisir, merci beaucoup. Martine met toute son expérience au service de chacun, ravi que ses conseils vous aient été utiles. Votre agence Generali !
M
M Fry Google
Agence familiale avec un accueil toujours au top de Martine, professionnelles très à l’écoute. Nous sommes toujours bien renseignés et très satisfaits de la qualité de notre prise en charge pour tous nos contrats! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, Martine et l’équipe tiennent à cet accueil attentif et à un suivi sérieux de vos contrats, ravis de votre satisfaction durable. Votre agence Generali !
J
Jérôme DERC Google
Belle agence. Un accueil agréable et des conseils utiles m’ont été donnés dans cette agence. Je vais y transférer tous mes contrats.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, heureux que l’accueil et les conseils vous aient convaincu, nous serons ravis de vous accompagner pour le transfert de vos contrats. Votre agence Generali !
E
Elodie Casero Google
Très professionnel et très réactif sur mes assurances auto. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Madame Casero, ravi que la gestion de vos assurances auto ait été rapide et efficace. Nous restons disponibles pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins avec la même réactivité.
Votre agent Generali !
M
Mathilde Bart Google
Martine la conseillère est une personne très désagréable, après 9 ans d'expérience très déçu, parle très mal, je ne recommande pas du tout
a
andre vogeleer Google
Tres bien depuis des années
C
Chimele Laine Google
De vraies conseillères en assurance , une vraie relation client . Réactivé par téléphone ou mail
M
Marie-Therese TARENTO Google
Très contente, tout se passe bien, personnel compétent, aimable et sérieux.
J
Jennifer R Google
Martine de l'agence Casteljaloux (@agence.generali.fr) parle anglais et est très agréable avec qui faire affaire.
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