Agence d'assurance · Orchies (59)
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Challenge Assurances, votre agence Generali à Orchies, vous accompagne dans vos projets de vie et professionnels. Nous proposons des solutions d'assurance adaptées à vos besoins, que ce soit pour votre véhicule, votre habitation ou votre prêt immobilier.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Dimanche | Fermé |
Je n'ai jamais eu l'occasion de me rendre en agence, mais je suis très satisfaite de mon expérience. Ma conseillère Laurence est toujours très réactive, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Elle prend le temps de répondre à toutes mes questions et de m'accompagner. C'est rare de tomber sur une conseillère aussi investie et bienveillante. Je recommande sans hésiter !
Merci à Laurence pour son efficacité pendant notre échange téléphonique et ses conseils, je recommande.
Merci à Madame Rorive Laurence pour votre efficacité, votre professionnalisme et de votre réactivité.
Très bonne agence. Un grand merci à Laurence pour son sérieux, sa réactivité et sa gentillesse. Toujours disponible et de bon conseil, elle assure un suivi impeccable de mes dossiers. Je suis satisfaite de son accompagnement.
Merci beaucoup à l'agence Générali de Orchies et particulièrement à Laurence pour ses précieux conseils, son écoute et sa patience... Je recommande chaleureusement.
Très bon accueil téléphonique et agréable. Les tarifs sont top 👌
Merci à Madame Rorive de l'agence d'Orchies, pour ses conseils, son écoute, son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande+++
Professionnels et compétents.un suivi et une assistance personnalisée sont au rendez vous de nos échanges. Je recommande 😉👍
Générali réponse à tt mes appels, ou me recontacte. Très réactif. Et des tarifs très attractif Je recommande Merci
Parfait pour tout mes contrats depuis des années agence orchies 59310
Amabilité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette agence où nous avons regroupé tous nos contrats d assurance professionnels et particuliers. Leur écoute et leur rapidité de réponse, qualités rares de nos jours, nous ont convaincu de travailler ensemble. Si vous recherchez le sérieux et la confiance alors n hésitez pas, nous n avons jamais été déçu.
Client fidèle depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçu par la manière dont mon dossier a été (mal) géré. Dès qu’un problème survient, il devient très difficile d’obtenir une réponse claire, cohérente et dans un délai raisonnable. Chaque demande semble être traitée à la légère, avec un manque flagrant de suivi, comme si la fidélité d’un client de longue date ne valait rien. La prise en charge a été lente, désorganisée, et j’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir des informations de base. Aucun accompagnement, aucune réelle écoute, juste des réponses génériques qui donnent l’impression d’être un numéro de dossier de plus. Ce manque de considération est non seulement frustrant, mais aussi profondément décevant quand on sait depuis combien de temps on paie ses cotisations sans jamais poser de problème. Je publie cet avis avec regret, mais aussi avec espoir qu’il serve à réveiller un peu la conscience client de cette assurance. Je déplore en outre, la réponse apportée et de mauvaise foi : « cela fait moins de 24h de délais de réponses » … sauf qu’il y eut également un appel hier, et avant hier… sollicitant même une réponse à un mail et à documents transmis. C’est quand même fort de réclamer une réponse sur la réception de documents afin de savoir s’ils ont bien été réceptionnés.
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