Agence.contactM
Marc-Olivier Fourmentraux
Merci beaucoup à l'agence Générali de Orchies et particulièrement à Laurence pour ses précieux conseils, son écoute et sa patience... Je recommande chaleureusement.
AGENCE D'ASSURANCE
Assurance Generali - Challenge Assurances
Agence d'assurance · Orchies (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Assurance Generali - Challenge Assurances
Challenge Assurances, votre agence Generali à Orchies, vous accompagne dans vos projets de vie et professionnels. Nous proposons des solutions d'assurance adaptées à vos besoins, que ce soit pour votre véhicule, votre habitation ou votre prêt immobilier.
Devis assurance autoDevis assurance habitationDevis assurance de prêt immobilierAssurance autoAssurance HabitationAssurance de prêt immobilierMultirisque 100 % ProAssurance Auto ProAssurance cyber risques
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (85)
4,8
85 avis
A
Alexandra Douchement
Très bon accueil téléphonique et agréable. Les tarifs sont top 👌
h
helene kennedy
Merci à Madame Rorive de l'agence d'Orchies, pour ses conseils, son écoute, son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande+++
t
tracy dick
Professionnels et compétents.un suivi et une assistance personnalisée sont au rendez vous de nos échanges. Je recommande 😉👍
J
Jimmy Braflan
Générali réponse à tt mes appels, ou me recontacte. Très réactif. Et des tarifs très attractif Je recommande Merci
m
muriel poissonnier
Parfait pour tout mes contrats depuis des années agence orchies 59310
G
Gregory Cazin
Amabilité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette agence où nous avons regroupé tous nos contrats d assurance professionnels et particuliers. Leur écoute et leur rapidité de réponse, qualités rares de nos jours, nous ont convaincu de travailler ensemble. Si vous recherchez le sérieux et la confiance alors n hésitez pas, nous n avons jamais été déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si complet et valorisant.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé auprès de notre agence l’écoute, la réactivité et le professionnalisme que vous attendiez. C’est un véritable engagement pour nous d’accompagner nos clients avec sérieux et transparence, tant pour leurs besoins professionnels que particuliers.
Merci pour votre confiance renouvelée.
A bientôt,
L'équipe Challenge Assurances
F
F P
Client fidèle depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçu par la manière dont mon dossier a été (mal) géré. Dès qu’un problème survient, il devient très difficile d’obtenir une réponse claire, cohérente et dans un délai raisonnable. Chaque demande semble être traitée à la légère, avec un manque flagrant de suivi, comme si la fidélité d’un client de longue date ne valait rien. La prise en charge a été lente, désorganisée, et j’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir des informations de base. Aucun accompagnement, aucune réelle écoute, juste des réponses génériques qui donnent l’impression d’être un numéro de dossier de plus. Ce manque de considération est non seulement frustrant, mais aussi profondément décevant quand on sait depuis combien de temps on paie ses cotisations sans jamais poser de problème. Je publie cet avis avec regret, mais aussi avec espoir qu’il serve à réveiller un peu la conscience client de cette assurance. Je déplore en outre, la réponse apportée et de mauvaise foi : « cela fait moins de 24h de délais de réponses » … sauf qu’il y eut également un appel hier, et avant hier… sollicitant même une réponse à un mail et à documents transmis. C’est quand même fort de réclamer une réponse sur la réception de documents afin de savoir s’ils ont bien été réceptionnés.