Suite à la souscription, mon ancienne assurance n’a pas été résiliée, ce qui a entraîné un double prélèvement. Les documents nécessaires existaient, mais je n’ai pas été accompagné pour résoudre la situation et j’ai dû faire moi-même les démarches auprès de mon ancien assureur. J’ai bien été recontacté après mon avis et certains éléments m’ont été transmis, mais cela ne change pas le fait que la gestion initiale n’a pas été à la hauteur. Expérience globalement décevante.
Assurance Generali - Challenge Assurances Hem
Agence d'assurance · Hem (59)
À propos de Assurance Generali - Challenge Assurances Hem
Challenge Assurances Hem, agent Generali, propose des solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'agence offre des devis personnalisés pour l'assurance auto, habitation et prêt immobilier, ainsi que des offres spécifiques pour les professionnels comme l'assurance cyber risques.
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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Avis clients (132)
A l'écoute de nos besoins et très aimable Merci Mme Fremaux pour votre efficacité.
Très bonne agence à Hem. Mme Frémeaux a été très réactive et très compétente. A su répondre à toutes mes attentes pour les différents contrats souscrits.
Équipe professionnelle et à l’écoute notamment Victoire qui traite les dossiers et demandes avec rapidité et efficacité ✨
Un assureur à l'écoute de vos besoins qui cherche à trouver les solutions les plus adaptées à votre situation en prêtant toujours au rapport coût/protection. A recommander.
Superbe agence de hem Mme fremaux très réactif et a su répondre a toutes mes questions concernant mes contrats et jai souscrit tout mes contrats chez eux en plus rapport qualité prix comparé a mon ancienne compagnie j'ai fait de belle économie je vous recommande a 100%.
J’ai sollicité cette agence sur recommandation dans le cadre de l’assurance de deux véhicules. Madame Fremaux, en charge des deux dossiers, a su répondre avec justesse à la spécificité de mes besoins en proposant, à chaque fois, une solution cohérente et adaptée. C'est suffisamment rare de nos jours pour être souligné : le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse font indéniablement la différence.
les prix sont tres bien et surtout vous etes a l ecoute des personnes merci beaucoup de votre gentillesse